浙江2013年1月自考試題：旅游企業(yè)投資與管理試題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。
1.在著作《戰(zhàn)略者》中提出戰(zhàn)略的思維藝術(shù)概念，并認(rèn)為戰(zhàn)略是由公司、用戶、競(jìng)爭(zhēng)三方面構(gòu)成的是
A.亨利·明茨伯格
B.安索夫
C.錢(qián)德勒和赫菲
D.大全研一
2.將戰(zhàn)略制定過(guò)程視為理性分析過(guò)程的是
A.設(shè)計(jì)學(xué)派
B.計(jì)劃學(xué)派
C.定位學(xué)派
D.認(rèn)知學(xué)派
3.涉及企業(yè)聲譽(yù)的建立、維持和提高，是企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力得以最終表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵途徑的戰(zhàn)略是
A.生產(chǎn)
B.營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)
C.人力資源
D.技術(shù)
4.企業(yè)取得獨(dú)特吸引力的基本途徑是
A.產(chǎn)品差異
B.成本降低
C.加強(qiáng)推銷(xiāo)
D.規(guī)模效應(yīng)
5.以下屬于無(wú)形資產(chǎn)的是
A.資金
B.品牌
C.設(shè)備
D.雇員
6.1975年劍橋戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)院進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略的PIMS分析，即
A.利潤(rùn)影響分析
B.競(jìng)爭(zhēng)地位分析
C.獲利能力分析
D.經(jīng)營(yíng)潛力分析
7.在所有發(fā)展性公司戰(zhàn)略類(lèi)型中，最為普遍的類(lèi)型是
A.一體化戰(zhàn)略
B.維持性戰(zhàn)略
C.多樣化戰(zhàn)略
D.集中戰(zhàn)略
8.用迅速降低價(jià)格的方法來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)容量的戰(zhàn)略是
A.滲透價(jià)格戰(zhàn)略
B.價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略
C.促銷(xiāo)折扣戰(zhàn)略
D.撇油價(jià)戰(zhàn)略
9.下列產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，屬于基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是
A.時(shí)間戰(zhàn)略
B.全球產(chǎn)品戰(zhàn)略
C.差別化戰(zhàn)略
D.自我淘汰戰(zhàn)略
10.進(jìn)行戰(zhàn)略變革評(píng)價(jià)的對(duì)象是
A.消費(fèi)者和職工
B.管理者和被管理者
C.用戶和產(chǎn)品
D.投資者
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共6小題，每小題2分，共12分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。
11.安索夫的戰(zhàn)略理論與以往戰(zhàn)略研究成果的不同之處在于他提出了以下幾大新概念
A.環(huán)境服務(wù)組織的觀念
B.戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)的觀念
C.戰(zhàn)略5P概念
D.開(kāi)放系統(tǒng)的戰(zhàn)略研究觀念
E.戰(zhàn)略制定對(duì)人類(lèi)認(rèn)識(shí)有重大意義
12.現(xiàn)實(shí)存在的退出障礙主要有
A.技術(shù)障礙
B.制度障礙
C.經(jīng)濟(jì)障礙
D.心理障礙
E.信息障礙
13.以下屬于企業(yè)支持活動(dòng)的是
A.采購(gòu)活動(dòng)
B.人力資源管理活動(dòng)
C.營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)活動(dòng)
D.生產(chǎn)前準(zhǔn)備活動(dòng)
E.企業(yè)行政管理活動(dòng)
14.對(duì)奶牛業(yè)務(wù)可以采取的戰(zhàn)略是
A.榨取性戰(zhàn)略
B.維持性戰(zhàn)略
C.發(fā)展性戰(zhàn)略
D.撤退性戰(zhàn)略
E.多元化戰(zhàn)略
15.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)包括
A.規(guī)模目標(biāo)
B.利潤(rùn)目標(biāo)
C.價(jià)值目標(biāo)
D.管理者目標(biāo)
E.質(zhì)量目標(biāo)
16.集中戰(zhàn)略的擴(kuò)展形式有
A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
C.創(chuàng)新戰(zhàn)略
D.合資戰(zhàn)略
E.國(guó)際化戰(zhàn)略
非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、填空題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
17.亨利·明茨伯格的5P概念指出，我們應(yīng)從計(jì)劃、模式、定位、______和______5個(gè)方面來(lái)理解戰(zhàn)略。
18.戰(zhàn)略管理大體上可以分為“______”、“______”和“戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)價(jià)和控制”三個(gè)部分。
19.按對(duì)企業(yè)影響的直接程度，可以將環(huán)境分為_(kāi)_____、______和企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境等三個(gè)層次。
20.企業(yè)價(jià)值活動(dòng)分為_(kāi)_____和______兩大類(lèi)。
21.由于發(fā)展—份額矩陣主要反映現(xiàn)金流動(dòng)的特點(diǎn)，所以，兩個(gè)中線的確定都應(yīng)能反映______和______的現(xiàn)金特點(diǎn)。
22.企業(yè)目標(biāo)包括______和______兩類(lèi)。
23.經(jīng)合資建立起來(lái)的企業(yè)有兩種形式，一種是______，另一種是______。
24.在各項(xiàng)戰(zhàn)略類(lèi)型中，最不受歡迎的是______，因?yàn)檫@一戰(zhàn)略的實(shí)施意味著承認(rèn)______。
25.企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略包括______和______兩類(lèi)。
26.戰(zhàn)略控制可以分為產(chǎn)出控制、______和______。
四、名詞解釋(本大題共6小題，每小題3分，共18分)
27.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
28.主要競(jìng)爭(zhēng)者
29.價(jià)值鏈分析法
30.明星業(yè)務(wù)
31.產(chǎn)品擴(kuò)張
32.平衡記分卡
五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
33.什么是公司層戰(zhàn)略？公司層戰(zhàn)略一般有哪四種類(lèi)型？
34.資源分析法的步驟。
35.企業(yè)遠(yuǎn)景的作用。
36.戰(zhàn)略平衡的內(nèi)容。
六、論述題(本大題10分)
37.試述產(chǎn)業(yè)分散狀態(tài)的特征及造成產(chǎn)業(yè)分散狀態(tài)的原因。
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。
1.在著作《戰(zhàn)略者》中提出戰(zhàn)略的思維藝術(shù)概念，并認(rèn)為戰(zhàn)略是由公司、用戶、競(jìng)爭(zhēng)三方面構(gòu)成的是
A.亨利·明茨伯格
B.安索夫
C.錢(qián)德勒和赫菲
D.大全研一
2.將戰(zhàn)略制定過(guò)程視為理性分析過(guò)程的是
A.設(shè)計(jì)學(xué)派
B.計(jì)劃學(xué)派
C.定位學(xué)派
D.認(rèn)知學(xué)派
3.涉及企業(yè)聲譽(yù)的建立、維持和提高，是企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力得以最終表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵途徑的戰(zhàn)略是
A.生產(chǎn)
B.營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)
C.人力資源
D.技術(shù)
4.企業(yè)取得獨(dú)特吸引力的基本途徑是
A.產(chǎn)品差異
B.成本降低
C.加強(qiáng)推銷(xiāo)
D.規(guī)模效應(yīng)
5.以下屬于無(wú)形資產(chǎn)的是
A.資金
B.品牌
C.設(shè)備
D.雇員
6.1975年劍橋戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)院進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略的PIMS分析，即
A.利潤(rùn)影響分析
B.競(jìng)爭(zhēng)地位分析
C.獲利能力分析
D.經(jīng)營(yíng)潛力分析
7.在所有發(fā)展性公司戰(zhàn)略類(lèi)型中，最為普遍的類(lèi)型是
A.一體化戰(zhàn)略
B.維持性戰(zhàn)略
C.多樣化戰(zhàn)略
D.集中戰(zhàn)略
8.用迅速降低價(jià)格的方法來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)容量的戰(zhàn)略是
A.滲透價(jià)格戰(zhàn)略
B.價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略
C.促銷(xiāo)折扣戰(zhàn)略
D.撇油價(jià)戰(zhàn)略
9.下列產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，屬于基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是
A.時(shí)間戰(zhàn)略
B.全球產(chǎn)品戰(zhàn)略
C.差別化戰(zhàn)略
D.自我淘汰戰(zhàn)略
10.進(jìn)行戰(zhàn)略變革評(píng)價(jià)的對(duì)象是
A.消費(fèi)者和職工
B.管理者和被管理者
C.用戶和產(chǎn)品
D.投資者
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共6小題，每小題2分，共12分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。
11.安索夫的戰(zhàn)略理論與以往戰(zhàn)略研究成果的不同之處在于他提出了以下幾大新概念
A.環(huán)境服務(wù)組織的觀念
B.戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)的觀念
C.戰(zhàn)略5P概念
D.開(kāi)放系統(tǒng)的戰(zhàn)略研究觀念
E.戰(zhàn)略制定對(duì)人類(lèi)認(rèn)識(shí)有重大意義
12.現(xiàn)實(shí)存在的退出障礙主要有
A.技術(shù)障礙
B.制度障礙
C.經(jīng)濟(jì)障礙
D.心理障礙
E.信息障礙
13.以下屬于企業(yè)支持活動(dòng)的是
A.采購(gòu)活動(dòng)
B.人力資源管理活動(dòng)
C.營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)活動(dòng)
D.生產(chǎn)前準(zhǔn)備活動(dòng)
E.企業(yè)行政管理活動(dòng)
14.對(duì)奶牛業(yè)務(wù)可以采取的戰(zhàn)略是
A.榨取性戰(zhàn)略
B.維持性戰(zhàn)略
C.發(fā)展性戰(zhàn)略
D.撤退性戰(zhàn)略
E.多元化戰(zhàn)略
15.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)包括
A.規(guī)模目標(biāo)
B.利潤(rùn)目標(biāo)
C.價(jià)值目標(biāo)
D.管理者目標(biāo)
E.質(zhì)量目標(biāo)
16.集中戰(zhàn)略的擴(kuò)展形式有
A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
C.創(chuàng)新戰(zhàn)略
D.合資戰(zhàn)略
E.國(guó)際化戰(zhàn)略
非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、填空題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
17.亨利·明茨伯格的5P概念指出，我們應(yīng)從計(jì)劃、模式、定位、______和______5個(gè)方面來(lái)理解戰(zhàn)略。
18.戰(zhàn)略管理大體上可以分為“______”、“______”和“戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)價(jià)和控制”三個(gè)部分。
19.按對(duì)企業(yè)影響的直接程度，可以將環(huán)境分為_(kāi)_____、______和企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境等三個(gè)層次。
20.企業(yè)價(jià)值活動(dòng)分為_(kāi)_____和______兩大類(lèi)。
21.由于發(fā)展—份額矩陣主要反映現(xiàn)金流動(dòng)的特點(diǎn)，所以，兩個(gè)中線的確定都應(yīng)能反映______和______的現(xiàn)金特點(diǎn)。
22.企業(yè)目標(biāo)包括______和______兩類(lèi)。
23.經(jīng)合資建立起來(lái)的企業(yè)有兩種形式，一種是______，另一種是______。
24.在各項(xiàng)戰(zhàn)略類(lèi)型中，最不受歡迎的是______，因?yàn)檫@一戰(zhàn)略的實(shí)施意味著承認(rèn)______。
25.企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略包括______和______兩類(lèi)。
26.戰(zhàn)略控制可以分為產(chǎn)出控制、______和______。
四、名詞解釋(本大題共6小題，每小題3分，共18分)
27.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
28.主要競(jìng)爭(zhēng)者
29.價(jià)值鏈分析法
30.明星業(yè)務(wù)
31.產(chǎn)品擴(kuò)張
32.平衡記分卡
五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
33.什么是公司層戰(zhàn)略？公司層戰(zhàn)略一般有哪四種類(lèi)型？
34.資源分析法的步驟。
35.企業(yè)遠(yuǎn)景的作用。
36.戰(zhàn)略平衡的內(nèi)容。
六、論述題(本大題10分)
37.試述產(chǎn)業(yè)分散狀態(tài)的特征及造成產(chǎn)業(yè)分散狀態(tài)的原因。