實習報告怎么寫?

字號:

這篇實習報告怎么寫?是由整理提供,請大家參考!
    實習報告怎么寫?
    隨著社會的逐漸進步,各項制度的完善,我們的大學(xué)生所占比例越來越多,大學(xué)生已經(jīng)不足為奇了,許多的單位在用人方面越來越嚴格,對我們而言有點類似于刁難,但這一現(xiàn)象也可以理解。暑假期間我有幸去了聯(lián)康機電有限公司實習,了解和熟悉了許多關(guān)于銷售及營銷的許多東西。
    當我第一天走進公司,門口便有接待員,她們的身高都差不多,相貌端正。在表哥的帶領(lǐng)下,我熟悉了該公司的部門分布情況。該公司分為:銷售部門、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、財務(wù)辦公室、市場、綜合辦。雖然部門不是很多,但在這樣的公司中,一切安排井然有序。在我一個月的實習當中,每一個部門我都友情客串了一下。
    首先在銷售部,他們主要負責汽車的銷售工作,在他們的生意中,注意事項特別多,首先人品要正,對他們而言,實戰(zhàn)能力才是真本事,他們月基本工資只有八百,其余的完全靠自己的提成和獎金。他們的嘴巴特別厲害,說的只讓我在一邊聽的目瞪口呆,我想這點我真的遠遠不足,這點很多現(xiàn)代大學(xué)生都所缺乏的,他們一般只顧自己的讀書,沒有太多的刻意去鍛煉自己。做銷售的口才必須要好,他們都是磨練出來的,當然做銷售的這點是重要的。我發(fā)現(xiàn)其中有很多剛畢業(yè)大學(xué)生,但是所領(lǐng)取的工資并不是很高,售后服務(wù)部門也很完善,我覺得他們的服務(wù)真的很到位,只要你的車子出現(xiàn)一點小問題,他們會很仔細的幫助你解決,
    我在售后服務(wù)部門當過話務(wù)員,第接到電話很緊張,生怕自己講錯話而影響到公司的形象,接電話也有很多的技巧,因為客戶他們每個人都不一樣,有些很和氣,可是有些脾氣也不是很好,他們會開口就批評你,說你的服務(wù)不到位,剛開始,我會不知道該怎么去應(yīng)對,還好哥哥在我邊上監(jiān)督我??此坪喓唵螁蔚脑拕?wù)員工作,卻讓我感覺到非常的累。
    客戶服務(wù)中心,我真的在那里聽的完全不知道在說什么,他們負責給客戶介紹汽車的性能等一切注意事項,我只是旁聽和給客戶泡茶,我想,這些的了解,我的確要下功夫了,不單單如此,還有很多方面需要強化。在哥哥的帶領(lǐng)下,我到財務(wù)部門參觀了一下,他們負責賬單等一切財政方面的工作,我想他們的腦子必須永遠保持清醒狀態(tài),否則容易出現(xiàn)錯誤,看著那一連串的數(shù)字,眼睛都會看花。銷售部門有產(chǎn)品銷售出去,財務(wù)部門便會向他們介紹有幾種支付方式,負責開發(fā)票等。在財務(wù)部門所學(xué)的也有很多,我想像我這種友情客串的一會兒還搞不清楚
    在市場部門,你要負責對市場每天狀況的變化情況等,這些繁瑣的小事,一個小細節(jié)都能說明很多事情,并且你的眼睛必須要很亮,要有敏捷的洞察能力,這點我們大學(xué)生的能力還是有的,但還是要提高。
    在綜合辦,他們主要負責考勤、所需物品的購買、招人。他們的工作量看似都是小事,可是工作量卻是大的。在綜合辦,我參加了他們的考勤,主要是請假人數(shù),休息人數(shù)的統(tǒng)計,還有工作態(tài)度問題、表現(xiàn)的如何也要進行統(tǒng)計,做表格,就這點工作,整整花了我將近一天的時間,他們都是一星期總結(jié)。我想在今后對該公司各部門的初步了解,讓我知道自己比較向往哪個方面,然后根據(jù)自己的興趣和市場需求,在明年的暑假能繼續(xù)我的實踐。
    在這個公司,我所發(fā)現(xiàn)的問題在于大學(xué)生的工資并沒有銷售部的一些員工高,他們多半分布在客戶服務(wù)、財務(wù)、綜合辦。而且他們各部門的報表也有點差異,好壞之分在于他們的態(tài)度吧,而且綜合素質(zhì)還有待提高,像面對外國客戶時,在英文方面還是有待提高,畢竟像現(xiàn)在的社會一直在進步著,我們各方面都需要提高。我覺得,公司應(yīng)該對大學(xué)生進行強化培訓(xùn),放他們更好的發(fā)展自己,對于一些初、高中的更要給他們創(chuàng)造培訓(xùn)機會,學(xué)習機會。每月找時間進行例會,進行總結(jié)。我想報表的好壞之分在于他們的向心力吧,或許對公司的某些制度還不怎么的贊成引起的吧,員工的身體狀況很重要,公司要更加的注重員工的生活狀況,那么會提高他們的積極性。比如每年都要為員工提供免費的體檢等。
    在我的一個月實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)當代大學(xué)生缺乏的還是對市場的了解,對自己的鍛煉。這些都是要靠我們自己靠實踐得來的,實踐是檢驗真理的標準,在課堂上我們學(xué)習了很多理論知識,但如果我們在實際中不能靈活運用,那就等于沒學(xué),實習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
    我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?在我看來,作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
    暑期社會實踐活動是我們學(xué)習向課外的一種延伸,也是推進我們素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于我們當代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習的知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。