上海麥韜旅游咨詢(xún)有限公司招聘國(guó)際機(jī)票銷(xiāo)售

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簡(jiǎn)歷投遞: cservice@my-tour.com.cn
    職位性質(zhì): 全職 有效日期: 2012年12月19日 至 2013年01月18日
    招聘人數(shù): 2 人
    工作地點(diǎn): 上海
    國(guó)際機(jī)票銷(xiāo)售職位描述:
     工作職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話(huà)暢通,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中;
    2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程,獨(dú)立處理國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶(hù)享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性;
    3、與各大航空公司保持良好合作關(guān)系
    4、及時(shí)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善,保證客戶(hù)信息的完整性和準(zhǔn)確性。
    崗位要求:
    1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)和英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌;
    2、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神;
    提供培訓(xùn)
    提供多種旅行GDS操作系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
    民航知識(shí)培訓(xùn)