第四章保險公司業(yè)務(wù)管理
一、保險公司的投保管理
投保人的基本權(quán)利：
1、獲得準(zhǔn)確保險信息的權(quán)利
2、保證安全的權(quán)利
3、自由選擇保險險種的權(quán)利
4、申訴、控告所遭受不良待遇的權(quán)利
5、要求開發(fā)和改進(jìn)險種的權(quán)利
6、獲得良好售后服務(wù)的權(quán)利等
保險人提供的服務(wù)有：
1、幫助投保人分析自己所面臨的風(fēng)險考試大論壇
2、幫助投保人確定自己的保險需求
3、幫助投保人估算投保費(fèi)用
4、幫助投保人制定具體的保險計劃
投保人的投保選擇
(一)選擇保險中介人
(二)選擇保險公司
1、保險公司的類型
2、保險公司的險種和價格
3、保險公司的償付能力和經(jīng)營狀況
考察保險公司償付能力的方法
1、察看保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)或評級機(jī)構(gòu)對保險公司的評定結(jié)果
2、對保險公司的年終報表進(jìn)行直接分析
凈資產(chǎn)與負(fù)債的比率1:1，說明有足夠的償付能力
保險費(fèi)與凈資產(chǎn)的比率不超過2:1視為安全
保險公司當(dāng)年自留保險費(fèi)不得超過資本金加公積金的4倍
保險公司的利潤來源
1、承保利潤{來源：考{試大}
2、投資利潤
4、保險公司的服務(wù)
一、保險公司的投保管理
投保人的基本權(quán)利：
1、獲得準(zhǔn)確保險信息的權(quán)利
2、保證安全的權(quán)利
3、自由選擇保險險種的權(quán)利
4、申訴、控告所遭受不良待遇的權(quán)利
5、要求開發(fā)和改進(jìn)險種的權(quán)利
6、獲得良好售后服務(wù)的權(quán)利等
保險人提供的服務(wù)有：
1、幫助投保人分析自己所面臨的風(fēng)險考試大論壇
2、幫助投保人確定自己的保險需求
3、幫助投保人估算投保費(fèi)用
4、幫助投保人制定具體的保險計劃
投保人的投保選擇
(一)選擇保險中介人
(二)選擇保險公司
1、保險公司的類型
2、保險公司的險種和價格
3、保險公司的償付能力和經(jīng)營狀況
考察保險公司償付能力的方法
1、察看保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)或評級機(jī)構(gòu)對保險公司的評定結(jié)果
2、對保險公司的年終報表進(jìn)行直接分析
凈資產(chǎn)與負(fù)債的比率1:1，說明有足夠的償付能力
保險費(fèi)與凈資產(chǎn)的比率不超過2:1視為安全
保險公司當(dāng)年自留保險費(fèi)不得超過資本金加公積金的4倍
保險公司的利潤來源
1、承保利潤{來源：考{試大}
2、投資利潤
4、保險公司的服務(wù)