中國民生銀行泉州分行于2005年4月成立，經(jīng)過8年的發(fā)展，已經(jīng)成為泉州當(dāng)?shù)馗偁幜Φ墓煞葜沏y行之一。
2013年以來，分行進(jìn)入了新的發(fā)展時期，在總行“特色銀行、效益銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向全國招募專業(yè)人才，熱忱歡迎有志、有識之士加盟中國民生銀行泉州分行。
客戶服務(wù)主任崗（10名）
工作職責(zé)：
1、指引客戶到營業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，維持營業(yè)廳服務(wù)秩序。
2、指導(dǎo)客戶正確填寫單據(jù)，初步檢查單據(jù)填寫正確性。
3、幫助客戶使用自助銀行、網(wǎng)上銀行等設(shè)備。
4、受理客戶咨詢，及時解答客戶疑問。
5、接受客戶投訴，處理權(quán)限內(nèi)客戶投訴。
6、開展我行金融產(chǎn)品的廳堂營銷工作。
任職資格：
1、大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，年齡30周歲以下。
2、熟悉商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營流程，了解商業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)。
3、形象、氣質(zhì)佳，具備良好客戶服務(wù)意識，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力與問題解決能力強(qiáng)。