東興證券2014校園招聘啟事

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一、單位簡介
    東興證券股份有限公司是由中國東方資產(chǎn)管理公司主要發(fā)起,在收購原閩發(fā)證券經(jīng)紀(jì)類資產(chǎn)基礎(chǔ)上,新設(shè)立的全國性綜合類證券公司,總部設(shè)在北京。2011年完成增資擴(kuò)股,注冊資本20.04億元。東興證券下設(shè)50家分支機(jī)構(gòu)、1家期貨子公司,分布在全國各主要經(jīng)濟(jì)中心城市。公司秉承“誠信引領(lǐng)業(yè)務(wù)、專業(yè)贏得信賴、創(chuàng)新成就價(jià)值”的理念,堅(jiān)持以人為本,旨在為客戶、員工和股東創(chuàng)造大價(jià)值,致力發(fā)展成為規(guī)范化、多元化、國際化的現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè)。
    公司自成立以來,歷經(jīng)四年的耕耘、磨礪與積淀,各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全牌照經(jīng)營,整體盈利能力、核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力不斷提升,利潤創(chuàng)造能力在業(yè)內(nèi)處于地位。公司2009年被上海證券報(bào)評為進(jìn)步快券商之一,2010年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)快速提升,在全國106家證券公司中,總資產(chǎn)排名26位,凈資本排名31位,承銷與保薦業(yè)務(wù)、并購重組等財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)凈收入增長率排名第10位,受托管理資金本金總額排名第16位,受托客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)凈收入排名第17位。公司在深入推進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),積極構(gòu)建各項(xiàng)新業(yè)務(wù)平臺,旨在為客戶、股東和員工創(chuàng)造價(jià)值大化。
    現(xiàn)啟動2014年校園招聘,誠邀各方優(yōu)秀畢業(yè)生加盟,與東興證券共同成長。
    二、招聘職位
    總部客戶服務(wù)中心客服崗(10人)
    職位描述
    客戶服務(wù)人員任職基本要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,具備證券從業(yè)資格者優(yōu)先;
    2、年齡在28歲以下;
    3、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,有良好的溝通能力和親和力;
    4、具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的應(yīng)變能力;
    5、熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件操作。
    客戶服務(wù)人員
    崗位職責(zé):
    1、接聽公司總部4008咨詢熱線,在線處理全轄客戶證券疑難業(yè)務(wù);
    2、完成公司客戶合規(guī)檢查、風(fēng)險(xiǎn)控制等呼出任務(wù);
    3、受理公司客戶投訴,記錄客戶信息及時(shí)反饋上報(bào),并完成客戶滿意度調(diào)查;
    4、完善并維護(hù)客戶服務(wù)信息數(shù)據(jù);
    5、參加公司統(tǒng)一入職證券業(yè)務(wù)培訓(xùn)及月度新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,提高業(yè)務(wù)和服務(wù)技能;
    6、積極配合部門團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作及管理,完成部門其他相關(guān)工作。
    該崗位目前工作地點(diǎn)在東興證券北京北四環(huán)營業(yè)部內(nèi)。
    三、薪酬待遇及福利
    1、基本工資 級別津貼:4300-5500元/月
    2、節(jié)日福利:元旦、春節(jié)、國慶、五一等過節(jié)費(fèi)(福利卡);
    3、年終獎;
    4、五險(xiǎn)一金
    以上為目前員工通過試用期并轉(zhuǎn)正后的薪酬福利及待遇。
    四、聯(lián)系方式
    聯(lián)系人:趙雪
    聯(lián)系電話:010-- 82883910
    電子郵箱:zhaoxue@dxzq.net.cn