以下是為大家整理的關于《優(yōu)質(zhì)護理總結工作范文》的文章，希望大家能夠喜歡！
我院根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的安排和要求，為了加強護理管理，切實落實護理職責，規(guī)范護理行為，提高護理質(zhì)量和病人滿意度，現(xiàn)將工作作如下總結：
一、組織學習動員
在全院召開了護士工作會，及時傳達了省市相關文件精神，并成立了以院長雷愛春同志為組長的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動領導小組，負責活動效果的監(jiān)測與評價，并實施獎懲。院長雷愛春同志在會上重點強調(diào)了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的重要性，并要求全院護理人員切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎，重技術、輕服務”的觀念，明確崗位職責和臨床護理工作內(nèi)涵及標準，把時間還給護士，把護士還給病人，使護理工作真正做到“三貼近”即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，以改善護理服務、提高護理質(zhì)量、完善護理質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，做到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意。院長要求全體護理人員樹立“四個意識”即大局意識、責任意識、服務意識、安全意識，增強“四個能力”即學習能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，爭創(chuàng)佳績。
二、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房
通過宣傳、動員后，我院護理部積極響應，希望以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”為契機，為醫(yī)院增光，為患者服務。并探索一條新形勢下的科學護理工作路子，以點代面，逐步推廣。
三、開展實施工作
1、護理部召開全院護理大會，認真組織學習省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局及我院關于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的實施方案、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》及《住院患者基礎護理服務項目》等相關要求規(guī)定，進一步統(tǒng)一思想，提高認識。
2、制度上墻、加強監(jiān)督
將護理服務內(nèi)容規(guī)范公示上墻，根據(jù)《基礎護理服務工作規(guī)范》要求，每班工作重點落到實處，強調(diào)團結協(xié)作精神，明確職責，也便于患者及家屬對工作細則開展的監(jiān)督，促進了護患和諧。
3、優(yōu)化護理人員結構，優(yōu)先合理配置床護比，增加護理人員配備，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院時間情況，在核定實際工作量的基礎上，實行輪換排班避免護理工作中忙閑不均。
4、認真落實《基礎護理服務工作規(guī)范》：建立了護理巡視登記記錄本，要求護士根據(jù)病人病情及護理級別，主動巡視，及時掌握病人動態(tài)變化。特別對重點病人、重點時段加強巡視、并做好記錄，保證病人安全。
5、全面開展健康教育工作，通過健康教育處方發(fā)放、專題會議、行為示范等多種形式，有針對性、目的性的開展健康教育活動，在互動中不斷的征求患者及家屬的意見，促使病人養(yǎng)成健康行為。
6、優(yōu)質(zhì)護理服務以來，對患者進行了健康知識講座4次并良性互動，盡量做到了有陪無護，住院患者對護理工作滿意度大大提升，得到了患者及家屬的一致好評。
我遠開展的優(yōu)質(zhì)護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務繼續(xù)做得更好。
我院根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的安排和要求，為了加強護理管理，切實落實護理職責，規(guī)范護理行為，提高護理質(zhì)量和病人滿意度，現(xiàn)將工作作如下總結：
一、組織學習動員
在全院召開了護士工作會，及時傳達了省市相關文件精神，并成立了以院長雷愛春同志為組長的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動領導小組，負責活動效果的監(jiān)測與評價，并實施獎懲。院長雷愛春同志在會上重點強調(diào)了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的重要性，并要求全院護理人員切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎，重技術、輕服務”的觀念，明確崗位職責和臨床護理工作內(nèi)涵及標準，把時間還給護士，把護士還給病人，使護理工作真正做到“三貼近”即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，以改善護理服務、提高護理質(zhì)量、完善護理質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，做到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意。院長要求全體護理人員樹立“四個意識”即大局意識、責任意識、服務意識、安全意識，增強“四個能力”即學習能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，爭創(chuàng)佳績。
二、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房
通過宣傳、動員后，我院護理部積極響應，希望以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”為契機，為醫(yī)院增光，為患者服務。并探索一條新形勢下的科學護理工作路子，以點代面，逐步推廣。
三、開展實施工作
1、護理部召開全院護理大會，認真組織學習省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局及我院關于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的實施方案、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》及《住院患者基礎護理服務項目》等相關要求規(guī)定，進一步統(tǒng)一思想，提高認識。
2、制度上墻、加強監(jiān)督
將護理服務內(nèi)容規(guī)范公示上墻，根據(jù)《基礎護理服務工作規(guī)范》要求，每班工作重點落到實處，強調(diào)團結協(xié)作精神，明確職責，也便于患者及家屬對工作細則開展的監(jiān)督，促進了護患和諧。
3、優(yōu)化護理人員結構，優(yōu)先合理配置床護比，增加護理人員配備，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院時間情況，在核定實際工作量的基礎上，實行輪換排班避免護理工作中忙閑不均。
4、認真落實《基礎護理服務工作規(guī)范》：建立了護理巡視登記記錄本，要求護士根據(jù)病人病情及護理級別，主動巡視，及時掌握病人動態(tài)變化。特別對重點病人、重點時段加強巡視、并做好記錄，保證病人安全。
5、全面開展健康教育工作，通過健康教育處方發(fā)放、專題會議、行為示范等多種形式，有針對性、目的性的開展健康教育活動，在互動中不斷的征求患者及家屬的意見，促使病人養(yǎng)成健康行為。
6、優(yōu)質(zhì)護理服務以來，對患者進行了健康知識講座4次并良性互動，盡量做到了有陪無護，住院患者對護理工作滿意度大大提升，得到了患者及家屬的一致好評。
我遠開展的優(yōu)質(zhì)護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務繼續(xù)做得更好。