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案由
所服務(wù)企業(yè)，在巡檢中發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別員工如計(jì)件制的工作，吃飯時(shí)間10分鐘就完事，上班會(huì)足足提前1小時(shí)就會(huì)來開工;而如這一天是計(jì)時(shí)制，則上班會(huì)超過規(guī)定時(shí)間遲到2~3分，吃飯不少于半小時(shí)。在如此鮮明對(duì)比和反差中，可想而知，在計(jì)時(shí)制又缺少一定監(jiān)督的時(shí)候，出工不出力現(xiàn)象明顯。
出工不出力的危害性分析
1、會(huì)造成顯失公平，如不加以引導(dǎo)和管理措施落實(shí)，易引起其他員工連鎖發(fā)應(yīng)，有樣看樣，無樣看思想，后造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣低迷。
2、會(huì)造成難以開展管理性工作，如分配任務(wù)等會(huì)遇到人為阻力，終造成整個(gè)組織效率低下、生產(chǎn)成本過高、利潤率下降。
出工不出力的成因分析
1、企業(yè)角度
1)沒有科學(xué)的或亮化的定額標(biāo)準(zhǔn)
2)缺乏必要的監(jiān)督力量，呈放任型或信任型或不力型狀態(tài)
3)缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，員工的工作狀態(tài)不飽滿
4)缺乏一定的員工培訓(xùn)機(jī)制，如勞動(dòng)態(tài)度的培訓(xùn)教育
5)無法給員工在工作中找到成就感和前途
2、員工角度
1)忠誠度低、私利心大
2)一個(gè)人不會(huì)為所欲為，有一個(gè)2人以上的小團(tuán)體存在
出工不出力的解決辦法
1)對(duì)工作量和時(shí)間進(jìn)行記錄備案，建立參照系
2)通過調(diào)查摸底，對(duì)員工進(jìn)行“三類”劃分：進(jìn)步型、中間型、落后型。抓二頭帶中間，特別關(guān)注不出力的落后分子，加大巡檢和監(jiān)督的力度
3)加強(qiáng)勞動(dòng)態(tài)度的教育，先采用“顧面式的”個(gè)別教育(其實(shí)也是屬績(jī)效反饋的范疇)，再開展全員式的形勢(shì)、職業(yè)道德教育。并進(jìn)行教育后續(xù)的評(píng)估跟蹤，收集動(dòng)態(tài)信息
4)要堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的原則，運(yùn)用“關(guān)鍵事件法”收集客觀的事實(shí)，作為教育的依據(jù)