一、單項選擇題(共90題，每題0.5分。共45分)以下各小題所給出的四個選項中。只有一項符合題目要求。請選擇相應選項，不選、錯選均不得分。
1、《第三版巴塞爾協(xié)議》的發(fā)布時間是( )。
A.2009年12月
B.2010年12月
C.2011年12月
D.2012年12月
2、 劉先生在2012年9月1日存人一筆3000元的活期存款，10月1日取出全部本金，如果按照積數(shù)計息法計算，假設年利率為0.68%，他能取回的全部金額是( )元。
A.3001.69
B.3001.44
C.3001.20
D.3001.10
3、 客戶開立用途為日常轉賬結算和現(xiàn)金收付的賬戶名稱是( )。
A.臨時存款賬戶
B.基本存款賬戶
C.一般存款賬戶
D.專用存款賬戶
4、 下列不屬于商業(yè)銀行內部控制原則的是( )。
A.適應性原則
B.審慎性原則
C.獨立性原則
D.有效性原則
5、 2004年10月29日，中國人民銀行決定，金融機構(城鄉(xiāng)信用社除外)( )存款利率。
A.只能有一個
B.可以上浮
C.可以下浮
D.可以自由浮動
6、 ( )是法律限制開立保函的情況下出現(xiàn)的保函業(yè)務的替代品，其實質也是銀行對借款人的一種擔保行為。
A.備用信用證
B.客戶授信額度
C.信用證
D.開立信貸證明
7、 下列不屬于支付結算業(yè)務的是( )。
A.信用卡
B.票據
C.匯款
D.托管
8、 銀行工作人員在接到客戶投訴時，下列做法不當?shù)氖? )。
A.堅持服務客戶的理念，妥善處理，不輕慢任何投訴和建議
B.在銀行規(guī)定的反饋時限內答復客戶
C.在投訴時限內無法拿出意見，將當前投訴處理情況答復客戶時，沒有明確告知下一個反饋時限
D.沒有規(guī)定投訴時限的，可按口頭承諾的時間答復客戶
9、 銀行業(yè)從業(yè)人員在與同業(yè)人員接觸時，不得以不正當手段刺探同業(yè)人員所在機構尚未公開的財務數(shù)據的行為，遵守的是( )。
A.公平競爭準則
B.商業(yè)秘密與知識產權保護準則
C.規(guī)避利益沖突
D.禁止賄賂及不當便利
10、 在定期存款中，最典型的代表是( )。
A.整存整取
B.零存整取
C.整存零取
D.存本取息
11、 下列銀行票據中既可以轉賬也可以提取現(xiàn)金的是( )。
A.現(xiàn)金支票
B.轉賬支票
C.普通支票
D.劃線支票
12、 下列不屬于非銀行金融機構的是( )。
A.企業(yè)集體財務公司
B.信托公司
C.汽車金融公司
D.典當行
13、 中國人民銀行的職責不包括( )。
A.監(jiān)督管理銀行間同業(yè)拆借市場和銀行間債券市場
B.對銀行業(yè)金融機構實行并表監(jiān)督管理
C.監(jiān)督管理黃金市場
D.經理國庫
14、 同事之間分享專業(yè)知識和工作經驗，符合( )的要求。
A.相互監(jiān)督
B.公平競爭
C.團結合作
D.尊重同事
15、 在工作中，團結合作原則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應該樹立( )。
A.人文關懷
B.競爭意識
C.個人主義
D.團隊精神
16、 銀行最重要的無形資產是( )。
A.良好聲譽
B.土地使用權
C.專有技術
D.商標權
17、 在宏觀經濟發(fā)展的四個總體目標中，通貨膨脹是衡量( )的宏觀經濟指標。
A.國際收支平衡
B.物價穩(wěn)定
C.充分就業(yè)
D.經濟增長
18、 下列符合報告主體應報告的大額交易的是( )。
A.個人銀行賬戶之間當日累計外幣等值l萬美元以上的款項劃轉
B.國際金融組織和外國政府貸款項下的債務掉期交易
C.單位銀行賬戶之間當日累計人民幣300萬以上的轉賬
D.銀行間債券市場進行的債券交易
19、 傳言某銀行支行因為一筆違規(guī)批貸可能導致重大損失，記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進行采訪。在這種情況下( )。
A.張某不應擅自代表所在機構接受新聞媒體采訪
B.張某本著維護所在機構的形象和聲譽的原則，應對該傳言斷然否認
C.如果李某答應不對外宣傳，張某就可以將他所知道的情況告訴李某
D.張某本著誠實信用的原則，有責任對李某將他所知道的情況實話實說
20、 張某在使用信用卡過程中，超過規(guī)定的限額進行透支，發(fā)卡銀行再三催討欠款，張某故意不予理會，經銀行核查，張某完全沒有償還能力。張某的行為( )。
A.是合法的，因為張某使用的是自己的信用卡，而信用卡本身就是具有透支功能的
B.是合法的，因為張某沒有偽造、使用作廢的或冒用他人的信用卡
C.是不合法的，因為張某惡意透支了信用卡
D.是不合法的，因為張某冒用了他人的信用卡
21、 貸款合同中對貸款人的限制，下列說法錯誤的是( )。
A.不得向關系人發(fā)放信用貸款
B.不得給委托人墊付資金，國家另有規(guī)定的除外
C.嚴格控制信用貸款，積極推廣擔保貸款
D.未經中國銀監(jiān)會批準，不得對自然人發(fā)放外幣幣種的貸款
22、 商業(yè)銀行不得向關系人提供信用貸款，向關系人發(fā)放擔保貸款的條件不得優(yōu)于其他借款人同類貸款的條件。這里“關系人”不包括( )。
A.商業(yè)銀行的監(jiān)事
B.商業(yè)銀行的管理人員
C.商業(yè)銀行董事投資的公司
D.保險公司
23、 下列關于合同成立的描述，不正確的是( )。
A.采用合同書形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立
B.當事人采用信件、數(shù)據電文等形式訂立合同的，簽訂確認書時合同成立
C.采用數(shù)據電文形式訂立合同的，發(fā)件人的主營業(yè)地為合同成立的地點
D.當事人采用合同書形式訂立合同的，雙方當事人簽字或者蓋章的地點為合同成立的地點
24、 下列機構從業(yè)人員中，不屬于《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》必須遵守的內容是( )。
A.村鎮(zhèn)銀行工作人員
B.基金管理公司工作人員
C.政策性銀行工作人員
D.農村信用社工作人員
25、 禁止商業(yè)賄賂是《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中( )基本準則的要求。
A.勤勉盡職
B.專業(yè)勝任
C.保護商業(yè)秘密與客戶隱私
D.公平競爭
26、 貪污罪是指國家機關工作人員利用職務上的便利，侵吞、竊取、騙取或者利用其他手段非法占有( )的行為。
A.他人財物
B.本單位財物
C.公共財物
D.其他公司財物
27、 下列不屬于商業(yè)銀行公司貸款中房地產貸款的是( )。
A.土地儲備貸款
B.個人住房貸款
C.房地產開發(fā)貸款
D.法人商業(yè)用房按揭貸款
28、 根據《個人外匯管理辦法》，下列關于個人外匯賬戶管理的說法中正確的是( )。
A.外匯儲蓄賬戶不能提供轉賬服務
B.區(qū)分現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯賬戶管理
C.不再區(qū)分境內個人賬戶和境外個人賬戶
D.現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯執(zhí)行相同的匯率，統(tǒng)一核算
29、 下列關于保證的描述正確的是( )。
A.一般保證不具有補充性
B.一般保證人沒有先訴抗辯權
C.當事人對保證方式沒有約定的，按照一般責任保證承擔保證責任
D.連帶保證的保證人與債務人未約定保證期間的，債權人自主債務履行期屆滿之日起6個月要求保證人承擔保證責任
30、 持票人對票據的出票人和承兌人的權利，自票據到期日期( )內不行使，票據權利消滅。
A.3個月
B.6個月
C.1年
D.2年
31、 一張信用證的受益人要求原證的通知行或其他銀行以原證為基礎，另開一張內容相似的信用證稱為( )。
A.循環(huán)信用證
B.背對背信用證
C.對開信用證
D.預支信用證
32、 單位存款人用于( )的資金通常存人臨時存款賬戶。
A.期貨交易保證金
B.信托基金
C.政策性房地產開發(fā)資金
D.注冊驗資
33、 抵押是擔保的一種方式，根據《物權法》，下列說法正確的是( )。
A.債權人不占有債務人或第三人用于抵押的財產
B.債權人任何時候都無權就抵押財產優(yōu)先受償
C.抵押需將財產移交給債權人，一旦債務人不能履行到期債務，可直接用于清償
D.抵押財產的使用權歸債權人所有
34、 某客戶在2013年6月1日存入一筆50000元一年期整存整取定期存款，假設年利率3%，一年后存款到期時，他從銀行取回的全部金額是( )元。
A.51425
B.51500
C.51200
D.51400
35、 銀行業(yè)從業(yè)人員應當具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力屬于( )準則的要求。
A.誠實信用
B.勤勉盡職
C.專業(yè)勝任
D.公平競爭
36、 銀行工作人員為客戶服務時要做到風險提示，下列違規(guī)的是( )。
A.提醒客戶留意合約中的免責條款
B.分別從利弊兩個方面介紹產品
C.客戶提出問題時，為了達成業(yè)務提供虛假信息
D.根據客戶需要推薦合適的產品
37、 銀行工作人員的下列行為沒有違反內幕交易的是( )。
A.銀行工作人員在與家人聊天時，無意透露某機構投資者近期面臨的重大訴訟信息
B.銀行工作人員匿名開設賬戶進行股票投資
C.工作休息期間，銀行工作人員小李拒絕與同事談論工作話題
D.因情況緊急，銀行工作人員小張將涉及內幕信息的資料委托其他部門的同事暫為保管
38、 以下不屬于禮貌服務內容的是( )。
A.銀行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務活動以客戶為中心，專業(yè)的態(tài)度、得體的行為舉止、為客戶提供禮貌周到的服務是從業(yè)人員履行職責的基本要求
B.一般銀行業(yè)從業(yè)人員所在機構對員工的著裝、言行都有較為明確的要求，銀行業(yè)從業(yè)人員應該熟知這些要求，自覺踐行
C.銀行業(yè)從業(yè)人員應當以大方得體的行為舉止為客戶提供優(yōu)質服務，并在業(yè)務處理過程中，滿足客戶的合理要求，對于明顯不合理的要求，也應耐心說明情況，獲得客戶的理解
D.對殘障或語言存在障礙的客戶，銀行業(yè)從業(yè)人員應當盡可能為其提供便利
39、 在代理銷售產品的過程中，銀行工作人員的做法正確的是( )。
A.利用消費者的誤解，追求被代理銷售的產品銷量
B.對產品的性質、法律關系、被代理人的名稱及其責任、所在機構的責任等含糊其辭，或用不易被人注意的方式體現(xiàn)在銷售合約或廣告中，使消費者無法獲得足夠信息
C.在合約中，或在向客戶介紹產品時，能使客戶準確判斷產品的特性
D.利用消費者對銀行的信任，夸大產品的收益性或對產品的收益性進行合約以外的承諾
40、 下列關于“法人賬戶透支”的說法，不正確的是( )。
A.法人賬戶透支屬于短期貸款的一種
B.主要用于滿足借款人生產經營過程中的臨時性資金需要
C.申請辦理法人賬戶透支業(yè)務的借款人需在經辦行有一定的結算業(yè)務量
D.一般情況下，對法人賬戶透支業(yè)務申請人的還款能力及擔保要求要低于普通流動資金貸款
41、2005年9月21日起，我國對活期存款實行按季度結息，每季度末月的( )日為結息日。
A.7
B.15
C.20
D.25
42、 企業(yè)信息咨詢業(yè)務不包括( )。
A.項目評估
B.企業(yè)信用評估
C.驗證企業(yè)的注冊資金
D.稅務服務
43、 某上市銀行職員獲知該銀行正面臨訴訟但外界尚不知情，消息一旦傳出該銀行股票價格很可能下跌，( )。
A.該職員應當建議自己的朋友馬上賣掉持有的該銀行股票
B.該職員應當向社會公眾透露這個消息，以盡到信息披露的職責
C.該職員可以賣掉自己持有的該銀行的股票，但不能向其他人透露該消息
D.該職員不能利用這個消息進行該銀行股票的買賣，也不能將該信息透露給其他人
44、 中國人民銀行根據執(zhí)行貨幣政策和維護金融穩(wěn)定的需要，可以建議國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)金融機構進行檢查監(jiān)督，國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構應當自收到建議之日起( )天內予以回復。
A.15
B.20
C.30
D.60
45、 承擔檢查失誤、清收不力責任的是( )。
A.貸款調查人員
B.貸款評估人員
C.貸款審查人員
D.貸款發(fā)放人員
46、 CBA的中文名稱是( )。
A.中國銀行業(yè)協(xié)會
B.中國銀行協(xié)會
C.中國銀行業(yè)公會
D.注冊銀行分析師
47、 建立功能強大、動態(tài)交互式的( )系統(tǒng)，對于提高銀行風險管理效率和質量具有非常重要的作用，也直接體現(xiàn)了銀行風險管理水平和研究開發(fā)能力。
A.風險識別
B.風險計量
C.風險監(jiān)測和報告
D.風險控制
48、 銀行內部管理人員根據銀行所承擔的風險計算的以及銀行需要保有的最低資本量稱為( )。
A.實收資本
B.核心資本
C.監(jiān)管資本
D.經濟資本
49、 十屆全國人大五次會議通過了《中華人民共和國物權法》，該法于( )實施。
A.2007年3月16日
B.2007年10月1日
C.2007年11月1日
D.2008年1月1日
50、 關于抵押的說法，正確的有( )。
A.債務人或者第三人不轉移財產的占有
B.作為抵押的財產只能是不動產
C.債務人或者第三人是抵押權人，債權人是抵押人
D.土地所有權、荒地等土地承包經營權可以抵押
1、《第三版巴塞爾協(xié)議》的發(fā)布時間是( )。
A.2009年12月
B.2010年12月
C.2011年12月
D.2012年12月
2、 劉先生在2012年9月1日存人一筆3000元的活期存款，10月1日取出全部本金，如果按照積數(shù)計息法計算，假設年利率為0.68%，他能取回的全部金額是( )元。
A.3001.69
B.3001.44
C.3001.20
D.3001.10
3、 客戶開立用途為日常轉賬結算和現(xiàn)金收付的賬戶名稱是( )。
A.臨時存款賬戶
B.基本存款賬戶
C.一般存款賬戶
D.專用存款賬戶
4、 下列不屬于商業(yè)銀行內部控制原則的是( )。
A.適應性原則
B.審慎性原則
C.獨立性原則
D.有效性原則
5、 2004年10月29日，中國人民銀行決定，金融機構(城鄉(xiāng)信用社除外)( )存款利率。
A.只能有一個
B.可以上浮
C.可以下浮
D.可以自由浮動
6、 ( )是法律限制開立保函的情況下出現(xiàn)的保函業(yè)務的替代品，其實質也是銀行對借款人的一種擔保行為。
A.備用信用證
B.客戶授信額度
C.信用證
D.開立信貸證明
7、 下列不屬于支付結算業(yè)務的是( )。
A.信用卡
B.票據
C.匯款
D.托管
8、 銀行工作人員在接到客戶投訴時，下列做法不當?shù)氖? )。
A.堅持服務客戶的理念，妥善處理，不輕慢任何投訴和建議
B.在銀行規(guī)定的反饋時限內答復客戶
C.在投訴時限內無法拿出意見，將當前投訴處理情況答復客戶時，沒有明確告知下一個反饋時限
D.沒有規(guī)定投訴時限的，可按口頭承諾的時間答復客戶
9、 銀行業(yè)從業(yè)人員在與同業(yè)人員接觸時，不得以不正當手段刺探同業(yè)人員所在機構尚未公開的財務數(shù)據的行為，遵守的是( )。
A.公平競爭準則
B.商業(yè)秘密與知識產權保護準則
C.規(guī)避利益沖突
D.禁止賄賂及不當便利
10、 在定期存款中，最典型的代表是( )。
A.整存整取
B.零存整取
C.整存零取
D.存本取息
11、 下列銀行票據中既可以轉賬也可以提取現(xiàn)金的是( )。
A.現(xiàn)金支票
B.轉賬支票
C.普通支票
D.劃線支票
12、 下列不屬于非銀行金融機構的是( )。
A.企業(yè)集體財務公司
B.信托公司
C.汽車金融公司
D.典當行
13、 中國人民銀行的職責不包括( )。
A.監(jiān)督管理銀行間同業(yè)拆借市場和銀行間債券市場
B.對銀行業(yè)金融機構實行并表監(jiān)督管理
C.監(jiān)督管理黃金市場
D.經理國庫
14、 同事之間分享專業(yè)知識和工作經驗，符合( )的要求。
A.相互監(jiān)督
B.公平競爭
C.團結合作
D.尊重同事
15、 在工作中，團結合作原則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應該樹立( )。
A.人文關懷
B.競爭意識
C.個人主義
D.團隊精神
16、 銀行最重要的無形資產是( )。
A.良好聲譽
B.土地使用權
C.專有技術
D.商標權
17、 在宏觀經濟發(fā)展的四個總體目標中，通貨膨脹是衡量( )的宏觀經濟指標。
A.國際收支平衡
B.物價穩(wěn)定
C.充分就業(yè)
D.經濟增長
18、 下列符合報告主體應報告的大額交易的是( )。
A.個人銀行賬戶之間當日累計外幣等值l萬美元以上的款項劃轉
B.國際金融組織和外國政府貸款項下的債務掉期交易
C.單位銀行賬戶之間當日累計人民幣300萬以上的轉賬
D.銀行間債券市場進行的債券交易
19、 傳言某銀行支行因為一筆違規(guī)批貸可能導致重大損失，記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進行采訪。在這種情況下( )。
A.張某不應擅自代表所在機構接受新聞媒體采訪
B.張某本著維護所在機構的形象和聲譽的原則，應對該傳言斷然否認
C.如果李某答應不對外宣傳，張某就可以將他所知道的情況告訴李某
D.張某本著誠實信用的原則，有責任對李某將他所知道的情況實話實說
20、 張某在使用信用卡過程中，超過規(guī)定的限額進行透支，發(fā)卡銀行再三催討欠款，張某故意不予理會，經銀行核查，張某完全沒有償還能力。張某的行為( )。
A.是合法的，因為張某使用的是自己的信用卡，而信用卡本身就是具有透支功能的
B.是合法的，因為張某沒有偽造、使用作廢的或冒用他人的信用卡
C.是不合法的，因為張某惡意透支了信用卡
D.是不合法的，因為張某冒用了他人的信用卡
21、 貸款合同中對貸款人的限制，下列說法錯誤的是( )。
A.不得向關系人發(fā)放信用貸款
B.不得給委托人墊付資金，國家另有規(guī)定的除外
C.嚴格控制信用貸款，積極推廣擔保貸款
D.未經中國銀監(jiān)會批準，不得對自然人發(fā)放外幣幣種的貸款
22、 商業(yè)銀行不得向關系人提供信用貸款，向關系人發(fā)放擔保貸款的條件不得優(yōu)于其他借款人同類貸款的條件。這里“關系人”不包括( )。
A.商業(yè)銀行的監(jiān)事
B.商業(yè)銀行的管理人員
C.商業(yè)銀行董事投資的公司
D.保險公司
23、 下列關于合同成立的描述，不正確的是( )。
A.采用合同書形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立
B.當事人采用信件、數(shù)據電文等形式訂立合同的，簽訂確認書時合同成立
C.采用數(shù)據電文形式訂立合同的，發(fā)件人的主營業(yè)地為合同成立的地點
D.當事人采用合同書形式訂立合同的，雙方當事人簽字或者蓋章的地點為合同成立的地點
24、 下列機構從業(yè)人員中，不屬于《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》必須遵守的內容是( )。
A.村鎮(zhèn)銀行工作人員
B.基金管理公司工作人員
C.政策性銀行工作人員
D.農村信用社工作人員
25、 禁止商業(yè)賄賂是《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中( )基本準則的要求。
A.勤勉盡職
B.專業(yè)勝任
C.保護商業(yè)秘密與客戶隱私
D.公平競爭
26、 貪污罪是指國家機關工作人員利用職務上的便利，侵吞、竊取、騙取或者利用其他手段非法占有( )的行為。
A.他人財物
B.本單位財物
C.公共財物
D.其他公司財物
27、 下列不屬于商業(yè)銀行公司貸款中房地產貸款的是( )。
A.土地儲備貸款
B.個人住房貸款
C.房地產開發(fā)貸款
D.法人商業(yè)用房按揭貸款
28、 根據《個人外匯管理辦法》，下列關于個人外匯賬戶管理的說法中正確的是( )。
A.外匯儲蓄賬戶不能提供轉賬服務
B.區(qū)分現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯賬戶管理
C.不再區(qū)分境內個人賬戶和境外個人賬戶
D.現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯執(zhí)行相同的匯率，統(tǒng)一核算
29、 下列關于保證的描述正確的是( )。
A.一般保證不具有補充性
B.一般保證人沒有先訴抗辯權
C.當事人對保證方式沒有約定的，按照一般責任保證承擔保證責任
D.連帶保證的保證人與債務人未約定保證期間的，債權人自主債務履行期屆滿之日起6個月要求保證人承擔保證責任
30、 持票人對票據的出票人和承兌人的權利，自票據到期日期( )內不行使，票據權利消滅。
A.3個月
B.6個月
C.1年
D.2年
31、 一張信用證的受益人要求原證的通知行或其他銀行以原證為基礎，另開一張內容相似的信用證稱為( )。
A.循環(huán)信用證
B.背對背信用證
C.對開信用證
D.預支信用證
32、 單位存款人用于( )的資金通常存人臨時存款賬戶。
A.期貨交易保證金
B.信托基金
C.政策性房地產開發(fā)資金
D.注冊驗資
33、 抵押是擔保的一種方式，根據《物權法》，下列說法正確的是( )。
A.債權人不占有債務人或第三人用于抵押的財產
B.債權人任何時候都無權就抵押財產優(yōu)先受償
C.抵押需將財產移交給債權人，一旦債務人不能履行到期債務，可直接用于清償
D.抵押財產的使用權歸債權人所有
34、 某客戶在2013年6月1日存入一筆50000元一年期整存整取定期存款，假設年利率3%，一年后存款到期時，他從銀行取回的全部金額是( )元。
A.51425
B.51500
C.51200
D.51400
35、 銀行業(yè)從業(yè)人員應當具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力屬于( )準則的要求。
A.誠實信用
B.勤勉盡職
C.專業(yè)勝任
D.公平競爭
36、 銀行工作人員為客戶服務時要做到風險提示，下列違規(guī)的是( )。
A.提醒客戶留意合約中的免責條款
B.分別從利弊兩個方面介紹產品
C.客戶提出問題時，為了達成業(yè)務提供虛假信息
D.根據客戶需要推薦合適的產品
37、 銀行工作人員的下列行為沒有違反內幕交易的是( )。
A.銀行工作人員在與家人聊天時，無意透露某機構投資者近期面臨的重大訴訟信息
B.銀行工作人員匿名開設賬戶進行股票投資
C.工作休息期間，銀行工作人員小李拒絕與同事談論工作話題
D.因情況緊急，銀行工作人員小張將涉及內幕信息的資料委托其他部門的同事暫為保管
38、 以下不屬于禮貌服務內容的是( )。
A.銀行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務活動以客戶為中心，專業(yè)的態(tài)度、得體的行為舉止、為客戶提供禮貌周到的服務是從業(yè)人員履行職責的基本要求
B.一般銀行業(yè)從業(yè)人員所在機構對員工的著裝、言行都有較為明確的要求，銀行業(yè)從業(yè)人員應該熟知這些要求，自覺踐行
C.銀行業(yè)從業(yè)人員應當以大方得體的行為舉止為客戶提供優(yōu)質服務，并在業(yè)務處理過程中，滿足客戶的合理要求，對于明顯不合理的要求，也應耐心說明情況，獲得客戶的理解
D.對殘障或語言存在障礙的客戶，銀行業(yè)從業(yè)人員應當盡可能為其提供便利
39、 在代理銷售產品的過程中，銀行工作人員的做法正確的是( )。
A.利用消費者的誤解，追求被代理銷售的產品銷量
B.對產品的性質、法律關系、被代理人的名稱及其責任、所在機構的責任等含糊其辭，或用不易被人注意的方式體現(xiàn)在銷售合約或廣告中，使消費者無法獲得足夠信息
C.在合約中，或在向客戶介紹產品時，能使客戶準確判斷產品的特性
D.利用消費者對銀行的信任，夸大產品的收益性或對產品的收益性進行合約以外的承諾
40、 下列關于“法人賬戶透支”的說法，不正確的是( )。
A.法人賬戶透支屬于短期貸款的一種
B.主要用于滿足借款人生產經營過程中的臨時性資金需要
C.申請辦理法人賬戶透支業(yè)務的借款人需在經辦行有一定的結算業(yè)務量
D.一般情況下，對法人賬戶透支業(yè)務申請人的還款能力及擔保要求要低于普通流動資金貸款
41、2005年9月21日起，我國對活期存款實行按季度結息，每季度末月的( )日為結息日。
A.7
B.15
C.20
D.25
42、 企業(yè)信息咨詢業(yè)務不包括( )。
A.項目評估
B.企業(yè)信用評估
C.驗證企業(yè)的注冊資金
D.稅務服務
43、 某上市銀行職員獲知該銀行正面臨訴訟但外界尚不知情，消息一旦傳出該銀行股票價格很可能下跌，( )。
A.該職員應當建議自己的朋友馬上賣掉持有的該銀行股票
B.該職員應當向社會公眾透露這個消息，以盡到信息披露的職責
C.該職員可以賣掉自己持有的該銀行的股票，但不能向其他人透露該消息
D.該職員不能利用這個消息進行該銀行股票的買賣，也不能將該信息透露給其他人
44、 中國人民銀行根據執(zhí)行貨幣政策和維護金融穩(wěn)定的需要，可以建議國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)金融機構進行檢查監(jiān)督，國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構應當自收到建議之日起( )天內予以回復。
A.15
B.20
C.30
D.60
45、 承擔檢查失誤、清收不力責任的是( )。
A.貸款調查人員
B.貸款評估人員
C.貸款審查人員
D.貸款發(fā)放人員
46、 CBA的中文名稱是( )。
A.中國銀行業(yè)協(xié)會
B.中國銀行協(xié)會
C.中國銀行業(yè)公會
D.注冊銀行分析師
47、 建立功能強大、動態(tài)交互式的( )系統(tǒng)，對于提高銀行風險管理效率和質量具有非常重要的作用，也直接體現(xiàn)了銀行風險管理水平和研究開發(fā)能力。
A.風險識別
B.風險計量
C.風險監(jiān)測和報告
D.風險控制
48、 銀行內部管理人員根據銀行所承擔的風險計算的以及銀行需要保有的最低資本量稱為( )。
A.實收資本
B.核心資本
C.監(jiān)管資本
D.經濟資本
49、 十屆全國人大五次會議通過了《中華人民共和國物權法》，該法于( )實施。
A.2007年3月16日
B.2007年10月1日
C.2007年11月1日
D.2008年1月1日
50、 關于抵押的說法，正確的有( )。
A.債務人或者第三人不轉移財產的占有
B.作為抵押的財產只能是不動產
C.債務人或者第三人是抵押權人，債權人是抵押人
D.土地所有權、荒地等土地承包經營權可以抵押