首先來(lái)看看戰(zhàn)略和管理的本質(zhì)區(qū)別。通常來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略處理的是企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,這個(gè)環(huán)境既包括本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也包括上下游的企業(yè)和宏觀環(huán)境等等,一個(gè)好的戰(zhàn)略一定是從外部的視角進(jìn)行審視并做出相應(yīng)的反應(yīng)。而與戰(zhàn)略不同的是,管理這個(gè)題目更多地是從企業(yè)內(nèi)部的視角進(jìn)行審視,如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行各項(xiàng)改進(jìn)使得效率更高,成本更低,員工能力更加強(qiáng)大等等。內(nèi)外部的不同視角決定了戰(zhàn)略和管理有著一個(gè)明確的先后順序,那就一定是先向外布局(戰(zhàn)略),再向內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ)(管理)。換句話說(shuō),如果確定外部存在機(jī)會(huì)的話,就一定是先把外部的機(jī)會(huì)搶回來(lái),然后再處理家里的那些事。
打一個(gè)比方,現(xiàn)在有一塊土地,上面修了一些房子,每個(gè)企業(yè)都有與自己實(shí)力相當(dāng)?shù)拿娣e,這時(shí)候如果我們過(guò)多地關(guān)注在內(nèi)部管理提升上的話,那等于是我們?cè)诜孔永锩姘鸭揖阏垓v一下,該扔掉的扔掉,該摞在一起的摞在一起,讓里面的可用空間更大一些。但如此這般的操作一是會(huì)花掉很多的時(shí)間,二是無(wú)論如何擺弄的話也有一定的局限,再大也超不過(guò)房子本身面積的限制。聰明的主人在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該去看看這塊地上面是不是還有沒(méi)有開(kāi)發(fā)的空間,是不是可以在現(xiàn)有的房子旁邊在蓋一個(gè)偏屋甚至加幾間廂房。這樣花了同樣的時(shí)間,可能原有的房子里面利用率低一些,但加上新蓋的房子,總的可用空間還是多了很多,算總帳還是很劃算的。到了這塊地已經(jīng)塞滿了房子時(shí),那個(gè)時(shí)候再騰出手來(lái)擺弄自己屋里的擺設(shè)也不算晚。
仔細(xì)研究一下,今天在中國(guó)相當(dāng)成功的那些企業(yè),我們所看到的和所能夠感受到的最多的他們?cè)趹?zhàn)略上做出了聰明的選擇而不是在管理上的精致,至少很少有國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)站出來(lái)說(shuō)我的管理已經(jīng)具備了國(guó)際水平,但至少在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上面很多這些管理并不如國(guó)際對(duì)手的企業(yè)反而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得了主動(dòng)。海爾可能是一個(gè)被管理學(xué)教材最經(jīng)常提及的名字,但仔細(xì)看看海爾在最近幾年的發(fā)展已經(jīng)陷于一個(gè)明顯停滯,他們已經(jīng)被精致管理的名聲所累,花了太多的時(shí)間關(guān)注在內(nèi)部的精益求精上面,導(dǎo)致在戰(zhàn)略上沒(méi)有什么大的突破,企業(yè)的整體發(fā)展速度與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度并不匹配–這也算是一個(gè)不那么成功的地方。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,雖然中國(guó)的各行各業(yè)都在蓬勃發(fā)展,各路企業(yè)都已經(jīng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)甚至是部分壟斷的實(shí)力,但中國(guó)這個(gè)本身就充滿巨大容量的市場(chǎng)仍然是有著太多的空白點(diǎn)有待開(kāi)發(fā),需要有人先行搶占。這時(shí)候攻城略地才是有理想的企業(yè)家所應(yīng)該考慮的最重要問(wèn)題,而過(guò)多地關(guān)注內(nèi)部管理的精致程度最多是一個(gè)中等能力職業(yè)經(jīng)理人的思維。對(duì)戰(zhàn)略的關(guān)注更多并不意味著每個(gè)企業(yè)一定都需要運(yùn)用復(fù)雜的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)模型或者海量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)做出決策。事實(shí)上每一個(gè)精明的企業(yè)主只要能夠站在行業(yè)(宏觀)的高度來(lái)審視周圍的環(huán)境就不難做出一些判斷,而這樣的判斷至少具備80%的可信度。一個(gè)好的戰(zhàn)略應(yīng)該具備這樣一些特點(diǎn):
1)清晰易懂:如果一個(gè)戰(zhàn)略講上30秒鐘別人還聽(tīng)不明白要做什么和為什么這樣做的話,這個(gè)戰(zhàn)略一定是一個(gè)壞的戰(zhàn)略;
2)抓住關(guān)鍵:這個(gè)關(guān)鍵就是行業(yè)成功的關(guān)鍵要素。例如,對(duì)于一個(gè)鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),成功的關(guān)鍵要素是對(duì)上游資源的管控(低成本)而對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)就是門(mén)店的布局和數(shù)量。能夠抓住成功的關(guān)鍵要素意味著戰(zhàn)略思維一定要“簡(jiǎn)單”,能夠從各種各樣紛繁的信息中找到那些最少但最重要的變量;
3)速度要快:一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施要果斷,不要等到事情都100%準(zhǔn)備好了才行動(dòng)。鮑威爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),當(dāng)一件事只有40%的把握的時(shí)候他是不會(huì)去做的,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太大,但如果一件事有了70%的把握還沒(méi)有去做的話那就一定晚了,因?yàn)槟愕臄橙艘呀?jīng)比你先采取行動(dòng)了。環(huán)境總是不斷變化,而人的思維總是有局限的,因此一件事情是不可能在長(zhǎng)時(shí)間靜態(tài)思考中得到100%明確答案的,而這個(gè)時(shí)候在做的過(guò)程中做到學(xué)習(xí),思考和調(diào)整遠(yuǎn)遠(yuǎn)比猶豫不決,思前想后要明智得多。
前面也談過(guò)戰(zhàn)略與管理是不能夠完全分離的,一個(gè)好的戰(zhàn)略需要有一定水平(而不一定是水平)的管理作為支持。當(dāng)一個(gè)行業(yè)向外擴(kuò)張的空間已經(jīng)不足夠支持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取時(shí),內(nèi)部管理的完善也不排除會(huì)成為戰(zhàn)略選擇本身(沃爾瑪在美國(guó)的成功就是一個(gè)很好的例子)。
做正確的事情遠(yuǎn)比把事情做正確來(lái)得重要,在今天這個(gè)充滿機(jī)會(huì)的市場(chǎng)上面,把戰(zhàn)略想清楚并采取行動(dòng)就是做正確的事情。
打一個(gè)比方,現(xiàn)在有一塊土地,上面修了一些房子,每個(gè)企業(yè)都有與自己實(shí)力相當(dāng)?shù)拿娣e,這時(shí)候如果我們過(guò)多地關(guān)注在內(nèi)部管理提升上的話,那等于是我們?cè)诜孔永锩姘鸭揖阏垓v一下,該扔掉的扔掉,該摞在一起的摞在一起,讓里面的可用空間更大一些。但如此這般的操作一是會(huì)花掉很多的時(shí)間,二是無(wú)論如何擺弄的話也有一定的局限,再大也超不過(guò)房子本身面積的限制。聰明的主人在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該去看看這塊地上面是不是還有沒(méi)有開(kāi)發(fā)的空間,是不是可以在現(xiàn)有的房子旁邊在蓋一個(gè)偏屋甚至加幾間廂房。這樣花了同樣的時(shí)間,可能原有的房子里面利用率低一些,但加上新蓋的房子,總的可用空間還是多了很多,算總帳還是很劃算的。到了這塊地已經(jīng)塞滿了房子時(shí),那個(gè)時(shí)候再騰出手來(lái)擺弄自己屋里的擺設(shè)也不算晚。
仔細(xì)研究一下,今天在中國(guó)相當(dāng)成功的那些企業(yè),我們所看到的和所能夠感受到的最多的他們?cè)趹?zhàn)略上做出了聰明的選擇而不是在管理上的精致,至少很少有國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)站出來(lái)說(shuō)我的管理已經(jīng)具備了國(guó)際水平,但至少在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上面很多這些管理并不如國(guó)際對(duì)手的企業(yè)反而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得了主動(dòng)。海爾可能是一個(gè)被管理學(xué)教材最經(jīng)常提及的名字,但仔細(xì)看看海爾在最近幾年的發(fā)展已經(jīng)陷于一個(gè)明顯停滯,他們已經(jīng)被精致管理的名聲所累,花了太多的時(shí)間關(guān)注在內(nèi)部的精益求精上面,導(dǎo)致在戰(zhàn)略上沒(méi)有什么大的突破,企業(yè)的整體發(fā)展速度與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度并不匹配–這也算是一個(gè)不那么成功的地方。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,雖然中國(guó)的各行各業(yè)都在蓬勃發(fā)展,各路企業(yè)都已經(jīng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)甚至是部分壟斷的實(shí)力,但中國(guó)這個(gè)本身就充滿巨大容量的市場(chǎng)仍然是有著太多的空白點(diǎn)有待開(kāi)發(fā),需要有人先行搶占。這時(shí)候攻城略地才是有理想的企業(yè)家所應(yīng)該考慮的最重要問(wèn)題,而過(guò)多地關(guān)注內(nèi)部管理的精致程度最多是一個(gè)中等能力職業(yè)經(jīng)理人的思維。對(duì)戰(zhàn)略的關(guān)注更多并不意味著每個(gè)企業(yè)一定都需要運(yùn)用復(fù)雜的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)模型或者海量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)做出決策。事實(shí)上每一個(gè)精明的企業(yè)主只要能夠站在行業(yè)(宏觀)的高度來(lái)審視周圍的環(huán)境就不難做出一些判斷,而這樣的判斷至少具備80%的可信度。一個(gè)好的戰(zhàn)略應(yīng)該具備這樣一些特點(diǎn):
1)清晰易懂:如果一個(gè)戰(zhàn)略講上30秒鐘別人還聽(tīng)不明白要做什么和為什么這樣做的話,這個(gè)戰(zhàn)略一定是一個(gè)壞的戰(zhàn)略;
2)抓住關(guān)鍵:這個(gè)關(guān)鍵就是行業(yè)成功的關(guān)鍵要素。例如,對(duì)于一個(gè)鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),成功的關(guān)鍵要素是對(duì)上游資源的管控(低成本)而對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)就是門(mén)店的布局和數(shù)量。能夠抓住成功的關(guān)鍵要素意味著戰(zhàn)略思維一定要“簡(jiǎn)單”,能夠從各種各樣紛繁的信息中找到那些最少但最重要的變量;
3)速度要快:一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施要果斷,不要等到事情都100%準(zhǔn)備好了才行動(dòng)。鮑威爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),當(dāng)一件事只有40%的把握的時(shí)候他是不會(huì)去做的,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太大,但如果一件事有了70%的把握還沒(méi)有去做的話那就一定晚了,因?yàn)槟愕臄橙艘呀?jīng)比你先采取行動(dòng)了。環(huán)境總是不斷變化,而人的思維總是有局限的,因此一件事情是不可能在長(zhǎng)時(shí)間靜態(tài)思考中得到100%明確答案的,而這個(gè)時(shí)候在做的過(guò)程中做到學(xué)習(xí),思考和調(diào)整遠(yuǎn)遠(yuǎn)比猶豫不決,思前想后要明智得多。
前面也談過(guò)戰(zhàn)略與管理是不能夠完全分離的,一個(gè)好的戰(zhàn)略需要有一定水平(而不一定是水平)的管理作為支持。當(dāng)一個(gè)行業(yè)向外擴(kuò)張的空間已經(jīng)不足夠支持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取時(shí),內(nèi)部管理的完善也不排除會(huì)成為戰(zhàn)略選擇本身(沃爾瑪在美國(guó)的成功就是一個(gè)很好的例子)。
做正確的事情遠(yuǎn)比把事情做正確來(lái)得重要,在今天這個(gè)充滿機(jī)會(huì)的市場(chǎng)上面,把戰(zhàn)略想清楚并采取行動(dòng)就是做正確的事情。

