根據(jù)卜內基訓練統(tǒng)計，70%的人都是不及格的傾聽者，但傾聽，卻是現(xiàn)在職場上容易被忽視的競爭力?！豆鹕虡I(yè)評論》指出：“聽”是我們未使用的潛能，亟待開發(fā)。世界500強大企業(yè)中，70%設有傾聽的訓練課程。干部懂傾聽，就能加官晉爵；主管懂傾聽，能比企業(yè)成功不墜。然而，究竟要如何傾聽，才能聽出競爭力呢? 在英文里，所謂的“聽”，其實只是hearing,就生理上來說，聲波經空氣振動，經由耳殼。傳遞到大腦聽神經，聽覺于是產生。中國古字更傳神，聽，這個字就是由耳朵、眼睛、心與腦組成。
“我們天生以為自己有耳朵，會聽，但用心聽、用腦子聽，和只用耳朵聽，差別很大?！笨▋然柧毚笾腥A區(qū)負責人曾這么診釋。
根據(jù)美國佛羅里達州立大學與密執(zhí)安州立大學聽力研究發(fā)現(xiàn)，人們在談話后8小時內，就會遺忘高達50%的內容。這個高達五成的誤差率。可能造成個人或企業(yè)的龐大損失。
專門稗多家大企業(yè)如AT&T,默克藥廠等訓練員工傾聽技巧的公司點出個中原因：因為聽比思考慢。一分鐘內，我們腦袋可以思考一千到三千字，卻只能聽到一百二十五到四百字。因此我們常常在聽的時候，想別的事情。（初中作文）
尤其處于信息爆炸的時代，多如牛毛的信息無孔不人，要做得聽、還要聽得愉，難上加堆。中央大學人資所所長林文政進一步分析，在21世紀，每個人緊握著“聽”的權力，越來越少人在聽，久而久之，只有發(fā)訊者，沒有收訊者，溝通效率也就日漸低落。
“我們天生以為自己有耳朵，會聽，但用心聽、用腦子聽，和只用耳朵聽，差別很大?！笨▋然柧毚笾腥A區(qū)負責人曾這么診釋。
根據(jù)美國佛羅里達州立大學與密執(zhí)安州立大學聽力研究發(fā)現(xiàn)，人們在談話后8小時內，就會遺忘高達50%的內容。這個高達五成的誤差率。可能造成個人或企業(yè)的龐大損失。
專門稗多家大企業(yè)如AT&T,默克藥廠等訓練員工傾聽技巧的公司點出個中原因：因為聽比思考慢。一分鐘內，我們腦袋可以思考一千到三千字，卻只能聽到一百二十五到四百字。因此我們常常在聽的時候，想別的事情。（初中作文）
尤其處于信息爆炸的時代，多如牛毛的信息無孔不人，要做得聽、還要聽得愉，難上加堆。中央大學人資所所長林文政進一步分析，在21世紀，每個人緊握著“聽”的權力，越來越少人在聽，久而久之，只有發(fā)訊者，沒有收訊者，溝通效率也就日漸低落。