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合同承諾書范文：關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書
我公司對本次投標的項目所投產(chǎn)品做出如下質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：
提供的產(chǎn)品是全新的、未曾使用過的電梯設(shè)備，并且電梯的各項指標達到國家標準，在質(zhì)保期內(nèi)，我們愿意為產(chǎn)品在制造、安裝、維修方面出現(xiàn)的問題負責。
2、產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：
我公司對所投標的電梯實行“三包”，三包期內(nèi)對非人為損壞的零部件予以更換;對電梯產(chǎn)品在12個月內(nèi)免費保養(yǎng)，出現(xiàn)故障免費維修，12個月內(nèi)免費更換非人為損壞的零部件。
3、質(zhì)量問題的處理：
我公司對通過當?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局驗收合格的電梯，一般故障由我司駐該小區(qū)維修站維修技工處理解決，對較為重大的問題由我司技術(shù)部門直接解決，做到小故障1小時內(nèi)解決，較為重大故障，24小時內(nèi)保證修復，確保用戶安全使用。
4、質(zhì)量投訴的處理：
對于客戶的質(zhì)量投訴，我司設(shè)立有質(zhì)量投訴專用電話，并由專人負責，直接由總經(jīng)理領(lǐng)導;一般對于質(zhì)量問題投訴，做到半小時內(nèi)給予答復，一小時內(nèi)做出處理，堅決處理到個人為止，決不推脫、袒護。
5、其它：
專用投訴電話號碼：400-659-0900
合同承諾書范文：關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書
我公司對本次投標的項目所投產(chǎn)品做出如下質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：
提供的產(chǎn)品是全新的、未曾使用過的電梯設(shè)備，并且電梯的各項指標達到國家標準，在質(zhì)保期內(nèi)，我們愿意為產(chǎn)品在制造、安裝、維修方面出現(xiàn)的問題負責。
2、產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：
我公司對所投標的電梯實行“三包”，三包期內(nèi)對非人為損壞的零部件予以更換;對電梯產(chǎn)品在12個月內(nèi)免費保養(yǎng)，出現(xiàn)故障免費維修，12個月內(nèi)免費更換非人為損壞的零部件。
3、質(zhì)量問題的處理：
我公司對通過當?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局驗收合格的電梯，一般故障由我司駐該小區(qū)維修站維修技工處理解決，對較為重大的問題由我司技術(shù)部門直接解決，做到小故障1小時內(nèi)解決，較為重大故障，24小時內(nèi)保證修復，確保用戶安全使用。
4、質(zhì)量投訴的處理：
對于客戶的質(zhì)量投訴，我司設(shè)立有質(zhì)量投訴專用電話，并由專人負責，直接由總經(jīng)理領(lǐng)導;一般對于質(zhì)量問題投訴，做到半小時內(nèi)給予答復，一小時內(nèi)做出處理，堅決處理到個人為止，決不推脫、袒護。
5、其它：
專用投訴電話號碼：400-659-0900