1.從公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)觀念上去理解，它所強(qiáng)調(diào)的公司戰(zhàn)略的屬性包括( )。
A.完整性
B.長期性
C.計(jì)劃性
D.全局性
【正確答案】 B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】公司戰(zhàn)略的定義
【答案解析】
傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略的屬性包括計(jì)劃性、全局性和長期性。
2.戰(zhàn)略分析需要考慮許多方面的問題，主要包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，下列不屬于外部環(huán)境分析的是( )。
A.市場(chǎng)需求分析
B.競爭環(huán)境分析
C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
D.企業(yè)資源分析
【正確答案】 D
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略管理過程
【答案解析】
外部環(huán)境分析包括：宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、競爭環(huán)境分析、市場(chǎng)需求分析;內(nèi)部環(huán)境分析包括：企業(yè)資源分析、企業(yè)能力分析、企業(yè)核心能力分析，所以本題應(yīng)選D。
3.某公司在變革的過程中，選擇對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，大力開發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，完善工作流程。該公司采取的戰(zhàn)略變革有( )。
A.人員變革
B.技術(shù)變革
C.產(chǎn)品和服務(wù)變革
D.結(jié)構(gòu)和體系變革
【正確答案】 B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理
【答案解析】
戰(zhàn)略變革的種類：技術(shù)變革、產(chǎn)品和服務(wù)變革、結(jié)構(gòu)和體系變革、人員變革。改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革;引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，完善工作流程屬于技術(shù)變革。
4.企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行定位實(shí)際上就是在價(jià)值鏈配置系統(tǒng)中從( )進(jìn)行定位的選擇過程。
A.產(chǎn)品范圍
B.市場(chǎng)范圍
C.企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)范圍
D.行為準(zhǔn)則
【正確答案】 A, B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理
【答案解析】
幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的戰(zhàn)略定位實(shí)際上就是在價(jià)值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場(chǎng)范圍和企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)范圍三方面進(jìn)行定位的選擇過程。所以選項(xiàng)A、B、C正確。
5.為了迎戰(zhàn)百事可樂，可口可樂在紐約宣布更改其行銷99年的飲料配方，此事被《紐約時(shí)報(bào)》稱為美國商界一百年來最重大的失誤之一。在80年代，可口可樂在飲料市場(chǎng)的地位受到了挑戰(zhàn)，其可口可樂在市場(chǎng)上的增長速度從13%下降到只有2%。根據(jù)以上描述，可口可樂戰(zhàn)略變革的種類屬于( )。
A.技術(shù)變革
B.產(chǎn)品和服務(wù)變革
C.結(jié)構(gòu)和體系變革
D.人員變革
【正確答案】 B
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理
【答案解析】
產(chǎn)品和服務(wù)變革是指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
6.隨著生活水平的不斷提高，越來越多的消費(fèi)者不再關(guān)注價(jià)格，更多的是追求與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，因此，W公司將以成本的戰(zhàn)略方式轉(zhuǎn)向差異化的產(chǎn)品生產(chǎn)，以謀求高額利潤。根據(jù)以上描述，W公司進(jìn)行戰(zhàn)略變革的動(dòng)因是( )。
A.外部環(huán)境的變化
B.技術(shù)和工作方面的變化
C.管理及工作變化
D.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模變化
【正確答案】 A
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理
【答案解析】
競爭者業(yè)務(wù)的變化、消費(fèi)者消費(fèi)目標(biāo)和方式的變化、政策和法律的變化、社會(huì)行為和態(tài)度的變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的變化等，都屬于外部環(huán)境變化。
7.甲公司是全球的綜合通信解決方案提供商。公司通過為全球140多個(gè)國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。公司成立于1985年，在香港和深圳兩地上市。已躍居全球第四大手機(jī)廠商。甲公司管理層正在討論分析公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)中，屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有( )。
A.由于受到業(yè)績的影響，該公司在二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)近期出現(xiàn)大幅度下跌
B.近期，美國聯(lián)邦調(diào)查局正在調(diào)查該公司向伊朗出售遭禁運(yùn)的美國電腦設(shè)備一事
C.由于該公司財(cái)務(wù)人員不熟悉外匯期貨市場(chǎng)交易規(guī)則，發(fā)生錯(cuò)誤的外匯套期操作指令
D.近期受一些事件的影響，該公司在印度出售電信設(shè)備的回款出現(xiàn)問題
【正確答案】 A, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類
【答案解析】
選項(xiàng)A屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn));選項(xiàng)B屬于法律風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)C屬于操作風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)D屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(信用風(fēng)險(xiǎn))。
8.下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的組成部分的有( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度
B.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)
C.風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇
D.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)
【正確答案】 A, B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【答案解析】
風(fēng)險(xiǎn)管理策略的組成部分包括：(1)風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度;(2)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn);(3)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇;(4)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置。
9.公司為一家家電生產(chǎn)企業(yè)，自股票發(fā)行上市以來，由于家電市場(chǎng)競爭激烈，連年發(fā)生重大經(jīng)營性虧損，公眾形象盡失。為此，甲公司管理層計(jì)劃通過實(shí)施資本再調(diào)配的方式來應(yīng)對(duì)，下列屬于資本再調(diào)配的方式有( )。
A.進(jìn)行資產(chǎn)剝離
B.將短期貸款轉(zhuǎn)換為長期貸款
C.進(jìn)行企業(yè)分拆
D.股票退市
【正確答案】 A, B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施
【答案解析】
資本再調(diào)配(即企業(yè)重組)的方式包括債務(wù)重組和業(yè)務(wù)重組。選項(xiàng)A、C屬于業(yè)務(wù)重組;選項(xiàng)B屬于債務(wù)重組;選項(xiàng)D屬于企業(yè)私有化。
10.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)表述正確的有( )。
①甲公司建在地震帶上，但未采用任何避震措施，未設(shè)立備份服務(wù)器
②乙公司因利比亞遭受歐盟轟炸而使其在該國投資血本無歸，但從保險(xiǎn)公司獲得了部分補(bǔ)償。
③丙公司作為財(cái)務(wù)公司，在向其他公司放款時(shí)要求用房地產(chǎn)等做抵押
④丁公司出口動(dòng)車組到南美洲，因產(chǎn)品質(zhì)量問題遭到買主拒付貨款
A.甲公司采取的是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)對(duì)策略，其未對(duì)服務(wù)器進(jìn)行備份，存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)
B.甲公司和乙公司均采用了風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)這一應(yīng)對(duì)策略
C.丁公司未受到貨款，蒙受信用風(fēng)險(xiǎn)
D.丙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償這一應(yīng)對(duì)策略
【正確答案】 A, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【答案解析】
甲公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)對(duì)策略。乙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移應(yīng)對(duì)策略。丙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償應(yīng)對(duì)策略。丁公司遭受的并不是信用風(fēng)險(xiǎn)，原因在于其質(zhì)量問題在先而遭到拒付，因此屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
11.以下關(guān)于利率期權(quán)說法正確的有( )。
A.出借人可以通過購買看跌期權(quán)，設(shè)定他們必須支付的利率值
B.利率期權(quán)賦予買方在未來到期日按照商定利率(執(zhí)行價(jià))交易的權(quán)利
C.當(dāng)借款人預(yù)計(jì)市場(chǎng)利率會(huì)上漲時(shí)，可以考慮購買一項(xiàng)利率雙限
D.不會(huì)涉及期權(quán)手續(xù)費(fèi)
【正確答案】 B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】利率風(fēng)險(xiǎn)的管理方法
【答案解析】
利率期權(quán)買方必須向賣方支付一定數(shù)額的期權(quán)手續(xù)費(fèi)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。借款人可以通過購買看漲期權(quán)，設(shè)定他們必須支付的利率值。出借人可以通過購買看跌期權(quán)，設(shè)定他們將收取的利息最小值。利率期權(quán)賦予買方在未來到期日按照商定利率(執(zhí)行價(jià))交易的權(quán)利。當(dāng)借款人預(yù)計(jì)市場(chǎng)利率會(huì)上漲時(shí)，可以考慮購買一項(xiàng)利率雙限;當(dāng)借款人預(yù)計(jì)市場(chǎng)利率會(huì)下降時(shí)，可以考慮賣出一項(xiàng)利率雙限。
12.馬爾科夫分析法的主要特征為：
A.是一種量化風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)技術(shù)
B.可以手算也可借助計(jì)算機(jī)
C.其使用的隨機(jī)轉(zhuǎn)移概率矩陣可用來描述狀態(tài)間的轉(zhuǎn)移
D.所有事項(xiàng)在統(tǒng)計(jì)上具有相關(guān)性，可依據(jù)過去的狀態(tài)推斷將來的狀態(tài)
【正確答案】 A, B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】馬爾科夫分析法(Markov analysis)
【答案解析】
馬爾科夫分析法項(xiàng)下的所有事項(xiàng)在統(tǒng)計(jì)上都具有獨(dú)立性，未來的狀態(tài)獨(dú)立于一切過去的狀態(tài)，除非兩個(gè)狀態(tài)緊密相接。
13.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)表述正確的有( )。
①甲公司建在地震帶上，但未采用任何避震措施，未設(shè)立備份服務(wù)器
②乙公司因利比亞遭受歐盟轟炸而使其在該國投資血本無歸，但從保險(xiǎn)公司獲得了部分補(bǔ)償。
③丙公司作為財(cái)務(wù)公司，在向其他公司放款時(shí)要求用房地產(chǎn)等做抵押
④丁公司出口動(dòng)車組到南美洲，因產(chǎn)品質(zhì)量問題遭到買主拒付貨款
A.甲公司采取的是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)對(duì)策略，其未對(duì)服務(wù)器進(jìn)行備份，存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)
B.甲公司和乙公司均采用了風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)這一應(yīng)對(duì)策略
C.丁公司未受到貨款，蒙受信用風(fēng)險(xiǎn)
D.丙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償這一應(yīng)對(duì)策略
【正確答案】 A, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【答案解析】
甲公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)對(duì)策略。乙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移應(yīng)對(duì)策略。丙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償應(yīng)對(duì)策略。丁公司遭受的并不是信用風(fēng)險(xiǎn)，原因在于其質(zhì)量問題在先而遭到拒付，因此屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
14.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系描述不正確的是( )
A 外部董事、獨(dú)立董事人數(shù)應(yīng)超過董事會(huì)全部成員的三分之二
B董事會(huì)審議并向股東(大)會(huì)提交企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作報(bào)告
C 企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)，并定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)
D 董事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，作為專業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé)審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【正確答案】 A
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系
【答案解析】
外部董事、獨(dú)立董事人數(shù)應(yīng)超過董事會(huì)全部成員的半數(shù)，因此選項(xiàng)A錯(cuò)。
15.下列風(fēng)險(xiǎn)分組正確的是( )
①甲企業(yè)在A國投資辦廠，A國實(shí)行外匯管制政策。
②乙企業(yè)的某個(gè)大客戶破產(chǎn)，大量應(yīng)收賬款成為壞賬。由于未能如期收回貨款，導(dǎo)致甲企業(yè)不能向其供貨商付款。
③丙企業(yè)的銷售部經(jīng)理虛報(bào)銷售額，以獲取年終超額績效獎(jiǎng)。
④丁企業(yè)的供貨商抬高商品價(jià)格。
⑤戊企業(yè)為一家紡織企業(yè)，常年向美國出口服裝。美國政府宣布削減中國紡織品進(jìn)口配額后，該企業(yè)遭受重創(chuàng)。
A.①⑤為政治風(fēng)險(xiǎn) ③為信用風(fēng)險(xiǎn)
B.②涉及到了信用風(fēng)險(xiǎn)
C.②涉及到了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)④為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.③為操作風(fēng)險(xiǎn)
【正確答案】 B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類
【答案解析】
①為政治風(fēng)險(xiǎn)(外匯管制)②為信用風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)(財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn))
③為操作風(fēng)險(xiǎn)(舞弊行為)④為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn))
⑤為政治風(fēng)險(xiǎn)(配額)
16.下列各項(xiàng)屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有( )。
A.利用能力
B.了解水平
C.銷售收入
D.毛利率
【正確答案】 A, B
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略控制的過程
【答案解析】
選項(xiàng)A、B屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)，選項(xiàng)C、D屬于財(cái)務(wù)指標(biāo)。
17.某企業(yè)打算采用成本戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以使企業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)大。但是由于金融危機(jī)的影響，該企業(yè)戰(zhàn)略失效而倒閉。該戰(zhàn)略失效屬于( )。
A.早期失效
B.偶然失效
C.晚期失效
D.以上均不正確
【正確答案】 B
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略控制的過程
【答案解析】
在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。該企業(yè)戰(zhàn)略失效是因?yàn)榕既灰蛩亍鹑谖C(jī)，所易屬于偶然失效。
18.( )可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個(gè)方面的要求，運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織和控制。
A.企業(yè)文化
B.績效
C.組織結(jié)構(gòu)
D.公司展露
【正確答案】 C
【知 識(shí) 點(diǎn)】組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素
【答案解析】
組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個(gè)方面的要求，運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織和控制。
19.下列關(guān)于國際化經(jīng)營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法正確的有( )。
A.與“國際戰(zhàn)略”相配套的“國際部結(jié)構(gòu)”
B.與“多國本土化戰(zhàn)略”相配套的“全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)”
C.與“全球化戰(zhàn)略”相配套的“跨國結(jié)構(gòu)”
D.與“跨國戰(zhàn)略”相配套的“全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)”
【正確答案】 A, B
【知 識(shí) 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】
與“國際戰(zhàn)略”相配套的是“國際部結(jié)構(gòu)”、與“多國本土化戰(zhàn)略”相配套的是“全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)”、與“全球化戰(zhàn)略”相配套的是“全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)”、與“跨國戰(zhàn)略”相配套的“跨國結(jié)構(gòu)”。
20.首次提出“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論”的管理學(xué)家是( )
A.波特
B.艾爾弗雷德•錢德勒
C.明茨伯格
D.鮑莫爾
【正確答案】 B
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
【答案解析】
艾爾弗雷德•錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。
21.在戰(zhàn)略控制中，通常利用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以圖表和文章式等多種形式表達(dá)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，其特點(diǎn)有( )。(2009年)
A.多以較詳盡的文字配合不同假設(shè)的情景的表述
B.主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系
C.通過一整套科學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)量研究
D.一般包含對(duì)所存在問題的建議改善方法和措施
【正確答案】 B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告
【答案解析】：
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括：(1)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)字語言來直觀地反映事物之間的各種復(fù)雜的聯(lián)系;(2)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是通過一整套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，進(jìn)行數(shù)量研究，進(jìn)而說明事物的本質(zhì);(3)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn);(4)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭明問題，亮出觀點(diǎn)，最后有針對(duì)性地提出建議、辦法和措施。所以，選項(xiàng)B、C、D正確。
22.下列各項(xiàng)屬于戰(zhàn)略失效的原因有( )。
A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通
B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中反饋信息受阻
C.用人不當(dāng)
D.決策錯(cuò)誤
【正確答案】 A, B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略控制的過程
【答案解析】
導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有以下幾點(diǎn)：(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤：(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。
23.戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)分別代表( )。
A.各種組織要素的變化
B.潛在一致性
C.產(chǎn)品多樣性
D.文化差異性
【正確答案】 A, B
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性
【答案解析】
縱坐標(biāo)是各種組織要素的變化，橫坐標(biāo)是潛在一致性。
24.下列關(guān)于企業(yè)文化類型說法正確的有( )。
A.權(quán)利導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛剛開創(chuàng)企業(yè)
B.角色導(dǎo)向型企業(yè)適合動(dòng)態(tài)環(huán)境
C.任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)
D.以上均錯(cuò)誤
【正確答案】 A, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)文化的類型
【答案解析】：
角色導(dǎo)向型文化不太適合動(dòng)蕩的環(huán)境，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
25.以下技術(shù)中屬于大多數(shù)企業(yè)使用的有( )。
A.市場(chǎng)控制
B.官僚控制
C.團(tuán)體控制
D.以上均正確
【正確答案】 A, B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】文化與績效
【答案解析】：
大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)控制、官僚控制、團(tuán)體控制三種控制技術(shù)的組合。
26.根據(jù)錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題，與縱向一體化戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)是( )。
A.簡單的結(jié)構(gòu)
B.職能部門結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
D.矩陣結(jié)構(gòu)
【正確答案】 C
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
【答案解析】
在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期，企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力，企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或者擁有自己的分銷渠道，這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。
27.適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是( )。
A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整
B.直接指揮，直接控制
C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化
D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化
【正確答案】 C
【知 識(shí) 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】
適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。
28.下列組織結(jié)構(gòu)中，屬于分權(quán)型結(jié)構(gòu)的有( )。
A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.控股企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
C.職能制組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
【正確答案】 A, B, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】
職能制組織結(jié)構(gòu)屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)。
29.甲公司是北京一家集團(tuán)公司，其核心業(yè)務(wù)為金融行業(yè)和貸款擔(dān)保行業(yè)。最近，甲公司又涉足了儀器儀表生產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有( )。
A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.職能制組織結(jié)構(gòu)
C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
D.控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)
【正確答案】 A, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】：
該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線，可以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)置產(chǎn)品部，采用產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu);隨企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和范圍的不斷擴(kuò)張，企業(yè)需要將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元的管理者，實(shí)行M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，所以，選項(xiàng)A、C正確?？毓善髽I(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu)較多地出現(xiàn)在由多元化合并而形成的企業(yè)之中，這種結(jié)構(gòu)使合并后的各子公司保持了較大的獨(dú)立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè)，而總公司則通過各種委員會(huì)和職能部門來協(xié)調(diào)和控制子公司的目標(biāo)和行為，所以，選項(xiàng)D正確。職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。
30.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素的說法中，正確的有( )。
A.成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同
B.在相同的產(chǎn)業(yè)中，成功關(guān)鍵因素也會(huì)因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競爭環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化
C.隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化
D.同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)，也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重
【正確答案】 A, B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】成功關(guān)鍵因素分析
【答案解析】
選項(xiàng)A、B、C、D均正確。
A.完整性
B.長期性
C.計(jì)劃性
D.全局性
【正確答案】 B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】公司戰(zhàn)略的定義
【答案解析】
傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略的屬性包括計(jì)劃性、全局性和長期性。
2.戰(zhàn)略分析需要考慮許多方面的問題，主要包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，下列不屬于外部環(huán)境分析的是( )。
A.市場(chǎng)需求分析
B.競爭環(huán)境分析
C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
D.企業(yè)資源分析
【正確答案】 D
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略管理過程
【答案解析】
外部環(huán)境分析包括：宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、競爭環(huán)境分析、市場(chǎng)需求分析;內(nèi)部環(huán)境分析包括：企業(yè)資源分析、企業(yè)能力分析、企業(yè)核心能力分析，所以本題應(yīng)選D。
3.某公司在變革的過程中，選擇對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，大力開發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，完善工作流程。該公司采取的戰(zhàn)略變革有( )。
A.人員變革
B.技術(shù)變革
C.產(chǎn)品和服務(wù)變革
D.結(jié)構(gòu)和體系變革
【正確答案】 B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理
【答案解析】
戰(zhàn)略變革的種類：技術(shù)變革、產(chǎn)品和服務(wù)變革、結(jié)構(gòu)和體系變革、人員變革。改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革;引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，完善工作流程屬于技術(shù)變革。
4.企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行定位實(shí)際上就是在價(jià)值鏈配置系統(tǒng)中從( )進(jìn)行定位的選擇過程。
A.產(chǎn)品范圍
B.市場(chǎng)范圍
C.企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)范圍
D.行為準(zhǔn)則
【正確答案】 A, B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理
【答案解析】
幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的戰(zhàn)略定位實(shí)際上就是在價(jià)值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場(chǎng)范圍和企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)范圍三方面進(jìn)行定位的選擇過程。所以選項(xiàng)A、B、C正確。
5.為了迎戰(zhàn)百事可樂，可口可樂在紐約宣布更改其行銷99年的飲料配方，此事被《紐約時(shí)報(bào)》稱為美國商界一百年來最重大的失誤之一。在80年代，可口可樂在飲料市場(chǎng)的地位受到了挑戰(zhàn)，其可口可樂在市場(chǎng)上的增長速度從13%下降到只有2%。根據(jù)以上描述，可口可樂戰(zhàn)略變革的種類屬于( )。
A.技術(shù)變革
B.產(chǎn)品和服務(wù)變革
C.結(jié)構(gòu)和體系變革
D.人員變革
【正確答案】 B
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理
【答案解析】
產(chǎn)品和服務(wù)變革是指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
6.隨著生活水平的不斷提高，越來越多的消費(fèi)者不再關(guān)注價(jià)格，更多的是追求與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，因此，W公司將以成本的戰(zhàn)略方式轉(zhuǎn)向差異化的產(chǎn)品生產(chǎn)，以謀求高額利潤。根據(jù)以上描述，W公司進(jìn)行戰(zhàn)略變革的動(dòng)因是( )。
A.外部環(huán)境的變化
B.技術(shù)和工作方面的變化
C.管理及工作變化
D.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模變化
【正確答案】 A
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理
【答案解析】
競爭者業(yè)務(wù)的變化、消費(fèi)者消費(fèi)目標(biāo)和方式的變化、政策和法律的變化、社會(huì)行為和態(tài)度的變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的變化等，都屬于外部環(huán)境變化。
7.甲公司是全球的綜合通信解決方案提供商。公司通過為全球140多個(gè)國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。公司成立于1985年，在香港和深圳兩地上市。已躍居全球第四大手機(jī)廠商。甲公司管理層正在討論分析公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)中，屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有( )。
A.由于受到業(yè)績的影響，該公司在二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)近期出現(xiàn)大幅度下跌
B.近期，美國聯(lián)邦調(diào)查局正在調(diào)查該公司向伊朗出售遭禁運(yùn)的美國電腦設(shè)備一事
C.由于該公司財(cái)務(wù)人員不熟悉外匯期貨市場(chǎng)交易規(guī)則，發(fā)生錯(cuò)誤的外匯套期操作指令
D.近期受一些事件的影響，該公司在印度出售電信設(shè)備的回款出現(xiàn)問題
【正確答案】 A, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類
【答案解析】
選項(xiàng)A屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn));選項(xiàng)B屬于法律風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)C屬于操作風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)D屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(信用風(fēng)險(xiǎn))。
8.下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的組成部分的有( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度
B.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)
C.風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇
D.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)
【正確答案】 A, B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【答案解析】
風(fēng)險(xiǎn)管理策略的組成部分包括：(1)風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度;(2)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn);(3)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇;(4)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置。
9.公司為一家家電生產(chǎn)企業(yè)，自股票發(fā)行上市以來，由于家電市場(chǎng)競爭激烈，連年發(fā)生重大經(jīng)營性虧損，公眾形象盡失。為此，甲公司管理層計(jì)劃通過實(shí)施資本再調(diào)配的方式來應(yīng)對(duì)，下列屬于資本再調(diào)配的方式有( )。
A.進(jìn)行資產(chǎn)剝離
B.將短期貸款轉(zhuǎn)換為長期貸款
C.進(jìn)行企業(yè)分拆
D.股票退市
【正確答案】 A, B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施
【答案解析】
資本再調(diào)配(即企業(yè)重組)的方式包括債務(wù)重組和業(yè)務(wù)重組。選項(xiàng)A、C屬于業(yè)務(wù)重組;選項(xiàng)B屬于債務(wù)重組;選項(xiàng)D屬于企業(yè)私有化。
10.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)表述正確的有( )。
①甲公司建在地震帶上，但未采用任何避震措施，未設(shè)立備份服務(wù)器
②乙公司因利比亞遭受歐盟轟炸而使其在該國投資血本無歸，但從保險(xiǎn)公司獲得了部分補(bǔ)償。
③丙公司作為財(cái)務(wù)公司，在向其他公司放款時(shí)要求用房地產(chǎn)等做抵押
④丁公司出口動(dòng)車組到南美洲，因產(chǎn)品質(zhì)量問題遭到買主拒付貨款
A.甲公司采取的是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)對(duì)策略，其未對(duì)服務(wù)器進(jìn)行備份，存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)
B.甲公司和乙公司均采用了風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)這一應(yīng)對(duì)策略
C.丁公司未受到貨款，蒙受信用風(fēng)險(xiǎn)
D.丙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償這一應(yīng)對(duì)策略
【正確答案】 A, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【答案解析】
甲公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)對(duì)策略。乙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移應(yīng)對(duì)策略。丙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償應(yīng)對(duì)策略。丁公司遭受的并不是信用風(fēng)險(xiǎn)，原因在于其質(zhì)量問題在先而遭到拒付，因此屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
11.以下關(guān)于利率期權(quán)說法正確的有( )。
A.出借人可以通過購買看跌期權(quán)，設(shè)定他們必須支付的利率值
B.利率期權(quán)賦予買方在未來到期日按照商定利率(執(zhí)行價(jià))交易的權(quán)利
C.當(dāng)借款人預(yù)計(jì)市場(chǎng)利率會(huì)上漲時(shí)，可以考慮購買一項(xiàng)利率雙限
D.不會(huì)涉及期權(quán)手續(xù)費(fèi)
【正確答案】 B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】利率風(fēng)險(xiǎn)的管理方法
【答案解析】
利率期權(quán)買方必須向賣方支付一定數(shù)額的期權(quán)手續(xù)費(fèi)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。借款人可以通過購買看漲期權(quán)，設(shè)定他們必須支付的利率值。出借人可以通過購買看跌期權(quán)，設(shè)定他們將收取的利息最小值。利率期權(quán)賦予買方在未來到期日按照商定利率(執(zhí)行價(jià))交易的權(quán)利。當(dāng)借款人預(yù)計(jì)市場(chǎng)利率會(huì)上漲時(shí)，可以考慮購買一項(xiàng)利率雙限;當(dāng)借款人預(yù)計(jì)市場(chǎng)利率會(huì)下降時(shí)，可以考慮賣出一項(xiàng)利率雙限。
12.馬爾科夫分析法的主要特征為：
A.是一種量化風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)技術(shù)
B.可以手算也可借助計(jì)算機(jī)
C.其使用的隨機(jī)轉(zhuǎn)移概率矩陣可用來描述狀態(tài)間的轉(zhuǎn)移
D.所有事項(xiàng)在統(tǒng)計(jì)上具有相關(guān)性，可依據(jù)過去的狀態(tài)推斷將來的狀態(tài)
【正確答案】 A, B, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】馬爾科夫分析法(Markov analysis)
【答案解析】
馬爾科夫分析法項(xiàng)下的所有事項(xiàng)在統(tǒng)計(jì)上都具有獨(dú)立性，未來的狀態(tài)獨(dú)立于一切過去的狀態(tài)，除非兩個(gè)狀態(tài)緊密相接。
13.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)表述正確的有( )。
①甲公司建在地震帶上，但未采用任何避震措施，未設(shè)立備份服務(wù)器
②乙公司因利比亞遭受歐盟轟炸而使其在該國投資血本無歸，但從保險(xiǎn)公司獲得了部分補(bǔ)償。
③丙公司作為財(cái)務(wù)公司，在向其他公司放款時(shí)要求用房地產(chǎn)等做抵押
④丁公司出口動(dòng)車組到南美洲，因產(chǎn)品質(zhì)量問題遭到買主拒付貨款
A.甲公司采取的是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)對(duì)策略，其未對(duì)服務(wù)器進(jìn)行備份，存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)
B.甲公司和乙公司均采用了風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)這一應(yīng)對(duì)策略
C.丁公司未受到貨款，蒙受信用風(fēng)險(xiǎn)
D.丙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償這一應(yīng)對(duì)策略
【正確答案】 A, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【答案解析】
甲公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)對(duì)策略。乙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移應(yīng)對(duì)策略。丙公司采用的是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償應(yīng)對(duì)策略。丁公司遭受的并不是信用風(fēng)險(xiǎn)，原因在于其質(zhì)量問題在先而遭到拒付，因此屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
14.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系描述不正確的是( )
A 外部董事、獨(dú)立董事人數(shù)應(yīng)超過董事會(huì)全部成員的三分之二
B董事會(huì)審議并向股東(大)會(huì)提交企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作報(bào)告
C 企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)，并定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)
D 董事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，作為專業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé)審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【正確答案】 A
【知 識(shí) 點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系
【答案解析】
外部董事、獨(dú)立董事人數(shù)應(yīng)超過董事會(huì)全部成員的半數(shù)，因此選項(xiàng)A錯(cuò)。
15.下列風(fēng)險(xiǎn)分組正確的是( )
①甲企業(yè)在A國投資辦廠，A國實(shí)行外匯管制政策。
②乙企業(yè)的某個(gè)大客戶破產(chǎn)，大量應(yīng)收賬款成為壞賬。由于未能如期收回貨款，導(dǎo)致甲企業(yè)不能向其供貨商付款。
③丙企業(yè)的銷售部經(jīng)理虛報(bào)銷售額，以獲取年終超額績效獎(jiǎng)。
④丁企業(yè)的供貨商抬高商品價(jià)格。
⑤戊企業(yè)為一家紡織企業(yè)，常年向美國出口服裝。美國政府宣布削減中國紡織品進(jìn)口配額后，該企業(yè)遭受重創(chuàng)。
A.①⑤為政治風(fēng)險(xiǎn) ③為信用風(fēng)險(xiǎn)
B.②涉及到了信用風(fēng)險(xiǎn)
C.②涉及到了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)④為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.③為操作風(fēng)險(xiǎn)
【正確答案】 B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類
【答案解析】
①為政治風(fēng)險(xiǎn)(外匯管制)②為信用風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)(財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn))
③為操作風(fēng)險(xiǎn)(舞弊行為)④為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn))
⑤為政治風(fēng)險(xiǎn)(配額)
16.下列各項(xiàng)屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有( )。
A.利用能力
B.了解水平
C.銷售收入
D.毛利率
【正確答案】 A, B
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略控制的過程
【答案解析】
選項(xiàng)A、B屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)，選項(xiàng)C、D屬于財(cái)務(wù)指標(biāo)。
17.某企業(yè)打算采用成本戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以使企業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)大。但是由于金融危機(jī)的影響，該企業(yè)戰(zhàn)略失效而倒閉。該戰(zhàn)略失效屬于( )。
A.早期失效
B.偶然失效
C.晚期失效
D.以上均不正確
【正確答案】 B
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略控制的過程
【答案解析】
在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。該企業(yè)戰(zhàn)略失效是因?yàn)榕既灰蛩亍鹑谖C(jī)，所易屬于偶然失效。
18.( )可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個(gè)方面的要求，運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織和控制。
A.企業(yè)文化
B.績效
C.組織結(jié)構(gòu)
D.公司展露
【正確答案】 C
【知 識(shí) 點(diǎn)】組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素
【答案解析】
組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個(gè)方面的要求，運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織和控制。
19.下列關(guān)于國際化經(jīng)營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法正確的有( )。
A.與“國際戰(zhàn)略”相配套的“國際部結(jié)構(gòu)”
B.與“多國本土化戰(zhàn)略”相配套的“全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)”
C.與“全球化戰(zhàn)略”相配套的“跨國結(jié)構(gòu)”
D.與“跨國戰(zhàn)略”相配套的“全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)”
【正確答案】 A, B
【知 識(shí) 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】
與“國際戰(zhàn)略”相配套的是“國際部結(jié)構(gòu)”、與“多國本土化戰(zhàn)略”相配套的是“全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)”、與“全球化戰(zhàn)略”相配套的是“全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)”、與“跨國戰(zhàn)略”相配套的“跨國結(jié)構(gòu)”。
20.首次提出“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論”的管理學(xué)家是( )
A.波特
B.艾爾弗雷德•錢德勒
C.明茨伯格
D.鮑莫爾
【正確答案】 B
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
【答案解析】
艾爾弗雷德•錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。
21.在戰(zhàn)略控制中，通常利用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以圖表和文章式等多種形式表達(dá)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，其特點(diǎn)有( )。(2009年)
A.多以較詳盡的文字配合不同假設(shè)的情景的表述
B.主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系
C.通過一整套科學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)量研究
D.一般包含對(duì)所存在問題的建議改善方法和措施
【正確答案】 B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告
【答案解析】：
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括：(1)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)字語言來直觀地反映事物之間的各種復(fù)雜的聯(lián)系;(2)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是通過一整套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，進(jìn)行數(shù)量研究，進(jìn)而說明事物的本質(zhì);(3)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn);(4)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭明問題，亮出觀點(diǎn)，最后有針對(duì)性地提出建議、辦法和措施。所以，選項(xiàng)B、C、D正確。
22.下列各項(xiàng)屬于戰(zhàn)略失效的原因有( )。
A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通
B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中反饋信息受阻
C.用人不當(dāng)
D.決策錯(cuò)誤
【正確答案】 A, B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略控制的過程
【答案解析】
導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有以下幾點(diǎn)：(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤：(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。
23.戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)分別代表( )。
A.各種組織要素的變化
B.潛在一致性
C.產(chǎn)品多樣性
D.文化差異性
【正確答案】 A, B
【知 識(shí) 點(diǎn)】戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性
【答案解析】
縱坐標(biāo)是各種組織要素的變化，橫坐標(biāo)是潛在一致性。
24.下列關(guān)于企業(yè)文化類型說法正確的有( )。
A.權(quán)利導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛剛開創(chuàng)企業(yè)
B.角色導(dǎo)向型企業(yè)適合動(dòng)態(tài)環(huán)境
C.任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)
D.以上均錯(cuò)誤
【正確答案】 A, C
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)文化的類型
【答案解析】：
角色導(dǎo)向型文化不太適合動(dòng)蕩的環(huán)境，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
25.以下技術(shù)中屬于大多數(shù)企業(yè)使用的有( )。
A.市場(chǎng)控制
B.官僚控制
C.團(tuán)體控制
D.以上均正確
【正確答案】 A, B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】文化與績效
【答案解析】：
大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)控制、官僚控制、團(tuán)體控制三種控制技術(shù)的組合。
26.根據(jù)錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題，與縱向一體化戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)是( )。
A.簡單的結(jié)構(gòu)
B.職能部門結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
D.矩陣結(jié)構(gòu)
【正確答案】 C
【知 識(shí) 點(diǎn)】企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
【答案解析】
在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期，企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力，企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或者擁有自己的分銷渠道，這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。
27.適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是( )。
A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整
B.直接指揮，直接控制
C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化
D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化
【正確答案】 C
【知 識(shí) 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】
適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。
28.下列組織結(jié)構(gòu)中，屬于分權(quán)型結(jié)構(gòu)的有( )。
A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.控股企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
C.職能制組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
【正確答案】 A, B, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】
職能制組織結(jié)構(gòu)屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)。
29.甲公司是北京一家集團(tuán)公司，其核心業(yè)務(wù)為金融行業(yè)和貸款擔(dān)保行業(yè)。最近，甲公司又涉足了儀器儀表生產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有( )。
A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.職能制組織結(jié)構(gòu)
C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
D.控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)
【正確答案】 A, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】：
該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線，可以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)置產(chǎn)品部，采用產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu);隨企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和范圍的不斷擴(kuò)張，企業(yè)需要將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元的管理者，實(shí)行M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，所以，選項(xiàng)A、C正確?？毓善髽I(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu)較多地出現(xiàn)在由多元化合并而形成的企業(yè)之中，這種結(jié)構(gòu)使合并后的各子公司保持了較大的獨(dú)立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè)，而總公司則通過各種委員會(huì)和職能部門來協(xié)調(diào)和控制子公司的目標(biāo)和行為，所以，選項(xiàng)D正確。職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。
30.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素的說法中，正確的有( )。
A.成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同
B.在相同的產(chǎn)業(yè)中，成功關(guān)鍵因素也會(huì)因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競爭環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化
C.隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化
D.同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)，也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重
【正確答案】 A, B, C, D
【知 識(shí) 點(diǎn)】成功關(guān)鍵因素分析
【答案解析】
選項(xiàng)A、B、C、D均正確。