單選
1 、與同事友好關(guān)系------歸屬和愛
2 、完任務(wù)獲得報(bào)酬的信念----工具
3 、讓員工明確別人對(duì)他的期望---指導(dǎo)式
4 、99----既關(guān)心人又關(guān)心任務(wù)
5、 西根模式 員工取向 生產(chǎn)取向
6 、 仲裁到上訴---30天
7、善于與人相處 善于啟發(fā)訓(xùn)練別人---社會(huì)型
8 、 因?yàn)槿后w---刻板效應(yīng)。
9 、 采用專家判斷------內(nèi)容效度
10 、 德爾菲法
11、重視忠誠(chéng)感----俱樂部型
12 、人員 未來戰(zhàn)略變------革推動(dòng)者
13、工作分析成果性文件---職位說明書
14 、 失業(yè)率下降---灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)
15 、 15年 社會(huì)保險(xiǎn)繳納
16、 1.5
17、 職能----簡(jiǎn)單 靜態(tài)
18、組織的橫向結(jié)構(gòu)---部門結(jié)構(gòu)
19、組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織結(jié)構(gòu)及其 ----運(yùn)行方式
20、適用于各類工作分析的方法是 ----訪談法
21、面試初始階段---- 營(yíng)造和諧氛圍
22智力測(cè)驗(yàn)屬于----職業(yè)測(cè)驗(yàn)
23、財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程學(xué)習(xí)發(fā)展----平衡計(jì)分卡
24、質(zhì)量小組屬于---參與管理
25、基本薪酬和獎(jiǎng)金比例大的---穩(wěn)定戰(zhàn)略。
26、工作流程什么的-----六西碼
27、非人力資源部門的職責(zé)---- 提交部門人力需求
28、勞動(dòng)人口與潛在勞動(dòng)人后---凈流入率
29、上大學(xué)什么的----機(jī)會(huì)成本
30、美國(guó)讀公立大學(xué)成本減少----直接成本
31、一般培訓(xùn)與特殊培訓(xùn) 特殊培訓(xùn)后人們的效率高。
32、關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)的兩個(gè)題選錯(cuò)誤的 流入地有利，流出地?zé)o利
33、流出企業(yè)無利 流入企業(yè)有利
34、不屬于法定福利的----企業(yè)補(bǔ)充
35、重測(cè)信度
36、非全日制用工的 不得約定試用期
37、勞動(dòng)合同選擇性條款----試用期條款
38、高工作、低關(guān)系----指導(dǎo)式
39、基本薪酬加獎(jiǎng)金----混合傭金制
40、有限理性與經(jīng)濟(jì)理性錯(cuò)誤的-----質(zhì)的區(qū)別
41、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃錯(cuò)誤的-----
42、對(duì)員工傷害程度低：自然減員
43、戰(zhàn)略性人力資源的阻力
44、戰(zhàn)略性人力資源重要的機(jī)制---匹配
45、穩(wěn)定戰(zhàn)略的關(guān)鍵----特殊的人才保留計(jì)劃
46、具備某些特征，并與生俱來的----特質(zhì)理論
47、交易型領(lǐng)導(dǎo)的什么，忘了
多選
1、管理層次和管理幅度：管理幅度決定管理層次，管理層次對(duì)管理幅度有一定的制約
2、年薪制特點(diǎn)---以股權(quán)形式獎(jiǎng)勵(lì)(后面不記得了)
3、勝任力模型水上部分 知識(shí)與技能
4、有效績(jī)效管理的特征 1.不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)人評(píng)價(jià)基本相同2. 有效區(qū)分高績(jī)效低績(jī)效3.組織上下接受4.和組織目標(biāo)結(jié)合
5、長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 現(xiàn)股計(jì)劃、期股計(jì)劃、期權(quán)計(jì)劃
6、組織層次的職業(yè)生涯管理辦法 提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息、成立潛能評(píng)價(jià)中心、實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目
7、勞動(dòng)力供給總量 勞動(dòng)力參與率、周工作時(shí)間、人口總量
8、勞動(dòng)力質(zhì)量 教育水平、身體素質(zhì)
9、可以代替職工一方的人員 工會(huì)和職工代表。。
10、社?？梢赞D(zhuǎn)移，累計(jì)年份的 醫(yī)療和失業(yè)。。
11、失業(yè)人員應(yīng)該領(lǐng)取的費(fèi)用 不記得選項(xiàng)
12、總需求大于總供給-----延長(zhǎng)時(shí)間、招聘、外包
13、
14、
15、
案例
一、大概題意：張明是人力資源經(jīng)理，對(duì)員工采取高額獎(jiǎng)金的方法，新成立的咨詢和銷售部門認(rèn)為方法不合理，提出意見，張明惱火，認(rèn)為多勞多得有什么不對(duì)，據(jù)此回答以下問題：
1、不記得
2、用保健理論改進(jìn)的話()
a.不發(fā)獎(jiǎng)金
b.增加工作職責(zé)?
c.把工作變得有挑戰(zhàn)?有趣?呃，。。
d.忘記了。。
第三題：咨詢部不滿的原因()
a.所有人激勵(lì)都是一樣的
b.沒有考慮咨詢部的特點(diǎn)
c.根據(jù)業(yè)績(jī)?重訂方案
d.忘記了。。
第四題：貌似是經(jīng)理如何改進(jìn)工作?
a.增加交流
b.增強(qiáng)經(jīng)理權(quán)威
c.考慮不同部門的需求
d.制定不同薪酬標(biāo)準(zhǔn)
二、大概題意：跨國(guó)公司的， 分公司A公司是成本，B公司是差異化。
第一題：使用于A公司相符的薪酬
a.著重員工行為
b.用財(cái)務(wù)指標(biāo)引導(dǎo)
c.好像是目標(biāo)管理辦法
d.成本戰(zhàn)略的標(biāo)桿企業(yè)
第二題：適用于B公司的績(jī)效考核管理
a. 工作行為為導(dǎo)向
b.考核主體多元化
c. 適當(dāng)延長(zhǎng)考核周期
d、忘記
第三題：。。。。
第四題：跨國(guó)公司人員績(jī)效考核的著重點(diǎn)
a.長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光
b.個(gè)人特質(zhì)
c.注重結(jié)果導(dǎo)向
d.忘記了。。
三、大概題意：某公司招聘，采用結(jié)構(gòu)化面試，公司高層及領(lǐng)導(dǎo)，還有外部專家組成測(cè)試組，面試過程中麥克風(fēng)頻頻卡殼，有些人表現(xiàn)慌亂、不知所措，有些人從容鎮(zhèn)定，要求工作人員更換。殊不知這個(gè)事件是公司設(shè)置的壓力式測(cè)驗(yàn)。應(yīng)聘者的表現(xiàn)都被測(cè)試組看在眼里，并據(jù)此打分……..
學(xué)?？偨?jīng)理的
第一題：結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)(abc)
a.主持人易于掌控局面
b.準(zhǔn)確度高
c.遵循固定的模式
d.靈活性好像
第二題：壓力面試和評(píng)價(jià)中心的哪項(xiàng)相符(a.)
a.行為事件描述法
b.角色扮演
c.文件筐
d、無領(lǐng)導(dǎo)小組
第三題：壓力測(cè)試是測(cè)試哪方面表現(xiàn)的(d)
a.性格特質(zhì)
b.知識(shí)
c.人際關(guān)系處理能力
d.人格特質(zhì)
第四題：………….
四、大概題意：頭都快大了。想起來再補(bǔ)充。
…………..
……….
五、大概題意：施某與L公司簽訂勞動(dòng)合同，為期1年6個(gè)月。隨后比派到M機(jī)械公司，施某與L公司簽訂勞動(dòng)合同中約定：施某在工作中收到任何傷害，與L、M公司無關(guān)，自己承擔(dān)責(zé)任，并自己繳納保險(xiǎn)。施某覺得自己年輕，就沒有在意保險(xiǎn)的事。2012年4月施某在工作中，由于操作失誤受傷，失業(yè)住院，同病房人告知可以領(lǐng)取失業(yè)金，施某趕緊找L公司，L公司說不是在我公司受的傷，不認(rèn)。讓施某去找M公司。施某覺得有道理。隨去M公司。M公司的人先是說我公司成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，必須先調(diào)解，施某不同意調(diào)解，M公司又說，我們與你沒簽勞動(dòng)合同，你應(yīng)該找L公司，施某很無奈，找到律師，律師告訴施某他的傷屬于工傷，要自己去勞動(dòng)鑒定委員會(huì)認(rèn)定。據(jù)此回答：
第一題：哪些是合法的(b)
a.傷者自己買保險(xiǎn)
b.傷者被派到M公司當(dāng)工人
c.勞動(dòng)合同時(shí)間為1年6個(gè)月
d.忘記了
第二題：下列選項(xiàng)選擇正確的()
a、M公司成立企業(yè)調(diào)解委員會(huì)
b.某人力經(jīng)理當(dāng)企業(yè)調(diào)解委員會(huì)主任
c.忘記了。。
d.施某不接受勞動(dòng)調(diào)解會(huì)的調(diào)解
第三題：施某受傷的責(zé)任主體?(bc)
a.傷者
b.L派遣公司
c.M機(jī)械公司
d.從M公司訂貨的一公司(大意是這樣)
第四題：關(guān)于工傷認(rèn)定的。(ab)
a.傷者
b.L派遣公司
c.M機(jī)械公司
d.律師
1 、與同事友好關(guān)系------歸屬和愛
2 、完任務(wù)獲得報(bào)酬的信念----工具
3 、讓員工明確別人對(duì)他的期望---指導(dǎo)式
4 、99----既關(guān)心人又關(guān)心任務(wù)
5、 西根模式 員工取向 生產(chǎn)取向
6 、 仲裁到上訴---30天
7、善于與人相處 善于啟發(fā)訓(xùn)練別人---社會(huì)型
8 、 因?yàn)槿后w---刻板效應(yīng)。
9 、 采用專家判斷------內(nèi)容效度
10 、 德爾菲法
11、重視忠誠(chéng)感----俱樂部型
12 、人員 未來戰(zhàn)略變------革推動(dòng)者
13、工作分析成果性文件---職位說明書
14 、 失業(yè)率下降---灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)
15 、 15年 社會(huì)保險(xiǎn)繳納
16、 1.5
17、 職能----簡(jiǎn)單 靜態(tài)
18、組織的橫向結(jié)構(gòu)---部門結(jié)構(gòu)
19、組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織結(jié)構(gòu)及其 ----運(yùn)行方式
20、適用于各類工作分析的方法是 ----訪談法
21、面試初始階段---- 營(yíng)造和諧氛圍
22智力測(cè)驗(yàn)屬于----職業(yè)測(cè)驗(yàn)
23、財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程學(xué)習(xí)發(fā)展----平衡計(jì)分卡
24、質(zhì)量小組屬于---參與管理
25、基本薪酬和獎(jiǎng)金比例大的---穩(wěn)定戰(zhàn)略。
26、工作流程什么的-----六西碼
27、非人力資源部門的職責(zé)---- 提交部門人力需求
28、勞動(dòng)人口與潛在勞動(dòng)人后---凈流入率
29、上大學(xué)什么的----機(jī)會(huì)成本
30、美國(guó)讀公立大學(xué)成本減少----直接成本
31、一般培訓(xùn)與特殊培訓(xùn) 特殊培訓(xùn)后人們的效率高。
32、關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)的兩個(gè)題選錯(cuò)誤的 流入地有利，流出地?zé)o利
33、流出企業(yè)無利 流入企業(yè)有利
34、不屬于法定福利的----企業(yè)補(bǔ)充
35、重測(cè)信度
36、非全日制用工的 不得約定試用期
37、勞動(dòng)合同選擇性條款----試用期條款
38、高工作、低關(guān)系----指導(dǎo)式
39、基本薪酬加獎(jiǎng)金----混合傭金制
40、有限理性與經(jīng)濟(jì)理性錯(cuò)誤的-----質(zhì)的區(qū)別
41、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃錯(cuò)誤的-----
42、對(duì)員工傷害程度低：自然減員
43、戰(zhàn)略性人力資源的阻力
44、戰(zhàn)略性人力資源重要的機(jī)制---匹配
45、穩(wěn)定戰(zhàn)略的關(guān)鍵----特殊的人才保留計(jì)劃
46、具備某些特征，并與生俱來的----特質(zhì)理論
47、交易型領(lǐng)導(dǎo)的什么，忘了
多選
1、管理層次和管理幅度：管理幅度決定管理層次，管理層次對(duì)管理幅度有一定的制約
2、年薪制特點(diǎn)---以股權(quán)形式獎(jiǎng)勵(lì)(后面不記得了)
3、勝任力模型水上部分 知識(shí)與技能
4、有效績(jī)效管理的特征 1.不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)人評(píng)價(jià)基本相同2. 有效區(qū)分高績(jī)效低績(jī)效3.組織上下接受4.和組織目標(biāo)結(jié)合
5、長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 現(xiàn)股計(jì)劃、期股計(jì)劃、期權(quán)計(jì)劃
6、組織層次的職業(yè)生涯管理辦法 提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息、成立潛能評(píng)價(jià)中心、實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目
7、勞動(dòng)力供給總量 勞動(dòng)力參與率、周工作時(shí)間、人口總量
8、勞動(dòng)力質(zhì)量 教育水平、身體素質(zhì)
9、可以代替職工一方的人員 工會(huì)和職工代表。。
10、社?？梢赞D(zhuǎn)移，累計(jì)年份的 醫(yī)療和失業(yè)。。
11、失業(yè)人員應(yīng)該領(lǐng)取的費(fèi)用 不記得選項(xiàng)
12、總需求大于總供給-----延長(zhǎng)時(shí)間、招聘、外包
13、
14、
15、
案例
一、大概題意：張明是人力資源經(jīng)理，對(duì)員工采取高額獎(jiǎng)金的方法，新成立的咨詢和銷售部門認(rèn)為方法不合理，提出意見，張明惱火，認(rèn)為多勞多得有什么不對(duì)，據(jù)此回答以下問題：
1、不記得
2、用保健理論改進(jìn)的話()
a.不發(fā)獎(jiǎng)金
b.增加工作職責(zé)?
c.把工作變得有挑戰(zhàn)?有趣?呃，。。
d.忘記了。。
第三題：咨詢部不滿的原因()
a.所有人激勵(lì)都是一樣的
b.沒有考慮咨詢部的特點(diǎn)
c.根據(jù)業(yè)績(jī)?重訂方案
d.忘記了。。
第四題：貌似是經(jīng)理如何改進(jìn)工作?
a.增加交流
b.增強(qiáng)經(jīng)理權(quán)威
c.考慮不同部門的需求
d.制定不同薪酬標(biāo)準(zhǔn)
二、大概題意：跨國(guó)公司的， 分公司A公司是成本，B公司是差異化。
第一題：使用于A公司相符的薪酬
a.著重員工行為
b.用財(cái)務(wù)指標(biāo)引導(dǎo)
c.好像是目標(biāo)管理辦法
d.成本戰(zhàn)略的標(biāo)桿企業(yè)
第二題：適用于B公司的績(jī)效考核管理
a. 工作行為為導(dǎo)向
b.考核主體多元化
c. 適當(dāng)延長(zhǎng)考核周期
d、忘記
第三題：。。。。
第四題：跨國(guó)公司人員績(jī)效考核的著重點(diǎn)
a.長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光
b.個(gè)人特質(zhì)
c.注重結(jié)果導(dǎo)向
d.忘記了。。
三、大概題意：某公司招聘，采用結(jié)構(gòu)化面試，公司高層及領(lǐng)導(dǎo)，還有外部專家組成測(cè)試組，面試過程中麥克風(fēng)頻頻卡殼，有些人表現(xiàn)慌亂、不知所措，有些人從容鎮(zhèn)定，要求工作人員更換。殊不知這個(gè)事件是公司設(shè)置的壓力式測(cè)驗(yàn)。應(yīng)聘者的表現(xiàn)都被測(cè)試組看在眼里，并據(jù)此打分……..
學(xué)?？偨?jīng)理的
第一題：結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)(abc)
a.主持人易于掌控局面
b.準(zhǔn)確度高
c.遵循固定的模式
d.靈活性好像
第二題：壓力面試和評(píng)價(jià)中心的哪項(xiàng)相符(a.)
a.行為事件描述法
b.角色扮演
c.文件筐
d、無領(lǐng)導(dǎo)小組
第三題：壓力測(cè)試是測(cè)試哪方面表現(xiàn)的(d)
a.性格特質(zhì)
b.知識(shí)
c.人際關(guān)系處理能力
d.人格特質(zhì)
第四題：………….
四、大概題意：頭都快大了。想起來再補(bǔ)充。
…………..
……….
五、大概題意：施某與L公司簽訂勞動(dòng)合同，為期1年6個(gè)月。隨后比派到M機(jī)械公司，施某與L公司簽訂勞動(dòng)合同中約定：施某在工作中收到任何傷害，與L、M公司無關(guān)，自己承擔(dān)責(zé)任，并自己繳納保險(xiǎn)。施某覺得自己年輕，就沒有在意保險(xiǎn)的事。2012年4月施某在工作中，由于操作失誤受傷，失業(yè)住院，同病房人告知可以領(lǐng)取失業(yè)金，施某趕緊找L公司，L公司說不是在我公司受的傷，不認(rèn)。讓施某去找M公司。施某覺得有道理。隨去M公司。M公司的人先是說我公司成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，必須先調(diào)解，施某不同意調(diào)解，M公司又說，我們與你沒簽勞動(dòng)合同，你應(yīng)該找L公司，施某很無奈，找到律師，律師告訴施某他的傷屬于工傷，要自己去勞動(dòng)鑒定委員會(huì)認(rèn)定。據(jù)此回答：
第一題：哪些是合法的(b)
a.傷者自己買保險(xiǎn)
b.傷者被派到M公司當(dāng)工人
c.勞動(dòng)合同時(shí)間為1年6個(gè)月
d.忘記了
第二題：下列選項(xiàng)選擇正確的()
a、M公司成立企業(yè)調(diào)解委員會(huì)
b.某人力經(jīng)理當(dāng)企業(yè)調(diào)解委員會(huì)主任
c.忘記了。。
d.施某不接受勞動(dòng)調(diào)解會(huì)的調(diào)解
第三題：施某受傷的責(zé)任主體?(bc)
a.傷者
b.L派遣公司
c.M機(jī)械公司
d.從M公司訂貨的一公司(大意是這樣)
第四題：關(guān)于工傷認(rèn)定的。(ab)
a.傷者
b.L派遣公司
c.M機(jī)械公司
d.律師