隨著校園招聘季馬上到來，很多企業(yè)已經(jīng)開始打算使用人才測評(píng)工具，著手準(zhǔn)備新一輪的“戰(zhàn)斗”,作為國內(nèi)最專業(yè)的人才管理與人力資源咨詢集團(tuán)，諾姆四達(dá)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對很多面對自主意識(shí)強(qiáng)、追求自我的90后職場新人，企業(yè)校園招聘策略也在進(jìn)行調(diào)整。而隨著“面經(jīng)”“面霸”的增多，HR們更要結(jié)合人才測評(píng)報(bào)告，防范候選人面試時(shí)的掩飾。
據(jù)諾姆四達(dá)集團(tuán)華東區(qū)顧問總監(jiān)陸游介紹，HR把自己磨練成火眼金睛，靠候選人在面試時(shí)的表情姿勢就可以判斷在哪些事情描述上撒了謊。
HR識(shí)謊之常規(guī)武器 —— 行為面試STAR
所謂常規(guī)武器，就是HR在面試時(shí)必備的和必須使出的。候選人在編造一個(gè)成功工作事件，但有些信息比較模糊一句帶過，這時(shí)就需要HR們敏銳地介入，讓候選人澄清，多次追問后就發(fā)現(xiàn)候選人說的工作背景有矛盾，時(shí)間有矛盾，甚至是一起參與的同事人數(shù)都會(huì)說的前后不一致。
行為面試的STAR技術(shù)作為識(shí)謊的常規(guī)武器，要點(diǎn)就在于針對STAR的追問，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有矛盾之處，或候選人始終在某些信息上含糊其辭，則有說謊成分。如果得到了一個(gè)完整、清晰、真實(shí)的行為事件，那就恭喜HR，你就能對這個(gè)候選人進(jìn)行準(zhǔn)確全面的評(píng)價(jià)了。
HR識(shí)謊之選配武器 —— 表情姿勢
其實(shí)表情識(shí)別研究紛繁復(fù)雜，全部搞透著實(shí)不易，在此總結(jié)了幾個(gè)在面試時(shí)常用的“招數(shù)”，可供HR們選用。
眼睛移動(dòng)：所謂“眼睛是心靈的窗戶”，眼睛的確代表了大量的信息，通常人眼左瞟是回憶，右瞟是思考，當(dāng)然極少部分人例外(類似于左撇子)。
手上動(dòng)作：手其實(shí)會(huì)隨著人的思考和情緒變化不自覺地做動(dòng)作，這時(shí)人意識(shí)不到。最典型的手上掩飾動(dòng)作莫過于摸鼻子和捂嘴。據(jù)觀察，男性摸鼻子的情況比女性更為普遍，而女性在掩飾信息時(shí)更傾向于捂嘴，或雙手交叉放在胸前。
語調(diào)吐詞：描述一個(gè)真實(shí)事件的話，語調(diào)應(yīng)該較為平穩(wěn)。如果語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉，吐詞開始含糊的時(shí)候，HR們就要注意了，這時(shí)描述的信息通常是臨場構(gòu)思的。還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，人們在思考、裝飾、夸大一件事情的時(shí)候，往往會(huì)先臉向右側(cè)傾斜，并伴隨低沉緩慢的語調(diào)，幾秒鐘后會(huì)迅速將臉擺正，目不轉(zhuǎn)睛的直視對方，并且語速流暢快速、語調(diào)上揚(yáng)，這時(shí)HR們千萬不要被后面的表述所迷惑了。
候選人刻意掩飾使得面試官很苦惱，以上的一些招數(shù)能幫助HR們在面試時(shí)識(shí)破候選人提供的“水分”，挖掘真實(shí)的信息。同時(shí)，希望參加照片的候選人在應(yīng)聘時(shí)都將貨真價(jià)實(shí)的經(jīng)歷和能力展示出來，這樣自然能贏得雇主的青睞。靠投機(jī)取巧獲得應(yīng)聘成功，很有可能還會(huì)在試用期內(nèi)現(xiàn)出原形，掃地出局。
據(jù)諾姆四達(dá)集團(tuán)華東區(qū)顧問總監(jiān)陸游介紹，HR把自己磨練成火眼金睛，靠候選人在面試時(shí)的表情姿勢就可以判斷在哪些事情描述上撒了謊。
HR識(shí)謊之常規(guī)武器 —— 行為面試STAR
所謂常規(guī)武器，就是HR在面試時(shí)必備的和必須使出的。候選人在編造一個(gè)成功工作事件，但有些信息比較模糊一句帶過，這時(shí)就需要HR們敏銳地介入，讓候選人澄清，多次追問后就發(fā)現(xiàn)候選人說的工作背景有矛盾，時(shí)間有矛盾，甚至是一起參與的同事人數(shù)都會(huì)說的前后不一致。
行為面試的STAR技術(shù)作為識(shí)謊的常規(guī)武器，要點(diǎn)就在于針對STAR的追問，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有矛盾之處，或候選人始終在某些信息上含糊其辭，則有說謊成分。如果得到了一個(gè)完整、清晰、真實(shí)的行為事件，那就恭喜HR，你就能對這個(gè)候選人進(jìn)行準(zhǔn)確全面的評(píng)價(jià)了。
HR識(shí)謊之選配武器 —— 表情姿勢
其實(shí)表情識(shí)別研究紛繁復(fù)雜，全部搞透著實(shí)不易，在此總結(jié)了幾個(gè)在面試時(shí)常用的“招數(shù)”，可供HR們選用。
眼睛移動(dòng)：所謂“眼睛是心靈的窗戶”，眼睛的確代表了大量的信息，通常人眼左瞟是回憶，右瞟是思考，當(dāng)然極少部分人例外(類似于左撇子)。
手上動(dòng)作：手其實(shí)會(huì)隨著人的思考和情緒變化不自覺地做動(dòng)作，這時(shí)人意識(shí)不到。最典型的手上掩飾動(dòng)作莫過于摸鼻子和捂嘴。據(jù)觀察，男性摸鼻子的情況比女性更為普遍，而女性在掩飾信息時(shí)更傾向于捂嘴，或雙手交叉放在胸前。
語調(diào)吐詞：描述一個(gè)真實(shí)事件的話，語調(diào)應(yīng)該較為平穩(wěn)。如果語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉，吐詞開始含糊的時(shí)候，HR們就要注意了，這時(shí)描述的信息通常是臨場構(gòu)思的。還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，人們在思考、裝飾、夸大一件事情的時(shí)候，往往會(huì)先臉向右側(cè)傾斜，并伴隨低沉緩慢的語調(diào)，幾秒鐘后會(huì)迅速將臉擺正，目不轉(zhuǎn)睛的直視對方，并且語速流暢快速、語調(diào)上揚(yáng)，這時(shí)HR們千萬不要被后面的表述所迷惑了。
候選人刻意掩飾使得面試官很苦惱，以上的一些招數(shù)能幫助HR們在面試時(shí)識(shí)破候選人提供的“水分”，挖掘真實(shí)的信息。同時(shí)，希望參加照片的候選人在應(yīng)聘時(shí)都將貨真價(jià)實(shí)的經(jīng)歷和能力展示出來，這樣自然能贏得雇主的青睞。靠投機(jī)取巧獲得應(yīng)聘成功，很有可能還會(huì)在試用期內(nèi)現(xiàn)出原形，掃地出局。