吉林銀行經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，準(zhǔn)予開辦信用卡業(yè)務(wù)。為順利推進(jìn)本行信用卡業(yè)務(wù)的開展，擬在總行社區(qū)銀行部下設(shè)“信用卡中心”，具體負(fù)責(zé)本行信用卡業(yè)務(wù)的籌建工作，現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作需要，面向社會(huì)誠(chéng)聘德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新的優(yōu)秀人才。
一、所有崗位均需具備的基本條件
具有良好的思想品行；責(zé)任心較強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和開拓創(chuàng)新意識(shí)；身心健康、精力充沛；無不良行為記錄。
二、招聘崗位、人數(shù)及職責(zé)、具體條件
（一）信用卡中心負(fù)責(zé)人崗 1人
●主要職責(zé)
全面負(fù)責(zé)全行信用卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作。
●具體條件
大學(xué)及以上學(xué)歷，40周歲以下（1972年1月1日以后出生）；十分熟悉信用卡市場(chǎng)，具有5年以上的信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，全面掌握信用卡業(yè)務(wù)流程，熟悉銀行零售業(yè)務(wù)；具有開拓精神，具備很強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力。特別優(yōu)秀人才，學(xué)歷及年齡條件可適當(dāng)放寬（下同）。
（二）信用卡產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷及銷售管理崗
●高級(jí)經(jīng)理助理崗 1人
●職員崗 2人
●主要職責(zé)
1．制定營(yíng)銷和廣宣計(jì)劃，提出年度市場(chǎng)宣傳、促銷計(jì)劃和可行性報(bào)告進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研搜集和整理信用卡市場(chǎng)的信息，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)；跟蹤銷售效果，與分行商討銷售策略，并提供必要的協(xié)助；全面掌握營(yíng)銷的進(jìn)展情況，匯報(bào)并及時(shí)反饋需求。
2.研究持卡人消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目提出建議。
3.負(fù)責(zé)客戶管理，跟蹤信用卡的使用(如使用率，透支率等)，并采取必要的手段促進(jìn)信用卡的使用；跟蹤客戶流失率，并采取必要的手段控制流失。
4.負(fù)責(zé)年度銷售指標(biāo)的核定，并將指標(biāo)下發(fā)；執(zhí)行信用卡銷售工作，并根據(jù)營(yíng)銷結(jié)果和壞帳比率對(duì)銷售計(jì)劃提出修改意見；組織銷售人員的培訓(xùn)，對(duì)銷售人員進(jìn)行管理與考評(píng)。
5.負(fù)責(zé)商務(wù)管理工作，指導(dǎo)銷售人員配合總行市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施。
●具體條件
1．高級(jí)經(jīng)理助理崗：本科及以上學(xué)歷，40周歲以下（1972年1月1日以后出生）；具有5年以上的信用卡工作經(jīng)歷，擁有豐富的信用卡產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，具有良好的理解能力和溝通能力；具有開拓精神，思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觸覺。
2.職員崗：本科及以上學(xué)歷，35周歲以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的信用卡工作經(jīng)歷，從事過信用卡產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)管理，熟悉銀行零售業(yè)務(wù)；具有良好的理解能力和溝通能力；具有開拓精神，思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觸覺。
?。ㄈ┬庞每I(yíng)運(yùn)管理崗
●高級(jí)經(jīng)理助理崗 1人
●職員崗 5人
●主要職責(zé)
1.承擔(dān)信用卡客戶申請(qǐng)資料錄入、修改、傳送工作。
2.負(fù)責(zé)對(duì)信用卡客戶的信審工作，制定信審政策和具體實(shí)行策略；根據(jù)信用評(píng)分結(jié)果，對(duì)客戶的申請(qǐng)作出批準(zhǔn)，拒絕；對(duì)批準(zhǔn)的客戶確定其信用限額；審查現(xiàn)有客戶的信用情況，調(diào)整信用額度。
3.監(jiān)察壞帳率，調(diào)整信審方式和策略；監(jiān)察交易情況，制定風(fēng)控政策，防止欺詐行為。
4.負(fù)責(zé)催收管理、執(zhí)行催收措施、監(jiān)督催收效果、協(xié)調(diào)法律事務(wù)。
5.負(fù)責(zé)信用卡人工授權(quán)的管理和具體工作。
6.執(zhí)行信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算、資金清算、差錯(cuò)處理等項(xiàng)工作。
●具體條件
1．高級(jí)經(jīng)理助理崗：本科及以上學(xué)歷，40周歲以下（1972年1月1日以后出生）；具有5年以上的信用卡工作經(jīng)歷，很熟悉信用卡操作程序，全面掌握信用卡業(yè)務(wù)政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)；熟悉銀行零售業(yè)務(wù)，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、管理能力；具有開拓精神和服務(wù)意識(shí)；具有良好的分析問題、解決問題的能力。
2.職員崗：本科及以上學(xué)歷，35周歲以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的信用卡工作經(jīng)歷，具有招聘崗位的相應(yīng)信用卡崗位經(jīng)驗(yàn)；熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；具有良好的理解能力和溝通能力；具有開拓精神，思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)。
?。ㄋ模┬庞每蛻簦娫挘┓?wù)崗
●信用卡客服坐席主管 1人
●信用卡客服坐席崗 2人
●主要職責(zé)
1.承擔(dān)信用卡客戶服務(wù)工作，執(zhí)行客戶服務(wù)工作流程。
2.處理卡片激活、凍結(jié)、掛失，處理客戶投訴、交易爭(zhēng)議 、客戶查詢、客戶信息變更、繳款提示。
3.與后臺(tái)協(xié)同提供多種服務(wù)(補(bǔ)打個(gè)人PIN函，帳單等)。4.服務(wù)結(jié)果回饋、反映情況。
5.其他需要通過客戶服務(wù)電話進(jìn)行處理的工作。
●具體條件
1. 信用卡客服坐席主管：本科及以上學(xué)歷，35周歲以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的信用卡工作經(jīng)歷，熟悉信用卡工作程序和相關(guān)業(yè)務(wù)政策；熟悉銀行零售業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、管理能力；具有開拓精神和服務(wù)意識(shí)。
2. 信用卡客服坐席崗：大專及以上學(xué)歷，30周歲以下（1982年1月1日以后出生），普通話清晰、流利、思維敏捷；有過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(客服電話坐席)優(yōu)先，有信用卡工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
?。ㄎ澹┬庞每ňC合管理崗
●高級(jí)經(jīng)理助理崗 1人
●職員崗 2人
●主要職責(zé)
承擔(dān)信用卡相關(guān)的作業(yè)程序和行政綜合事務(wù)。包括：制卡、賬單/卡片管理、申請(qǐng)資料管理、卡BIN信函管理、郵寄對(duì)賬單、業(yè)務(wù)單據(jù)訂制、下發(fā)、卡片訂制、其他行政事務(wù)。
●具體條件
1．高級(jí)經(jīng)理助理崗：本科及以上學(xué)歷，40周歲以下（1972年1月1日以后出生）；具有5年以上的信用卡工作經(jīng)歷，很熟悉信用卡操作程序，全面掌握信用卡業(yè)務(wù)政策和知識(shí)；熟悉銀行零售業(yè)務(wù)，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、管理能力；具有開拓精神和服務(wù)意識(shí)；具有良好的分析問題、解決問題的能力。
2.職員崗：本科或以上學(xué)歷，35周歲以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的信用卡工作經(jīng)歷，具有招聘崗位的相應(yīng)信用卡崗位經(jīng)驗(yàn)；熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；具有良好的理解能力和溝通能力；具有開拓精神，思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)。
?。┬庞孟到y(tǒng)維護(hù)崗
●職員崗 1人
●主要職責(zé)
信用卡系統(tǒng)維護(hù)及參數(shù)設(shè)置等工作。
●具體條件
本科及以上學(xué)歷，35周歲以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的銀行科技工作經(jīng)歷；熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；具有良好的理解能力和溝通能力；具有開拓精神，思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)。
二、用工形式
勞動(dòng)合同制。錄用人員與本行簽訂正式勞動(dòng)合同。
三、招聘程序
按照“應(yīng)聘報(bào)名→初選→筆試→面試→背景核查→入職培訓(xùn)→簽訂勞動(dòng)合同”等步驟進(jìn)行，擇優(yōu)錄用。
四、報(bào)名辦法
應(yīng)聘人員可登錄吉林銀行網(wǎng)站（www.jlbank.com.cn）點(diǎn)擊人才招聘欄下載《應(yīng)聘報(bào)名表》，填寫完整后以“XX（姓名）應(yīng)聘社區(qū)銀行部XX崗”為文件名和附件名發(fā)送E—MAIL至以下郵箱：jlbank2012@163.com
報(bào)名截止時(shí)間：2012年10月21日
七、注意事項(xiàng)
（一）應(yīng)聘人員應(yīng)對(duì)個(gè)人填報(bào)信息及所提供資料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其錄用資格；
（二）應(yīng)聘者個(gè)人信息僅用于此次招聘，吉林銀行對(duì)未被錄用人員的材料將代為保密，恕不退還。
（三）請(qǐng)保證提交的聯(lián)系方式正確無誤，并保證通訊暢通。
（四）本次招聘的筆試、面試等有關(guān)事宜將通過吉林銀行網(wǎng)站及應(yīng)聘者預(yù)留電話（短信形式）陸續(xù)發(fā)布，請(qǐng)注意查看。
招聘熱線：0431-84999202/84999568
附件： 《應(yīng)聘報(bào)名表》 （信用卡中心專用）