為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
銷售方案思路篇一
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx0萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售方案思路篇二
1、開門紅獎:新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達(dá)到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現(xiàn)金500元;
2、開拓者獎:新員工在入職一個月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個為基數(shù)),獎勵車補200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個為基數(shù)),獎勵車補300元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
1、每月團隊業(yè)績合同金額(以團隊任務(wù)為基數(shù))第一名的團隊,獎勵現(xiàn)金1000元,發(fā)流動紅旗;
2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
1、每月業(yè)績前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業(yè)績前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團隊或個人,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
檔次服務(wù)年限可支取賬戶比例(%)備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
銷售人員任職二個月后可以引進(jìn)銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎。
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。
6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補助20xx元。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
銷售方案思路篇三
1、 有力提升“五一”期間的銷售,有力搶占五一長假期間的.節(jié)日市場份額;
2、 通過一系列主力營業(yè)推廣、直效行銷、抽獎活動、近臺傳播、憑證優(yōu)待、員工激勵等手段,達(dá)成銷售目標(biāo),五一小家電活動方案。
a案:《三豐家電五一特惠/瘋狂搶購熱賣8天》
b案:《三豐家電再掀風(fēng)暴/51狂賣全線出擊》
c案:《服務(wù)永遠(yuǎn)真誠/顧客永遠(yuǎn)至上》
《我們主張低價銷售/我們承諾返還差價》
20xx年4月29日—5月5日
四、 活動內(nèi)容:
主力營業(yè)推廣:
特別企劃:《有禮有券刮刮樂/精彩好禮大碰撞》
活動辦法:20xx年4月29日—5月5日期間,當(dāng)日購物累計滿200元即可獲贈刮刮卡一張(另送禮券20元),累計滿400元即送兩張(另送禮券20元),依次類推,買多送多。刮刮卡為即開即中型。
獎項設(shè)置:
一等獎1名: 獎價值4000元空調(diào)一臺
二等獎3名: 獎價值20xx元彩電各一臺
三等獎10名: 獎價vcd各一臺
紀(jì)念獎500名: 獎精美禮品1份
活動注意事項:
活動物品預(yù)備:刮刮卡、領(lǐng)獎登記表、計算器、抵用券領(lǐng)用章、印泥等工具
禮券設(shè)置:禮券20元、禮券30元、禮券50元
特別企劃:《感謝有你關(guān)照/我們加倍努力》
活動期間,顧客針對賣場環(huán)境/服務(wù)等方面的不足提出極積建議,建議滿3條者可現(xiàn)場領(lǐng)取精美禮品1份,建議被采納者將獲得三豐特別大禮包1份。
特別企劃:《致敬勞動模范/感謝優(yōu)秀教師》
5月1日當(dāng)天憑勞動模范或優(yōu)秀教師證書之顧客,可免費領(lǐng)取禮品一份,規(guī)劃方案《五一小家電活動方案》。
特別企劃:《超值特區(qū)/驚暴婺城》
1、電話機,每臺僅售1元;(限10臺/天)
2、臺式灶具,每臺僅售18元;(限5臺/天)
3、名牌dvd,每臺僅售68元;(限2臺/天)
4、微波爐,每臺僅售108元;(限3臺/天)
5、名牌彩電,每臺僅售388元;(限2臺/天)
6、名牌冰箱,每臺僅售366元;(限2臺/天)等。
特別企劃:《三豐家電五一特惠/瘋狂搶購熱賣8天》(特價機型)
1、空調(diào)類:超特價10個
2、彩電類:超特價10個
《三豐冰洗再掀風(fēng)暴/51狂賣全線出擊》
3、冰洗類:超特價8個
4、小家電:《小家電繽紛讓利/全面低價火爆進(jìn)行》特價10個
三、現(xiàn)場活動部分:
互動活動類
(1)、足球射門入洞賽
活動辦法:5月1日—5日期間,在戶外廣場上將舉行間斷性足球射門活動,球門設(shè)有1.2.3.4.等不同數(shù)字,射中不同的球洞即可領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品。
(3)、神箭手—飛鏢比賽
活動辦法:5月1日—5日期間,在本百貨太空廣場將舉行飛鏢活動,
參與者在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行射鏢,凡超過50分值即可獲贈禮品一份。
禮品為: (礦泉水、鼠標(biāo)墊、鑰匙扣、電話本、牙刷等)
店堂公告:
1、現(xiàn)場活動繽紛送
2、足《球射門入洞賽》《精彩好禮樂》《狂歡現(xiàn)場秀》等眾多娛樂活動每日狂歡上演,期待您的熱情參與,更有眾多精彩好禮送給您。
四、電臺
五一活動。。。。。等更多好禮邀您拿。(略)
★活動支持:
⑴dm海報a3/2p1期;
⑵店內(nèi)廣播宣傳(以小時為單位進(jìn)行滾軸式宣傳,針對活動重點內(nèi)容及重要規(guī)則說明);
⑶適當(dāng)報紙媒體支持;
⑷適當(dāng)電視媒體支持(提前2至4天進(jìn)行宣傳,);
⑸店內(nèi)終端海報、招貼支持。
銷售方案思路篇四
1、公司對銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的銷售計劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。
1、月度考核,每月評分一次。
2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12。
3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報送人力資源部。
月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)
出勤(百分制):權(quán)重30%
當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
1、月報(60分):月報的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計劃和針對當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r提出合理化方案。
(1)月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)
(2)月工作計劃要求思路清晰,內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)
(3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況提出近期可操作性強的銷售方案;(20分)
2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對銷售業(yè)務(wù)員的周報,認(rèn)真審查,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。(10分)
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。(10分)
4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報上報到銷售計劃部,上報不及時。(10分)
5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分。(10分)
注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
1、經(jīng)銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項扣5分
(1)經(jīng)銷商終端日報(須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16:00前上報至各區(qū)域計劃員)上報不及時;
(2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃;
(3)終端用戶存在問題,經(jīng)銷商未能及時解決;
(4)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策,對進(jìn)貨、銷量、存貨情況不了解;
(5)經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領(lǐng)導(dǎo);
(6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。
2、銷售員管理方面(70分)
(1)周報(40分):認(rèn)真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項不得分;
①上周工作總結(jié)(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
②下周工作計劃(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
③大客戶走訪情況(10分):每周須走訪2家以上,并對走訪情況在周報上做詳細(xì)記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀(jì)實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);
④客戶拜訪紀(jì)實(10分):拜訪客戶結(jié)束后及時將走訪的詳細(xì)情況填寫在《客戶拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢;
(2)市場信息反饋(5分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認(rèn)真填寫,要求做到及時有效;
(4)廣告計劃表(5分):每月13日前報給廣告信息部,未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項扣2分;
(5)促銷活動計劃報告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報告中說明活動的時間、地點、內(nèi)容、費用計劃及預(yù)期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項扣2分;
(6)促銷效果評價(5分):積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動,活動結(jié)束后5日內(nèi)提交活動總結(jié)報告,上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內(nèi)容的,每項扣2分;
(7)周轉(zhuǎn)車輛管理(5分):銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。
注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
1、現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分):對本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。
2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表去向(10分):售后服務(wù)部各職能部門、特約服務(wù)中心反映在工作時間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊情況除外),由現(xiàn)場管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核。
3、用戶投訴(10分):特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時,造成用戶投訴升級的一次扣2—5分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴(yán)重者直至下崗,由現(xiàn)場管理組、函電組負(fù)責(zé)考核。
4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項但不影響核查的扣1—2分,工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣5—10分,由索賠組負(fù)責(zé)考核;區(qū)域特約服務(wù)中心按時提報配件采購計劃的得10分,沒按時提報計劃但對三包服務(wù)沒造成不良影響的扣1—4分,沒按時提報計劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃并對三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核。
5、各地經(jīng)銷商意見(10分):對售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負(fù)責(zé)考核。
6、走訪報告,月工作計劃、總結(jié)(10分):按時提報工作計劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分,有計劃、總結(jié)但敘述方面、簡單扣2—5分,無走訪報告或月工作總結(jié)、計劃不得分,由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。
7、內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。
8、服務(wù)活動(10分):轄區(qū)內(nèi)開展專項服務(wù)活動,協(xié)助組織保障有力并取得積極效果的得10分,能夠使服務(wù)活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,沒能正常開展活動的扣5—10分,由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。
9、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問題及時提報反饋信息的得10分,不能按時提報質(zhì)量信息的扣1—5分,由現(xiàn)場管理組、技術(shù)組考核。
10、特殊考核項目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務(wù)代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。
1、采取逐級考核原則。
2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評分,由銷售計劃部負(fù)責(zé)考核匯總,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。
3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計劃部負(fù)責(zé)人評分,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。
4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權(quán)人)考核。
1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)。
2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金
其中:基礎(chǔ)工資=工資總額×50%;
計劃完成率考核工資=工資總額×35%×計劃完成率;
日常工作考核工資=工資總額×15%×日??己说梅致?。
銷售人員工資考核方案詳見《銷售公司績效考核方案》
注:銷售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
銷售方案思路篇五
“快樂齊上陣”團隊素質(zhì)拓展訓(xùn)練
友誼、合作、感恩、拼搏
通過開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動,旨在創(chuàng)設(shè)種種情境,真實地觸及知行人的心理、體魄和品格,使其以開放穩(wěn)定的心態(tài)對挑戰(zhàn),激發(fā)創(chuàng)新活力,促進(jìn)團隊精神的形成,進(jìn)而收到“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”的良好效果。具體目的如下:
1、增強同學(xué)間的團隊合作意識
2、幫助同學(xué)體會在團隊工作中溝通的重要性
3、訓(xùn)練同學(xué)對于結(jié)構(gòu)變動的適應(yīng)能力
4、增強團隊成員之間的相互信任
5、加強成員間感情的溝通
器材:藍(lán)綠布、彩色筆、剪刀、竹竿
時間:30分左右
規(guī)則:根據(jù)參加者數(shù)量將團隊分成小組,選舉隊長,給小組冠名,畫隊徽、選對歌等,然后進(jìn)行團隊間的展示。要求隊長報隊名、隊員報名、隊旗展示、向大家解釋隊旗、隊徽的內(nèi)涵,然后合唱隊歌。在活動過程中,如果隊長出現(xiàn)錯誤,男階長做十個俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
器材:呼啦圈
時間:20~40分鐘
目的:感受合作和競爭的意義,體驗探索與創(chuàng)新的快樂
規(guī)則:各組人手拉手圍成一個圈,將呼啦圈套在隊長的左胳膊上,隊員在不松手的情況下將呼啦圈從隊長的左臂出發(fā),通過每個隊員的身體傳送然后重新回到隊長的左臂。時間少的團隊算勝利(失敗的團隊隊長做20個俯臥撐,女隊長做20次蹲起)。
時間:20~40分鐘
目的:促進(jìn)團隊間的合作,增強團隊間的團結(jié)
規(guī)則:每組先派2名隊員,背靠背坐在地上。兩人雙臂相互交叉,合力使雙方同時站起。以此類推,每組每次人數(shù)增加一倍,如果嘗試失敗需再來一次,直到成功才可以再加人。時間最少且重復(fù)次數(shù)較少的為勝利的團隊?;顒舆^程中,如果團隊失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
時間:30分鐘左右
目的:促進(jìn)團隊成員間的溝通與交流,增進(jìn)彼此之間的友情。
規(guī)則:讓學(xué)員站成兩排,兩兩相對,各排派出一名代表,立于隊伍的兩端,相互鞠躬,身體要彎腰成90度,高喊xxx你好。然后,向前走交匯于隊伍中央,再相互鞠躬高喊一次xxx你好,要求鞠躬者與其余成員均不能笑。如果哪隊有人笑出聲來即被視為對方俘虜,需排至對方隊伍最后列,依次交換代表人選。在活動過程中,如果團階段失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
總結(jié):人們常說,當(dāng)你面對生活的時候,你實際上是在面對一面鏡子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理,要想獲得別人的笑容,你首先要綻放自己的笑容;在團隊合作中,彼此之間保持默契,維系一種快樂輕松的氛圍,會非常有利于大家彼此之間的溝通,也會加快我們的合作步伐。
時間:10分鐘左右
器材:長繩一根、布條、秒表
目的:通過這個游戲,讓大家認(rèn)識到團隊合作的重要性。一個團隊若想成功必須運用恰當(dāng)?shù)姆椒?,而這個方法不僅包括要善于利用有效資源,還要求學(xué)會傾聽他人的意見,以溝通尋求彼此間的默契。
規(guī)則:游戲開始時,將麻繩圍在各自腰間位置,所有隊員帶上眼罩,在2分鐘內(nèi)將繩索圍成指定的圖形(如正方形、長方形、平行四邊形、梯形、菱形、三角形),在此過程中,參加隊員不能手拖手,只能通過麻繩互相維系,最后圍出圖形的隊伍將繩索不變形的平放置地上,讓大家看圖形是否形似,最快圍出圖形且圖形形似的隊伍勝出。在活動過程中,如果團階段失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
時間30分鐘左右
器材:報紙若干,膠帶3個
目的:幫助參訓(xùn)者練習(xí)在遇到困難時如何做計劃,如何合作,以及如何有效地利用有限資源等。
規(guī)則:出發(fā)時,每個人必須從鐵板上走過。在逃離過程中,隊員身體的任何部分都不能出來,必須在鐵板上。在整個的逃離過程中,每塊鐵板都要被踩住,全部人達(dá)到小島之后,并且所有鐵板被拿到對岸上,游戲才算完成。在活動過程中,如果團階段失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
時間:40~50分鐘
器材:布條若干
目的:加強彼此之間的了解和信任,增強大家之間的團隊友誼精神。
內(nèi)容:假如你們組屬于古城探險隊的一部分,據(jù)說古城位于一個與世隔絕的森林里。調(diào)查研究后找到一個向?qū)В捎诖嬖谡Z言障礙,通過翻譯費心的解釋,他才同意帶路。由于古城到處散落有金幣、寶石,并且宣稱如果寶物被盜,全城人民將面臨災(zāi)難,因此,條件是大家必須答應(yīng)都戴上眼罩,保證以后不會再找這條路,一路上不能作語言交流,但是可以通過其他聲音,即肢體語言來傳遞信息給后面的隊友,以確保團隊能安全到達(dá)目的地。
規(guī)則:將團隊分為兩組,男隊員為向?qū)?,女隊員為探險的人。女隊員戴上眼罩有向?qū)ьI(lǐng)到達(dá)目的地,此時男生的任務(wù)是負(fù)責(zé)安全的護送女生到達(dá)目的地。
總結(jié):信任是集體交往的一個重要前提,只有你充分信任你的伙伴,你才能將事情托付給他,你才能相信他說的話,他做的事,只有相互信任,大家才能毫無隔閡、親密無間地合作,共同將工作做好。
時間:10~30分鐘
目的:增強團隊凝聚力,增強團隊合作意識
規(guī)則:將團隊分為兩組,時間快的為獲勝團隊。在活動過程中,速度慢的團隊隊長將做10個俯臥撐,女隊長做10次蹲起。
銷售方案思路篇一
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx0萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售方案思路篇二
1、開門紅獎:新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達(dá)到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現(xiàn)金500元;
2、開拓者獎:新員工在入職一個月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個為基數(shù)),獎勵車補200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個為基數(shù)),獎勵車補300元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
1、每月團隊業(yè)績合同金額(以團隊任務(wù)為基數(shù))第一名的團隊,獎勵現(xiàn)金1000元,發(fā)流動紅旗;
2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
1、每月業(yè)績前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業(yè)績前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團隊或個人,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
檔次服務(wù)年限可支取賬戶比例(%)備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
銷售人員任職二個月后可以引進(jìn)銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎。
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。
6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補助20xx元。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
銷售方案思路篇三
1、 有力提升“五一”期間的銷售,有力搶占五一長假期間的.節(jié)日市場份額;
2、 通過一系列主力營業(yè)推廣、直效行銷、抽獎活動、近臺傳播、憑證優(yōu)待、員工激勵等手段,達(dá)成銷售目標(biāo),五一小家電活動方案。
a案:《三豐家電五一特惠/瘋狂搶購熱賣8天》
b案:《三豐家電再掀風(fēng)暴/51狂賣全線出擊》
c案:《服務(wù)永遠(yuǎn)真誠/顧客永遠(yuǎn)至上》
《我們主張低價銷售/我們承諾返還差價》
20xx年4月29日—5月5日
四、 活動內(nèi)容:
主力營業(yè)推廣:
特別企劃:《有禮有券刮刮樂/精彩好禮大碰撞》
活動辦法:20xx年4月29日—5月5日期間,當(dāng)日購物累計滿200元即可獲贈刮刮卡一張(另送禮券20元),累計滿400元即送兩張(另送禮券20元),依次類推,買多送多。刮刮卡為即開即中型。
獎項設(shè)置:
一等獎1名: 獎價值4000元空調(diào)一臺
二等獎3名: 獎價值20xx元彩電各一臺
三等獎10名: 獎價vcd各一臺
紀(jì)念獎500名: 獎精美禮品1份
活動注意事項:
活動物品預(yù)備:刮刮卡、領(lǐng)獎登記表、計算器、抵用券領(lǐng)用章、印泥等工具
禮券設(shè)置:禮券20元、禮券30元、禮券50元
特別企劃:《感謝有你關(guān)照/我們加倍努力》
活動期間,顧客針對賣場環(huán)境/服務(wù)等方面的不足提出極積建議,建議滿3條者可現(xiàn)場領(lǐng)取精美禮品1份,建議被采納者將獲得三豐特別大禮包1份。
特別企劃:《致敬勞動模范/感謝優(yōu)秀教師》
5月1日當(dāng)天憑勞動模范或優(yōu)秀教師證書之顧客,可免費領(lǐng)取禮品一份,規(guī)劃方案《五一小家電活動方案》。
特別企劃:《超值特區(qū)/驚暴婺城》
1、電話機,每臺僅售1元;(限10臺/天)
2、臺式灶具,每臺僅售18元;(限5臺/天)
3、名牌dvd,每臺僅售68元;(限2臺/天)
4、微波爐,每臺僅售108元;(限3臺/天)
5、名牌彩電,每臺僅售388元;(限2臺/天)
6、名牌冰箱,每臺僅售366元;(限2臺/天)等。
特別企劃:《三豐家電五一特惠/瘋狂搶購熱賣8天》(特價機型)
1、空調(diào)類:超特價10個
2、彩電類:超特價10個
《三豐冰洗再掀風(fēng)暴/51狂賣全線出擊》
3、冰洗類:超特價8個
4、小家電:《小家電繽紛讓利/全面低價火爆進(jìn)行》特價10個
三、現(xiàn)場活動部分:
互動活動類
(1)、足球射門入洞賽
活動辦法:5月1日—5日期間,在戶外廣場上將舉行間斷性足球射門活動,球門設(shè)有1.2.3.4.等不同數(shù)字,射中不同的球洞即可領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品。
(3)、神箭手—飛鏢比賽
活動辦法:5月1日—5日期間,在本百貨太空廣場將舉行飛鏢活動,
參與者在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行射鏢,凡超過50分值即可獲贈禮品一份。
禮品為: (礦泉水、鼠標(biāo)墊、鑰匙扣、電話本、牙刷等)
店堂公告:
1、現(xiàn)場活動繽紛送
2、足《球射門入洞賽》《精彩好禮樂》《狂歡現(xiàn)場秀》等眾多娛樂活動每日狂歡上演,期待您的熱情參與,更有眾多精彩好禮送給您。
四、電臺
五一活動。。。。。等更多好禮邀您拿。(略)
★活動支持:
⑴dm海報a3/2p1期;
⑵店內(nèi)廣播宣傳(以小時為單位進(jìn)行滾軸式宣傳,針對活動重點內(nèi)容及重要規(guī)則說明);
⑶適當(dāng)報紙媒體支持;
⑷適當(dāng)電視媒體支持(提前2至4天進(jìn)行宣傳,);
⑸店內(nèi)終端海報、招貼支持。
銷售方案思路篇四
1、公司對銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的銷售計劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。
1、月度考核,每月評分一次。
2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12。
3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報送人力資源部。
月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)
出勤(百分制):權(quán)重30%
當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
1、月報(60分):月報的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計劃和針對當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r提出合理化方案。
(1)月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)
(2)月工作計劃要求思路清晰,內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)
(3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況提出近期可操作性強的銷售方案;(20分)
2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對銷售業(yè)務(wù)員的周報,認(rèn)真審查,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。(10分)
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。(10分)
4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報上報到銷售計劃部,上報不及時。(10分)
5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分。(10分)
注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
1、經(jīng)銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項扣5分
(1)經(jīng)銷商終端日報(須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16:00前上報至各區(qū)域計劃員)上報不及時;
(2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃;
(3)終端用戶存在問題,經(jīng)銷商未能及時解決;
(4)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策,對進(jìn)貨、銷量、存貨情況不了解;
(5)經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領(lǐng)導(dǎo);
(6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。
2、銷售員管理方面(70分)
(1)周報(40分):認(rèn)真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項不得分;
①上周工作總結(jié)(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
②下周工作計劃(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
③大客戶走訪情況(10分):每周須走訪2家以上,并對走訪情況在周報上做詳細(xì)記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀(jì)實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);
④客戶拜訪紀(jì)實(10分):拜訪客戶結(jié)束后及時將走訪的詳細(xì)情況填寫在《客戶拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢;
(2)市場信息反饋(5分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認(rèn)真填寫,要求做到及時有效;
(4)廣告計劃表(5分):每月13日前報給廣告信息部,未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項扣2分;
(5)促銷活動計劃報告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報告中說明活動的時間、地點、內(nèi)容、費用計劃及預(yù)期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項扣2分;
(6)促銷效果評價(5分):積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動,活動結(jié)束后5日內(nèi)提交活動總結(jié)報告,上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內(nèi)容的,每項扣2分;
(7)周轉(zhuǎn)車輛管理(5分):銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。
注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
1、現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分):對本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。
2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表去向(10分):售后服務(wù)部各職能部門、特約服務(wù)中心反映在工作時間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊情況除外),由現(xiàn)場管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核。
3、用戶投訴(10分):特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時,造成用戶投訴升級的一次扣2—5分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴(yán)重者直至下崗,由現(xiàn)場管理組、函電組負(fù)責(zé)考核。
4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項但不影響核查的扣1—2分,工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣5—10分,由索賠組負(fù)責(zé)考核;區(qū)域特約服務(wù)中心按時提報配件采購計劃的得10分,沒按時提報計劃但對三包服務(wù)沒造成不良影響的扣1—4分,沒按時提報計劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃并對三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核。
5、各地經(jīng)銷商意見(10分):對售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負(fù)責(zé)考核。
6、走訪報告,月工作計劃、總結(jié)(10分):按時提報工作計劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分,有計劃、總結(jié)但敘述方面、簡單扣2—5分,無走訪報告或月工作總結(jié)、計劃不得分,由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。
7、內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。
8、服務(wù)活動(10分):轄區(qū)內(nèi)開展專項服務(wù)活動,協(xié)助組織保障有力并取得積極效果的得10分,能夠使服務(wù)活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,沒能正常開展活動的扣5—10分,由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。
9、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問題及時提報反饋信息的得10分,不能按時提報質(zhì)量信息的扣1—5分,由現(xiàn)場管理組、技術(shù)組考核。
10、特殊考核項目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務(wù)代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。
1、采取逐級考核原則。
2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評分,由銷售計劃部負(fù)責(zé)考核匯總,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。
3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計劃部負(fù)責(zé)人評分,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。
4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權(quán)人)考核。
1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)。
2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金
其中:基礎(chǔ)工資=工資總額×50%;
計劃完成率考核工資=工資總額×35%×計劃完成率;
日常工作考核工資=工資總額×15%×日??己说梅致?。
銷售人員工資考核方案詳見《銷售公司績效考核方案》
注:銷售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
銷售方案思路篇五
“快樂齊上陣”團隊素質(zhì)拓展訓(xùn)練
友誼、合作、感恩、拼搏
通過開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動,旨在創(chuàng)設(shè)種種情境,真實地觸及知行人的心理、體魄和品格,使其以開放穩(wěn)定的心態(tài)對挑戰(zhàn),激發(fā)創(chuàng)新活力,促進(jìn)團隊精神的形成,進(jìn)而收到“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”的良好效果。具體目的如下:
1、增強同學(xué)間的團隊合作意識
2、幫助同學(xué)體會在團隊工作中溝通的重要性
3、訓(xùn)練同學(xué)對于結(jié)構(gòu)變動的適應(yīng)能力
4、增強團隊成員之間的相互信任
5、加強成員間感情的溝通
器材:藍(lán)綠布、彩色筆、剪刀、竹竿
時間:30分左右
規(guī)則:根據(jù)參加者數(shù)量將團隊分成小組,選舉隊長,給小組冠名,畫隊徽、選對歌等,然后進(jìn)行團隊間的展示。要求隊長報隊名、隊員報名、隊旗展示、向大家解釋隊旗、隊徽的內(nèi)涵,然后合唱隊歌。在活動過程中,如果隊長出現(xiàn)錯誤,男階長做十個俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
器材:呼啦圈
時間:20~40分鐘
目的:感受合作和競爭的意義,體驗探索與創(chuàng)新的快樂
規(guī)則:各組人手拉手圍成一個圈,將呼啦圈套在隊長的左胳膊上,隊員在不松手的情況下將呼啦圈從隊長的左臂出發(fā),通過每個隊員的身體傳送然后重新回到隊長的左臂。時間少的團隊算勝利(失敗的團隊隊長做20個俯臥撐,女隊長做20次蹲起)。
時間:20~40分鐘
目的:促進(jìn)團隊間的合作,增強團隊間的團結(jié)
規(guī)則:每組先派2名隊員,背靠背坐在地上。兩人雙臂相互交叉,合力使雙方同時站起。以此類推,每組每次人數(shù)增加一倍,如果嘗試失敗需再來一次,直到成功才可以再加人。時間最少且重復(fù)次數(shù)較少的為勝利的團隊?;顒舆^程中,如果團隊失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
時間:30分鐘左右
目的:促進(jìn)團隊成員間的溝通與交流,增進(jìn)彼此之間的友情。
規(guī)則:讓學(xué)員站成兩排,兩兩相對,各排派出一名代表,立于隊伍的兩端,相互鞠躬,身體要彎腰成90度,高喊xxx你好。然后,向前走交匯于隊伍中央,再相互鞠躬高喊一次xxx你好,要求鞠躬者與其余成員均不能笑。如果哪隊有人笑出聲來即被視為對方俘虜,需排至對方隊伍最后列,依次交換代表人選。在活動過程中,如果團階段失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
總結(jié):人們常說,當(dāng)你面對生活的時候,你實際上是在面對一面鏡子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理,要想獲得別人的笑容,你首先要綻放自己的笑容;在團隊合作中,彼此之間保持默契,維系一種快樂輕松的氛圍,會非常有利于大家彼此之間的溝通,也會加快我們的合作步伐。
時間:10分鐘左右
器材:長繩一根、布條、秒表
目的:通過這個游戲,讓大家認(rèn)識到團隊合作的重要性。一個團隊若想成功必須運用恰當(dāng)?shù)姆椒?,而這個方法不僅包括要善于利用有效資源,還要求學(xué)會傾聽他人的意見,以溝通尋求彼此間的默契。
規(guī)則:游戲開始時,將麻繩圍在各自腰間位置,所有隊員帶上眼罩,在2分鐘內(nèi)將繩索圍成指定的圖形(如正方形、長方形、平行四邊形、梯形、菱形、三角形),在此過程中,參加隊員不能手拖手,只能通過麻繩互相維系,最后圍出圖形的隊伍將繩索不變形的平放置地上,讓大家看圖形是否形似,最快圍出圖形且圖形形似的隊伍勝出。在活動過程中,如果團階段失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
時間30分鐘左右
器材:報紙若干,膠帶3個
目的:幫助參訓(xùn)者練習(xí)在遇到困難時如何做計劃,如何合作,以及如何有效地利用有限資源等。
規(guī)則:出發(fā)時,每個人必須從鐵板上走過。在逃離過程中,隊員身體的任何部分都不能出來,必須在鐵板上。在整個的逃離過程中,每塊鐵板都要被踩住,全部人達(dá)到小島之后,并且所有鐵板被拿到對岸上,游戲才算完成。在活動過程中,如果團階段失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
時間:40~50分鐘
器材:布條若干
目的:加強彼此之間的了解和信任,增強大家之間的團隊友誼精神。
內(nèi)容:假如你們組屬于古城探險隊的一部分,據(jù)說古城位于一個與世隔絕的森林里。調(diào)查研究后找到一個向?qū)В捎诖嬖谡Z言障礙,通過翻譯費心的解釋,他才同意帶路。由于古城到處散落有金幣、寶石,并且宣稱如果寶物被盜,全城人民將面臨災(zāi)難,因此,條件是大家必須答應(yīng)都戴上眼罩,保證以后不會再找這條路,一路上不能作語言交流,但是可以通過其他聲音,即肢體語言來傳遞信息給后面的隊友,以確保團隊能安全到達(dá)目的地。
規(guī)則:將團隊分為兩組,男隊員為向?qū)?,女隊員為探險的人。女隊員戴上眼罩有向?qū)ьI(lǐng)到達(dá)目的地,此時男生的任務(wù)是負(fù)責(zé)安全的護送女生到達(dá)目的地。
總結(jié):信任是集體交往的一個重要前提,只有你充分信任你的伙伴,你才能將事情托付給他,你才能相信他說的話,他做的事,只有相互信任,大家才能毫無隔閡、親密無間地合作,共同將工作做好。
時間:10~30分鐘
目的:增強團隊凝聚力,增強團隊合作意識
規(guī)則:將團隊分為兩組,時間快的為獲勝團隊。在活動過程中,速度慢的團隊隊長將做10個俯臥撐,女隊長做10次蹲起。