電信分公司關于客戶欠費管理工作計劃

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    一、成立欠費清收工作小組(財務領導、分局長、核算員)，負責調查、清收、核算等工作。
    二、分局撰寫轄區(qū)調查報告，縣綜合辦公室、財務部?？h公司根據各分局現況，制定清收方案。
    三、縣局召開專題會議，公司領導、財務、綜合辦公室、分局領導參與，商量討論實施計劃，經會議通過，各分局開始行動。
    四、分局召開專題會議，各代辦網點參與，了解情況，安排部署，制定針對性的清收方案。
    五、第一階段結束(10天)，分局上報清收進度，縣局根據清收情況制定考核方案，召開討論會議對分局第一階段清收過程中的障礙予以指導性分析和處理。
    六、第二階段結束(10天)，分局上報清收進度，召開討論會議對分局第二階段清收過程中的障礙予以指導性分析和處理，對戶采取強制措施，關聯停機，必要時對代辦點關閉工號。
    七、第三階段結束(10天)，分局上報清收進度，召開討論會議對分局第三階段清收過程中的障礙予以指導性分析和處理，欠費用戶拆機處理，實施法律清繳，代辦網點清收效果比較差的可以采取法律方式并解出勞動合同關系。
    八、欠費清繳結束，召開專題會議，總結欠費管理工作經驗，撰寫書面報告呈總經理。