以下是為大家整理的關于市場部工作小結(jié)的文章,希望大家能夠喜歡!
長江水世界市場部自5月份組建以來,在公司領導的正確指導下,各部門的通力配合下,進行了開園前的籌備工作、開園中的營業(yè)磨合期至開園后的日常工作,盡管市場部人員組織時間較短,但各成員還是能從大局出發(fā),積極參與部門的各項工作,特別在開園前的緊張階段,加班加點沒有怨言,市場部充分發(fā)揮每個人的特長,從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題再到總結(jié)問題,全員都在不斷的探索前進中,組成了較理想的團隊?,F(xiàn)將工作向公司領導匯報:
一、營收分析:克服不利,團隊建設初見成效
今年營業(yè)受天氣影響比較大,臺風雨天氣接二連三,在84天的營業(yè)時間里,臺風、陰雨天總共有37天,截止10月7日入園總?cè)藬?shù)為***人,營收*******元, 10個雙休日(7月16—9月30日)入園人數(shù)占到總?cè)雸@人數(shù)的48.88%,假日經(jīng)濟明顯;旅行社團隊游客由7月份入園人數(shù)不到7.24%增長到8月份24.28%,9月份的35.62%,景區(qū)入園人數(shù)顯著的增長,保障了團隊游客入園的持續(xù)性,提升了景區(qū)的整體消費水平,入園比例如下:港澳地區(qū)游客占46%,江門占30%,中山占17%,其他(深圳、珠海、佛山、順德、廣州、東莞、茂名)占7%。
二、廣告宣傳:多種投放,實際效果參差不一
長江水世界的宣傳從開園前到現(xiàn)在共從12個項目開展,中山、江門、廣州的宣傳費用在******元,自駕車統(tǒng)計總數(shù)在15031臺,各地區(qū)收到的宣傳效果不一,目前能比較直觀的評估的是網(wǎng)絡廣告、優(yōu)惠券的促銷,例如在中山旅游網(wǎng)上發(fā)布廣告的日期是7月13日,到目前為止的瀏覽量是39880次,平均每天是797.6次。這個瀏覽量在網(wǎng)絡廣告上來說,其量不算高,但對比費用、瀏覽量來說,這個中山旅游網(wǎng)的性價比還是較高的。但同時網(wǎng)絡對負面消息的傳播速度也是驚人,例如oncity網(wǎng)上一則關于長江水世界員工與游客發(fā)生矛盾的帖子,經(jīng)過市場部監(jiān)測短短6個小時內(nèi)點擊超過一萬次,這就要求我們今后要更加關注網(wǎng)絡帶給我們的影響。
開園前后,媒體的軟文報道分別有南方都市報(5期)、信息時報(2期)、中山日報(4期)、中山商報(4)、羊城地鐵報(1)、香港文匯報(1)、大公報(1)澳門商報(1)、南方日報(1)、中國旅游報(1)、羊城晚報(1)、廣州日報(1)的報道,總共23篇軟文報道;另外中山網(wǎng)2篇視頻報道。
三、市場拓展:以點帶面,打開跨區(qū)市場
長江水世界的市場拓展面臨的是新產(chǎn)品對應的老市場,在市場拓展中我們采取了以活動促進宣傳、以優(yōu)惠拉動人氣的方法,如7月9號到7月12號開園前的5場促銷路演活動、7月16號第xx屆中山書展活動、8月7號、8月8號香港中旅活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等。
開園前路演促銷由市場部全體人員參與,特別是鎮(zhèn)區(qū)的宣傳起到了良好的效果,經(jīng)過我們的社會團隊的了解,他們認為在鎮(zhèn)區(qū)的活動做的很及時,給消費者留下了深刻的印象,由市場部吳毅強提議增加的一些小禮品派發(fā)讓消費者很受歡迎,路演活動中設計的互動環(huán)節(jié)增加了消費者參與的積極性,增強了長江水世界的美譽,路演活動共派出宣傳單張2.5萬份,使用此宣傳單張的人數(shù)是638人次,占總數(shù)的2.552%;中山書展派發(fā)總共是45萬份單張,使用此單張的人數(shù)是1150人,占的比例是0.256%。
市場部在網(wǎng)絡方面積極進行客源的拓展,梁舒婷、勞玉苗開園前通過百度知道、百度百科、騰訊問問、oncity等網(wǎng)站發(fā)布水世界的開園信息,在線解答網(wǎng)友的提問達200條,對一些網(wǎng)友回答不實的信息進行及時糾正,并將游客的問題集中整理,制定了標準游園指南、問答指南、自駕路線,保障了在網(wǎng)絡上對外宣傳的統(tǒng)一性;由市場部參與的水世界建設,群策群力,克服了缺少對網(wǎng)絡實際運營的經(jīng)驗,自開園以來總體上運行順利,資料專人更新,保障了公司的公告、活動第一時間對外發(fā)布,截止9月30日,根據(jù)統(tǒng)計,供有113名游客從網(wǎng)上下訂單購買門票,直接經(jīng)濟效益8475元。
長江水世界市場部自5月份組建以來,在公司領導的正確指導下,各部門的通力配合下,進行了開園前的籌備工作、開園中的營業(yè)磨合期至開園后的日常工作,盡管市場部人員組織時間較短,但各成員還是能從大局出發(fā),積極參與部門的各項工作,特別在開園前的緊張階段,加班加點沒有怨言,市場部充分發(fā)揮每個人的特長,從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題再到總結(jié)問題,全員都在不斷的探索前進中,組成了較理想的團隊?,F(xiàn)將工作向公司領導匯報:
一、營收分析:克服不利,團隊建設初見成效
今年營業(yè)受天氣影響比較大,臺風雨天氣接二連三,在84天的營業(yè)時間里,臺風、陰雨天總共有37天,截止10月7日入園總?cè)藬?shù)為***人,營收*******元, 10個雙休日(7月16—9月30日)入園人數(shù)占到總?cè)雸@人數(shù)的48.88%,假日經(jīng)濟明顯;旅行社團隊游客由7月份入園人數(shù)不到7.24%增長到8月份24.28%,9月份的35.62%,景區(qū)入園人數(shù)顯著的增長,保障了團隊游客入園的持續(xù)性,提升了景區(qū)的整體消費水平,入園比例如下:港澳地區(qū)游客占46%,江門占30%,中山占17%,其他(深圳、珠海、佛山、順德、廣州、東莞、茂名)占7%。
二、廣告宣傳:多種投放,實際效果參差不一
長江水世界的宣傳從開園前到現(xiàn)在共從12個項目開展,中山、江門、廣州的宣傳費用在******元,自駕車統(tǒng)計總數(shù)在15031臺,各地區(qū)收到的宣傳效果不一,目前能比較直觀的評估的是網(wǎng)絡廣告、優(yōu)惠券的促銷,例如在中山旅游網(wǎng)上發(fā)布廣告的日期是7月13日,到目前為止的瀏覽量是39880次,平均每天是797.6次。這個瀏覽量在網(wǎng)絡廣告上來說,其量不算高,但對比費用、瀏覽量來說,這個中山旅游網(wǎng)的性價比還是較高的。但同時網(wǎng)絡對負面消息的傳播速度也是驚人,例如oncity網(wǎng)上一則關于長江水世界員工與游客發(fā)生矛盾的帖子,經(jīng)過市場部監(jiān)測短短6個小時內(nèi)點擊超過一萬次,這就要求我們今后要更加關注網(wǎng)絡帶給我們的影響。
開園前后,媒體的軟文報道分別有南方都市報(5期)、信息時報(2期)、中山日報(4期)、中山商報(4)、羊城地鐵報(1)、香港文匯報(1)、大公報(1)澳門商報(1)、南方日報(1)、中國旅游報(1)、羊城晚報(1)、廣州日報(1)的報道,總共23篇軟文報道;另外中山網(wǎng)2篇視頻報道。
三、市場拓展:以點帶面,打開跨區(qū)市場
長江水世界的市場拓展面臨的是新產(chǎn)品對應的老市場,在市場拓展中我們采取了以活動促進宣傳、以優(yōu)惠拉動人氣的方法,如7月9號到7月12號開園前的5場促銷路演活動、7月16號第xx屆中山書展活動、8月7號、8月8號香港中旅活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等。
開園前路演促銷由市場部全體人員參與,特別是鎮(zhèn)區(qū)的宣傳起到了良好的效果,經(jīng)過我們的社會團隊的了解,他們認為在鎮(zhèn)區(qū)的活動做的很及時,給消費者留下了深刻的印象,由市場部吳毅強提議增加的一些小禮品派發(fā)讓消費者很受歡迎,路演活動中設計的互動環(huán)節(jié)增加了消費者參與的積極性,增強了長江水世界的美譽,路演活動共派出宣傳單張2.5萬份,使用此宣傳單張的人數(shù)是638人次,占總數(shù)的2.552%;中山書展派發(fā)總共是45萬份單張,使用此單張的人數(shù)是1150人,占的比例是0.256%。
市場部在網(wǎng)絡方面積極進行客源的拓展,梁舒婷、勞玉苗開園前通過百度知道、百度百科、騰訊問問、oncity等網(wǎng)站發(fā)布水世界的開園信息,在線解答網(wǎng)友的提問達200條,對一些網(wǎng)友回答不實的信息進行及時糾正,并將游客的問題集中整理,制定了標準游園指南、問答指南、自駕路線,保障了在網(wǎng)絡上對外宣傳的統(tǒng)一性;由市場部參與的水世界建設,群策群力,克服了缺少對網(wǎng)絡實際運營的經(jīng)驗,自開園以來總體上運行順利,資料專人更新,保障了公司的公告、活動第一時間對外發(fā)布,截止9月30日,根據(jù)統(tǒng)計,供有113名游客從網(wǎng)上下訂單購買門票,直接經(jīng)濟效益8475元。