簡歷投遞： arvatoservices.job@bertelsmann.com.cn
職位性質(zhì)： 全職 有效日期： 2012年12月13日 至 2013年01月12日
招聘人數(shù)： 3 人
工作地點： 上海
醫(yī)藥項目售后客服-全職實習(xí)崗位職位描述：
崗位職責(zé)：
（1）負責(zé)接聽熱線電話，對客戶咨詢的相關(guān)問題進行解答；
（2）通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)；
（3）對新老客戶進行電話回訪，收集市場反饋信息；
（4）活動邀約，信息確認等；
（5）對相關(guān)信息進行輸入和存檔。
崗位要求：
（1）專科以上學(xué)歷，男女不限；
（2）電話溝通能力強，普通話標準；
（3）熟練使用Office軟件，打字速度40字/分鐘以上；
（4）有良好的服務(wù)意識，工作認真負責(zé)，積極主動，能夠承受較大工作壓力；
（5）有醫(yī)藥背景者（衛(wèi)?；蛘咦o理專業(yè)）。
工作時間：9:00~21:00 做一休一
工作地點：上海-徐匯區(qū)羅秀路162號 （近上海植物園）
職位性質(zhì)： 全職 有效日期： 2012年12月13日 至 2013年01月12日
招聘人數(shù)： 3 人
工作地點： 上海
醫(yī)藥項目售后客服-全職實習(xí)崗位職位描述：
崗位職責(zé)：
（1）負責(zé)接聽熱線電話，對客戶咨詢的相關(guān)問題進行解答；
（2）通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)；
（3）對新老客戶進行電話回訪，收集市場反饋信息；
（4）活動邀約，信息確認等；
（5）對相關(guān)信息進行輸入和存檔。
崗位要求：
（1）專科以上學(xué)歷，男女不限；
（2）電話溝通能力強，普通話標準；
（3）熟練使用Office軟件，打字速度40字/分鐘以上；
（4）有良好的服務(wù)意識，工作認真負責(zé)，積極主動，能夠承受較大工作壓力；
（5）有醫(yī)藥背景者（衛(wèi)?；蛘咦o理專業(yè)）。
工作時間：9:00~21:00 做一休一
工作地點：上海-徐匯區(qū)羅秀路162號 （近上海植物園）