1、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分。)
1、會(huì)議如有分組討論,事先一定要明確( )。
A.分組的原則
B.分組的名單
C.討論的范圍
D.記錄的人員
2、組織沿革的編寫(xiě)體例一般分為編年法、系統(tǒng)法和( )。
A.年度法
B.時(shí)序法
C.職能法
D.階段法
3、申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品的流程應(yīng)是( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)簽字→填寫(xiě)申請(qǐng)表→領(lǐng)用
B.填寫(xiě)領(lǐng)用表→領(lǐng)導(dǎo)簽字→領(lǐng)用
C.領(lǐng)用→領(lǐng)導(dǎo)簽字→填寫(xiě)領(lǐng)用表
D.填寫(xiě)申請(qǐng)表→領(lǐng)導(dǎo)簽字→領(lǐng)用
4、對(duì)于禮賓次序的安排,應(yīng)該在( )中說(shuō)明。
A.給對(duì)方的邀請(qǐng)信
B.給對(duì)方的備忘錄
C.給對(duì)方的便條
D.給對(duì)方的禮品
5、秘書(shū)將決策執(zhí)行中經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋給上司屬于( )。
A.正反饋
B.負(fù)反饋
C.前反饋
D.后反饋
6、下列文件中不屬于歸檔范圍的是( )。
A.年鑒
B.大事記
C.本單位請(qǐng)示
D.介紹信
7、 ABCD法則是秘書(shū)常用的時(shí)間管理方法,其中的C項(xiàng)指的是( )。
A.重而又急
B.急而不重
C.不急不重
D.重而不急
8、下列辦公模式中,比較適宜于某些研發(fā)部門(mén)科技人員的是( )。
A.交替工作模式
B.在家工作模式
C.虛擬辦公模式
D.定期合同制工作模式
9、下列關(guān)于檔案利用與利用檔案的敘述中,錯(cuò)誤的是( )。
A.檔案利用是利用檔案的存在基礎(chǔ)
B.兩者是既有聯(lián)系又有區(qū)別的相關(guān)概念
C.檔案利用工作是利用檔案的實(shí)現(xiàn)條件
D.兩者的主體、目的均不同
10、西餐中的喝湯很有講究,湯匙應(yīng)該( )舀出。
A.由身邊向外
B.由外向內(nèi)
C.由左到右
D.由右到左
2、多項(xiàng)選擇題(每小題2分,共80分。)
11、喝咖啡時(shí)應(yīng)避免( )。
A.用咖啡匙舀著喝
B.用嘴吹涼咖啡
C.俯首就著咖啡杯喝
D.一手拿點(diǎn)心,一手端咖啡杯,邊吃邊喝
12、商務(wù)交往中,有助于獲得日本人尊重的情形包括( )。
A.地位高
B.年齡高
C.講英語(yǔ)
D.懂漢語(yǔ)
13、現(xiàn)階段檔案信息數(shù)字化面臨的困難有( )。
A.環(huán)境差
B.成本高
C.對(duì)象復(fù)雜
D.合作問(wèn)題
14、購(gòu)買(mǎi)大型辦公設(shè)備的缺點(diǎn)是( )。
A.有附加維修費(fèi)用
B.設(shè)備不易操作
C.費(fèi)用計(jì)算為成本
D.初費(fèi)用昂貴
15、企業(yè)《事故情況記錄表》的內(nèi)容包含有( )。
A.事故地點(diǎn)
B.事故過(guò)程
C.終結(jié)論
D.結(jié)論日期
16、對(duì)會(huì)議籌備方案進(jìn)行全面審核,審核的內(nèi)容應(yīng)包括( )。
A.審核會(huì)議的議程和內(nèi)容是否在法定權(quán)力或組織權(quán)力之內(nèi)
B.審核主持人的條件是否與會(huì)議要求相符
C.審核是否已有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)特殊情況作緊急處理
D.審核是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議決議整理與處理
17、辦公室采取什么類(lèi)型的間隔方式,主要考慮的因素是符合( )的需要。
A.視覺(jué)效果
B.保密
C.辦公用品
D.工作
18、填寫(xiě)《工傷情況報(bào)告表》,將涉及( )的姓名。
A.當(dāng)事人
B.部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)
C.填表人
D.事故證人
19、在商務(wù)活動(dòng)中,獲得設(shè)備使用權(quán)的常見(jiàn)方式是( )。
A.轉(zhuǎn)讓
B.租用
C.購(gòu)買(mǎi)
D.典當(dāng)
20、會(huì)議總結(jié)的目的是( )。
A.檢查會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
B.檢查小組分工的執(zhí)行情況
C.對(duì)比分析自我總結(jié)與集體總結(jié)
D.獎(jiǎng)懲相關(guān)人員
21、工作計(jì)劃表的內(nèi)容包括( )。
A.人員分工和物資保障
B.完成期限和階段進(jìn)度
C.參與人員和負(fù)責(zé)人員
D.工作經(jīng)驗(yàn)和員工愛(ài)好
22、會(huì)議績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)( )。
A.是指對(duì)會(huì)議工作人員績(jī)效數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則
B.是指對(duì)會(huì)議工作人員績(jī)效質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則
C.具有完整性
D.具有協(xié)調(diào)性
23、承辦期限制度可以( )。
A.約束員工行為
B.監(jiān)督員工行為
C.規(guī)范員工行為
D.監(jiān)督工作質(zhì)量
24、秘書(shū)定期檢查庫(kù)存記錄卡,可以了解庫(kù)存物品的( )。
A.大庫(kù)存量
B.小庫(kù)存量
C.再定貨量
D.種類(lèi)
25、在業(yè)務(wù)活動(dòng)中,與意大利客人握手表示( )。
A.正式邀請(qǐng)
B.非正式邀請(qǐng)
C.正式交往
D.交往隨意
26、在會(huì)議進(jìn)行中,秘書(shū)應(yīng)做好的工作包括( )。
A.簽到登記
B.會(huì)議記錄
C.錄音錄像
D.會(huì)議保密
27、秘書(shū)在選擇辦公用品供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意其可靠性,包括對(duì)( )的考慮。
A.價(jià)格和費(fèi)用
B.服務(wù)與咨詢(xún)
C.發(fā)票和單據(jù)
D.商家經(jīng)商史和信譽(yù)度
28、會(huì)議動(dòng)議是指( )。
A.與會(huì)議議題意思相同的內(nèi)容
B.在會(huì)議之前未列入議程的內(nèi)容
C.不太緊急,可作為下次議題的內(nèi)容
D.比較緊急并首次提出的內(nèi)容
29、在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下,應(yīng)重點(diǎn)壓縮( )的費(fèi)用。
A.文件資料
B.會(huì)議設(shè)備
C.場(chǎng)地租用
D.郵電通訊
30、秘書(shū)在編制工作計(jì)劃表時(shí),應(yīng)盡量明確( )。
A.完成的期限要求
B.完成任務(wù)的負(fù)責(zé)部門(mén)或承擔(dān)人以及負(fù)責(zé)人
C.任務(wù)的具體目標(biāo)
D.任務(wù)所需的資源和相關(guān)信息
31、下列關(guān)于辦公室環(huán)境的表述,正確的是( )。
A.秘書(shū)應(yīng)根據(jù)工作需要而不僅僅是級(jí)別來(lái)為不同工作人員分配辦公空間
B.如果空間允許,工作人員個(gè)人的日常生活用具可以放置在辦公室內(nèi)
C.辦公照明中應(yīng)盡量采用自然光源
D.銷(xiāo)售人員所處的區(qū)域應(yīng)位于門(mén)口附近
32、關(guān)于與外賓會(huì)面時(shí)的禮儀,下面描述錯(cuò)誤的是( )。
A.見(jiàn)面禮儀應(yīng)視對(duì)象和場(chǎng)合的不同而有所差異
B.可交叉握手和倚靠在門(mén)檻上握手
C.首次見(jiàn)面可使用昵稱(chēng)
D.握手時(shí)可伴有鞠躬
33、秘書(shū)進(jìn)行庫(kù)存監(jiān)督的目的是( )。
A.監(jiān)督購(gòu)貨票據(jù)
B.監(jiān)督物品數(shù)量
C.監(jiān)督使用情況
D.監(jiān)督庫(kù)存記錄
34、西餐中牛排的熟度通常分為( )幾種。
A.帶血的
B.半生的
C.七分熟的
D.熟透的
35、秘書(shū)在會(huì)議上發(fā)言應(yīng)注意( )。
A.發(fā)言的時(shí)機(jī)
B.發(fā)言的儀態(tài)
C.發(fā)言的時(shí)限
D.發(fā)言的指向
36、與外賓不宜談生意的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合有( )。
A.迪斯科舞廳
B.會(huì)間休息時(shí)
C.觀看畫(huà)展時(shí)
D.聽(tīng)音樂(lè)會(huì)時(shí)
37、與外國(guó)友人談話時(shí)應(yīng)了解各國(guó)習(xí)俗,在談話中應(yīng)避免( )。
A.幽默的談吐
B.詢(xún)問(wèn)女士年齡
C.詢(xún)問(wèn)他人服飾價(jià)格
D.詢(xún)問(wèn)對(duì)方收入
38、為預(yù)護(hù)火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急情況,企業(yè)應(yīng)( )。
A.開(kāi)展應(yīng)對(duì)緊急情況的技術(shù)培訓(xùn)
B.制定緊急應(yīng)對(duì)工作程序
C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待有關(guān)人員處理
D.實(shí)施緊急情況模擬演練
39、人的姿態(tài)是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它會(huì)向?qū)Ψ絺鬟_(dá)以下信號(hào)( )。
A.你是否對(duì)他人感興趣
B.你是否在意他人對(duì)你的看法
C.你是否是一個(gè)成功人士
D.你是否出現(xiàn)了情緒問(wèn)題
40、秘書(shū)一般可以在自己的辦公區(qū)內(nèi)( )。
A.張貼公司的Logo
B.張貼公司通訊錄
C.張貼自己喜歡的明星照片
D.擺放綠色植物
41、不同國(guó)家的見(jiàn)面禮儀存在差別,習(xí)慣于采用鞠躬禮的國(guó)家是( )。
A.印度
B.日本
C.韓國(guó)
D.泰國(guó)
42、要做好大型會(huì)議的組織和協(xié)調(diào)工作,就應(yīng)( )。
A.建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
B.做好工作人員的培訓(xùn)
C.將工作人員明確分工
D.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
43、企業(yè)在聘用新員工時(shí),需要對(duì)其進(jìn)行( )。
A.健康培訓(xùn)
B.安全培訓(xùn)
C.急救培訓(xùn)
D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
44、確定會(huì)議主題的主要原則包括( )。
A.要有切實(shí)依據(jù)
B.必須結(jié)合本單位實(shí)際
C.目的要明確
D.要考慮下級(jí)的要求
45、設(shè)計(jì)辦公室結(jié)構(gòu)和布局需考慮的因素有( )。
A.員工人數(shù)
B.購(gòu)買(mǎi)或租用的面積
C.組織機(jī)構(gòu)建制
D.組織經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)或內(nèi)容
46、企業(yè)可能采用開(kāi)放式辦公室布局的部門(mén)通常有( )。
A.財(cái)務(wù)部
B.公關(guān)部
C.經(jīng)理室
D.銷(xiāo)售部
47、陪同客人觀看各種演出時(shí),若不注意一些細(xì)節(jié),如( )就會(huì)使客人感到不快。
A.忘記關(guān)閉手機(jī)
B.遲到
C.不向客人提供節(jié)目單
D.提前退場(chǎng)
48、秘書(shū)在購(gòu)買(mǎi)辦公用品和易耗品時(shí),可采用( )的方法降低價(jià)格。
A.批量購(gòu)買(mǎi)
B.批定供應(yīng)商
C.等待節(jié)日削價(jià)
D.降低對(duì)質(zhì)量的要求
49、小型會(huì)場(chǎng)一般采用的布局是( )。
A.方形
B.方拱形
C.回字形
D.橢圓形
50、安排會(huì)議的議程,應(yīng)重點(diǎn)確定( )。
A.大會(huì)的發(fā)言人和演講者
B.會(huì)議中某些儀式(揭幕、剪彩、表彰)的順序
C.會(huì)議的分組
D.會(huì)議結(jié)束時(shí)做總結(jié)報(bào)告的人
1、會(huì)議如有分組討論,事先一定要明確( )。
A.分組的原則
B.分組的名單
C.討論的范圍
D.記錄的人員
2、組織沿革的編寫(xiě)體例一般分為編年法、系統(tǒng)法和( )。
A.年度法
B.時(shí)序法
C.職能法
D.階段法
3、申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品的流程應(yīng)是( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)簽字→填寫(xiě)申請(qǐng)表→領(lǐng)用
B.填寫(xiě)領(lǐng)用表→領(lǐng)導(dǎo)簽字→領(lǐng)用
C.領(lǐng)用→領(lǐng)導(dǎo)簽字→填寫(xiě)領(lǐng)用表
D.填寫(xiě)申請(qǐng)表→領(lǐng)導(dǎo)簽字→領(lǐng)用
4、對(duì)于禮賓次序的安排,應(yīng)該在( )中說(shuō)明。
A.給對(duì)方的邀請(qǐng)信
B.給對(duì)方的備忘錄
C.給對(duì)方的便條
D.給對(duì)方的禮品
5、秘書(shū)將決策執(zhí)行中經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋給上司屬于( )。
A.正反饋
B.負(fù)反饋
C.前反饋
D.后反饋
6、下列文件中不屬于歸檔范圍的是( )。
A.年鑒
B.大事記
C.本單位請(qǐng)示
D.介紹信
7、 ABCD法則是秘書(shū)常用的時(shí)間管理方法,其中的C項(xiàng)指的是( )。
A.重而又急
B.急而不重
C.不急不重
D.重而不急
8、下列辦公模式中,比較適宜于某些研發(fā)部門(mén)科技人員的是( )。
A.交替工作模式
B.在家工作模式
C.虛擬辦公模式
D.定期合同制工作模式
9、下列關(guān)于檔案利用與利用檔案的敘述中,錯(cuò)誤的是( )。
A.檔案利用是利用檔案的存在基礎(chǔ)
B.兩者是既有聯(lián)系又有區(qū)別的相關(guān)概念
C.檔案利用工作是利用檔案的實(shí)現(xiàn)條件
D.兩者的主體、目的均不同
10、西餐中的喝湯很有講究,湯匙應(yīng)該( )舀出。
A.由身邊向外
B.由外向內(nèi)
C.由左到右
D.由右到左
2、多項(xiàng)選擇題(每小題2分,共80分。)
11、喝咖啡時(shí)應(yīng)避免( )。
A.用咖啡匙舀著喝
B.用嘴吹涼咖啡
C.俯首就著咖啡杯喝
D.一手拿點(diǎn)心,一手端咖啡杯,邊吃邊喝
12、商務(wù)交往中,有助于獲得日本人尊重的情形包括( )。
A.地位高
B.年齡高
C.講英語(yǔ)
D.懂漢語(yǔ)
13、現(xiàn)階段檔案信息數(shù)字化面臨的困難有( )。
A.環(huán)境差
B.成本高
C.對(duì)象復(fù)雜
D.合作問(wèn)題
14、購(gòu)買(mǎi)大型辦公設(shè)備的缺點(diǎn)是( )。
A.有附加維修費(fèi)用
B.設(shè)備不易操作
C.費(fèi)用計(jì)算為成本
D.初費(fèi)用昂貴
15、企業(yè)《事故情況記錄表》的內(nèi)容包含有( )。
A.事故地點(diǎn)
B.事故過(guò)程
C.終結(jié)論
D.結(jié)論日期
16、對(duì)會(huì)議籌備方案進(jìn)行全面審核,審核的內(nèi)容應(yīng)包括( )。
A.審核會(huì)議的議程和內(nèi)容是否在法定權(quán)力或組織權(quán)力之內(nèi)
B.審核主持人的條件是否與會(huì)議要求相符
C.審核是否已有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)特殊情況作緊急處理
D.審核是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議決議整理與處理
17、辦公室采取什么類(lèi)型的間隔方式,主要考慮的因素是符合( )的需要。
A.視覺(jué)效果
B.保密
C.辦公用品
D.工作
18、填寫(xiě)《工傷情況報(bào)告表》,將涉及( )的姓名。
A.當(dāng)事人
B.部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)
C.填表人
D.事故證人
19、在商務(wù)活動(dòng)中,獲得設(shè)備使用權(quán)的常見(jiàn)方式是( )。
A.轉(zhuǎn)讓
B.租用
C.購(gòu)買(mǎi)
D.典當(dāng)
20、會(huì)議總結(jié)的目的是( )。
A.檢查會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
B.檢查小組分工的執(zhí)行情況
C.對(duì)比分析自我總結(jié)與集體總結(jié)
D.獎(jiǎng)懲相關(guān)人員
21、工作計(jì)劃表的內(nèi)容包括( )。
A.人員分工和物資保障
B.完成期限和階段進(jìn)度
C.參與人員和負(fù)責(zé)人員
D.工作經(jīng)驗(yàn)和員工愛(ài)好
22、會(huì)議績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)( )。
A.是指對(duì)會(huì)議工作人員績(jī)效數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則
B.是指對(duì)會(huì)議工作人員績(jī)效質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則
C.具有完整性
D.具有協(xié)調(diào)性
23、承辦期限制度可以( )。
A.約束員工行為
B.監(jiān)督員工行為
C.規(guī)范員工行為
D.監(jiān)督工作質(zhì)量
24、秘書(shū)定期檢查庫(kù)存記錄卡,可以了解庫(kù)存物品的( )。
A.大庫(kù)存量
B.小庫(kù)存量
C.再定貨量
D.種類(lèi)
25、在業(yè)務(wù)活動(dòng)中,與意大利客人握手表示( )。
A.正式邀請(qǐng)
B.非正式邀請(qǐng)
C.正式交往
D.交往隨意
26、在會(huì)議進(jìn)行中,秘書(shū)應(yīng)做好的工作包括( )。
A.簽到登記
B.會(huì)議記錄
C.錄音錄像
D.會(huì)議保密
27、秘書(shū)在選擇辦公用品供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意其可靠性,包括對(duì)( )的考慮。
A.價(jià)格和費(fèi)用
B.服務(wù)與咨詢(xún)
C.發(fā)票和單據(jù)
D.商家經(jīng)商史和信譽(yù)度
28、會(huì)議動(dòng)議是指( )。
A.與會(huì)議議題意思相同的內(nèi)容
B.在會(huì)議之前未列入議程的內(nèi)容
C.不太緊急,可作為下次議題的內(nèi)容
D.比較緊急并首次提出的內(nèi)容
29、在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下,應(yīng)重點(diǎn)壓縮( )的費(fèi)用。
A.文件資料
B.會(huì)議設(shè)備
C.場(chǎng)地租用
D.郵電通訊
30、秘書(shū)在編制工作計(jì)劃表時(shí),應(yīng)盡量明確( )。
A.完成的期限要求
B.完成任務(wù)的負(fù)責(zé)部門(mén)或承擔(dān)人以及負(fù)責(zé)人
C.任務(wù)的具體目標(biāo)
D.任務(wù)所需的資源和相關(guān)信息
31、下列關(guān)于辦公室環(huán)境的表述,正確的是( )。
A.秘書(shū)應(yīng)根據(jù)工作需要而不僅僅是級(jí)別來(lái)為不同工作人員分配辦公空間
B.如果空間允許,工作人員個(gè)人的日常生活用具可以放置在辦公室內(nèi)
C.辦公照明中應(yīng)盡量采用自然光源
D.銷(xiāo)售人員所處的區(qū)域應(yīng)位于門(mén)口附近
32、關(guān)于與外賓會(huì)面時(shí)的禮儀,下面描述錯(cuò)誤的是( )。
A.見(jiàn)面禮儀應(yīng)視對(duì)象和場(chǎng)合的不同而有所差異
B.可交叉握手和倚靠在門(mén)檻上握手
C.首次見(jiàn)面可使用昵稱(chēng)
D.握手時(shí)可伴有鞠躬
33、秘書(shū)進(jìn)行庫(kù)存監(jiān)督的目的是( )。
A.監(jiān)督購(gòu)貨票據(jù)
B.監(jiān)督物品數(shù)量
C.監(jiān)督使用情況
D.監(jiān)督庫(kù)存記錄
34、西餐中牛排的熟度通常分為( )幾種。
A.帶血的
B.半生的
C.七分熟的
D.熟透的
35、秘書(shū)在會(huì)議上發(fā)言應(yīng)注意( )。
A.發(fā)言的時(shí)機(jī)
B.發(fā)言的儀態(tài)
C.發(fā)言的時(shí)限
D.發(fā)言的指向
36、與外賓不宜談生意的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合有( )。
A.迪斯科舞廳
B.會(huì)間休息時(shí)
C.觀看畫(huà)展時(shí)
D.聽(tīng)音樂(lè)會(huì)時(shí)
37、與外國(guó)友人談話時(shí)應(yīng)了解各國(guó)習(xí)俗,在談話中應(yīng)避免( )。
A.幽默的談吐
B.詢(xún)問(wèn)女士年齡
C.詢(xún)問(wèn)他人服飾價(jià)格
D.詢(xún)問(wèn)對(duì)方收入
38、為預(yù)護(hù)火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急情況,企業(yè)應(yīng)( )。
A.開(kāi)展應(yīng)對(duì)緊急情況的技術(shù)培訓(xùn)
B.制定緊急應(yīng)對(duì)工作程序
C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待有關(guān)人員處理
D.實(shí)施緊急情況模擬演練
39、人的姿態(tài)是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它會(huì)向?qū)Ψ絺鬟_(dá)以下信號(hào)( )。
A.你是否對(duì)他人感興趣
B.你是否在意他人對(duì)你的看法
C.你是否是一個(gè)成功人士
D.你是否出現(xiàn)了情緒問(wèn)題
40、秘書(shū)一般可以在自己的辦公區(qū)內(nèi)( )。
A.張貼公司的Logo
B.張貼公司通訊錄
C.張貼自己喜歡的明星照片
D.擺放綠色植物
41、不同國(guó)家的見(jiàn)面禮儀存在差別,習(xí)慣于采用鞠躬禮的國(guó)家是( )。
A.印度
B.日本
C.韓國(guó)
D.泰國(guó)
42、要做好大型會(huì)議的組織和協(xié)調(diào)工作,就應(yīng)( )。
A.建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
B.做好工作人員的培訓(xùn)
C.將工作人員明確分工
D.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
43、企業(yè)在聘用新員工時(shí),需要對(duì)其進(jìn)行( )。
A.健康培訓(xùn)
B.安全培訓(xùn)
C.急救培訓(xùn)
D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
44、確定會(huì)議主題的主要原則包括( )。
A.要有切實(shí)依據(jù)
B.必須結(jié)合本單位實(shí)際
C.目的要明確
D.要考慮下級(jí)的要求
45、設(shè)計(jì)辦公室結(jié)構(gòu)和布局需考慮的因素有( )。
A.員工人數(shù)
B.購(gòu)買(mǎi)或租用的面積
C.組織機(jī)構(gòu)建制
D.組織經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)或內(nèi)容
46、企業(yè)可能采用開(kāi)放式辦公室布局的部門(mén)通常有( )。
A.財(cái)務(wù)部
B.公關(guān)部
C.經(jīng)理室
D.銷(xiāo)售部
47、陪同客人觀看各種演出時(shí),若不注意一些細(xì)節(jié),如( )就會(huì)使客人感到不快。
A.忘記關(guān)閉手機(jī)
B.遲到
C.不向客人提供節(jié)目單
D.提前退場(chǎng)
48、秘書(shū)在購(gòu)買(mǎi)辦公用品和易耗品時(shí),可采用( )的方法降低價(jià)格。
A.批量購(gòu)買(mǎi)
B.批定供應(yīng)商
C.等待節(jié)日削價(jià)
D.降低對(duì)質(zhì)量的要求
49、小型會(huì)場(chǎng)一般采用的布局是( )。
A.方形
B.方拱形
C.回字形
D.橢圓形
50、安排會(huì)議的議程,應(yīng)重點(diǎn)確定( )。
A.大會(huì)的發(fā)言人和演講者
B.會(huì)議中某些儀式(揭幕、剪彩、表彰)的順序
C.會(huì)議的分組
D.會(huì)議結(jié)束時(shí)做總結(jié)報(bào)告的人