對許多自認“性格內(nèi)向”、“不善交際”的專業(yè)工作者來說，一旦從“做事”走向“帶人”的管理職，有時意味的未必是好運，反倒可能是一種災難。但是也有許多害羞內(nèi)斂的“shy professional”，仍然能成為非常好的。他們是怎么做到的？
臺灣愛普生科技董事兼副總經(jīng)理李隆安，高興時有張圓圓的笑臉。在愛普生17年，他不僅是公司決策核心，大小員工都昵稱他一聲“李?！钡睦盥“玻遣繉傧矚g吐露心事求教的大家長。
如果不是出自李隆安自己口中，任誰都不會把“悶騷”、“內(nèi)向”、“害羞”這些形容詞跟他聯(lián)想在一起。
然而從小被教育“小孩子有耳無嘴”，臺灣工業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)的李隆安，年輕時確實很為不擅溝通的個性所苦。1985年，他進入愛普生，公司上下不過30個員工，每個人都被他罵過，個個對他感冒至極。更糟的是，當他好不容易升上小主管，帶領(lǐng)手下5名干部，正要有所做為時，竟然4個人先后離職，整個團隊瀕臨瓦解。
事實上，李隆安對工作求好心切，忙起來經(jīng)常睡在辦公室。他的專業(yè)深受上司賞識，但是得不到部屬支持，挫折感一樣揮之不去。
他不能理解，明明自己沒有惡意，旁人眼中，他卻既嚴肅又不近人情，“不用扮就是黑臉”。
直到有一回，李隆安獨自赴日本受訓，碰巧坐骨神經(jīng)痛發(fā)作，異地生病格外凄涼，才觸動他認真思考：“我在干什么？為什么自己累，別人也不開心？”
當年李隆安心中的困惑，如今你是否也似曾相識？
對許多自認“性格內(nèi)向”、“不善交際”的專業(yè)工作者來說，一旦由專業(yè)職被擢升為管理職，從“做事”走向“帶人”，有時意味的未必是好運，反倒可能是個人的一種災難。
四分之一的害羞人口
這種生涯轉(zhuǎn)換的瓶頸，在技術(shù)導向的科技界又更明顯。
“我很害羞，我能領(lǐng)導嗎？”許多30歲上下，面對專業(yè)與管理兩條不同升遷管道的工程師，在抉擇時，都因此倍感猶豫與困擾。
其實，當初選擇專業(yè)職投入，而非與人廣泛接觸的業(yè)務或行銷，某種程度已經(jīng)反映出個性的傾向?！熬褪窍矚g機械、數(shù)字、工程；喜歡專注，”華邦電子人力資源處處長范祥云觀察。
獨立作業(yè)的工作型態(tài)，當然更強化這種特質(zhì)。凌陽科技技術(shù)資料室課長林建榮，先前當過5年工程師，他描述生活經(jīng)常是：“兩、三天都在一個技術(shù)問題上打轉(zhuǎn)，跟著吃飯吃不好，睡覺睡不好，”自然沒有心力投注在其它事情上。
這樣幾年累積下來，一下子要扮演管理的角色，處理各種與人相關(guān)的問題，當然難免措手不及。
根據(jù)美國非正式的研究，大概有四分之一的人口，屬于“內(nèi)斂型”人格。這些害羞的專業(yè)人士（shy professional），喜歡思考更甚于社交；善于獨力完成工作，更甚于與人建立關(guān)系。也因為在工作上表現(xiàn)優(yōu)異，他們經(jīng)常是老板得力的助手，很容易進入行政體系。
然而，撇開升遷帶來的成就感，從專業(yè)走向管理，既要適應角色轉(zhuǎn)變，又要克服性格框架，確實是個如人飲水，冷暖自知的難題。
1、從與人互動開始改變
首先要面對的壓力，從簡單的跟人互動開始。
一家電子公司，剛升上法務室主任的女性主管就說，以前她進辦公室，總是筆直朝自己的座位走去，不喜歡東張西望?，F(xiàn)在她不但會刻意環(huán)顧四周，還會跟每個同仁找話題寒喧，好拉近距離。
短短一段路，走得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，她誠實地說，實在很不習慣。但她也不希望同事對她繼續(xù)停留在“獨來獨往”的印象。只是，“自己難免變得很敏感，更羨慕起別人能那么輕松自在”。
而念茲在茲，隨時提醒自己改變習以為常的溝通模式，幾乎是免不了的日常功課。
凌陽科技技術(shù)資料室課長林建榮，今年2月才離開工程部門，改接內(nèi)部技術(shù)文件管理。這不但是林建榮第當主管，而且一口氣就要帶領(lǐng)部門中4位女將。
即使大學在舊金山攻讀信息科學，比起一般工程師，林建榮已經(jīng)多出豐富的國外生活經(jīng)驗，但對這個新職務，他還是絲毫不敢大意。
以往跟工程師談產(chǎn)品規(guī)格、開發(fā)，不管用的語言、定義，彼此都很清楚?，F(xiàn)在業(yè)務牽涉到跨部門協(xié)調(diào)，“用字遣詞都要很小心，”他笑著說。有時候擔心對方誤解，回頭還要“趕快用e-mail再溝通”。跟女性相處，太太更成為當然的諮商專家。
畢竟，“做事是科學，帶人是藝術(shù)，”李隆安說。當年他就深刻嘗到個中痛苦。工作能力再強，若是少了與伙伴良好互動，“無法分享，知識變得很有限”、“成果也不會被重視，”他一語道破。
所以他從日本回來，下定決心改頭換面。李隆安不但自掏腰包，花了3萬多元參加卡內(nèi)基的溝通課程，又開始接觸佛法，還在家里浴室的鏡箱貼上一張微笑的臉，每天學著對鏡子微笑。
如此“內(nèi)外兼修”，才練就他今天的親和力。
乍看之下，要順利由專業(yè)職轉(zhuǎn)換到管理職，似乎并不容易。終究人的個性不是橡皮筋，很難有無限拉扯的彈性。
但是換個角度看，透過改變的過程，很多人也因此發(fā)掘出連自己都意外的潛力。
2、相信自己的潛力
套句成語，就是“不經(jīng)一事，不 長一智，”巨有科技總經(jīng)理賴志賢笑著比方。
雖然站在浪頭上，投入的是臺灣下一波有競爭力的產(chǎn)業(yè)——ic設(shè)計服務，但是賴志賢看起來就像路上普通的工程師，說話說到興起，還會不自覺地搖搖手，跟著露出靦腆的笑容，完全沒有當了十幾年老板的架勢。
盡管小時候想過要當企業(yè)家，但真正從工程師到ceo，對賴志賢卻完全是偶然。他本來在合德半導體（合泰半導體前身）工作，但后來公司要遷去新竹，不愿跟著南下的賴志賢，就起了創(chuàng)業(yè)的念頭。
臺灣愛普生科技董事兼副總經(jīng)理李隆安，高興時有張圓圓的笑臉。在愛普生17年，他不僅是公司決策核心，大小員工都昵稱他一聲“李?！钡睦盥“玻遣繉傧矚g吐露心事求教的大家長。
如果不是出自李隆安自己口中，任誰都不會把“悶騷”、“內(nèi)向”、“害羞”這些形容詞跟他聯(lián)想在一起。
然而從小被教育“小孩子有耳無嘴”，臺灣工業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)的李隆安，年輕時確實很為不擅溝通的個性所苦。1985年，他進入愛普生，公司上下不過30個員工，每個人都被他罵過，個個對他感冒至極。更糟的是，當他好不容易升上小主管，帶領(lǐng)手下5名干部，正要有所做為時，竟然4個人先后離職，整個團隊瀕臨瓦解。
事實上，李隆安對工作求好心切，忙起來經(jīng)常睡在辦公室。他的專業(yè)深受上司賞識，但是得不到部屬支持，挫折感一樣揮之不去。
他不能理解，明明自己沒有惡意，旁人眼中，他卻既嚴肅又不近人情，“不用扮就是黑臉”。
直到有一回，李隆安獨自赴日本受訓，碰巧坐骨神經(jīng)痛發(fā)作，異地生病格外凄涼，才觸動他認真思考：“我在干什么？為什么自己累，別人也不開心？”
當年李隆安心中的困惑，如今你是否也似曾相識？
對許多自認“性格內(nèi)向”、“不善交際”的專業(yè)工作者來說，一旦由專業(yè)職被擢升為管理職，從“做事”走向“帶人”，有時意味的未必是好運，反倒可能是個人的一種災難。
四分之一的害羞人口
這種生涯轉(zhuǎn)換的瓶頸，在技術(shù)導向的科技界又更明顯。
“我很害羞，我能領(lǐng)導嗎？”許多30歲上下，面對專業(yè)與管理兩條不同升遷管道的工程師，在抉擇時，都因此倍感猶豫與困擾。
其實，當初選擇專業(yè)職投入，而非與人廣泛接觸的業(yè)務或行銷，某種程度已經(jīng)反映出個性的傾向?！熬褪窍矚g機械、數(shù)字、工程；喜歡專注，”華邦電子人力資源處處長范祥云觀察。
獨立作業(yè)的工作型態(tài)，當然更強化這種特質(zhì)。凌陽科技技術(shù)資料室課長林建榮，先前當過5年工程師，他描述生活經(jīng)常是：“兩、三天都在一個技術(shù)問題上打轉(zhuǎn)，跟著吃飯吃不好，睡覺睡不好，”自然沒有心力投注在其它事情上。
這樣幾年累積下來，一下子要扮演管理的角色，處理各種與人相關(guān)的問題，當然難免措手不及。
根據(jù)美國非正式的研究，大概有四分之一的人口，屬于“內(nèi)斂型”人格。這些害羞的專業(yè)人士（shy professional），喜歡思考更甚于社交；善于獨力完成工作，更甚于與人建立關(guān)系。也因為在工作上表現(xiàn)優(yōu)異，他們經(jīng)常是老板得力的助手，很容易進入行政體系。
然而，撇開升遷帶來的成就感，從專業(yè)走向管理，既要適應角色轉(zhuǎn)變，又要克服性格框架，確實是個如人飲水，冷暖自知的難題。
1、從與人互動開始改變
首先要面對的壓力，從簡單的跟人互動開始。
一家電子公司，剛升上法務室主任的女性主管就說，以前她進辦公室，總是筆直朝自己的座位走去，不喜歡東張西望?，F(xiàn)在她不但會刻意環(huán)顧四周，還會跟每個同仁找話題寒喧，好拉近距離。
短短一段路，走得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，她誠實地說，實在很不習慣。但她也不希望同事對她繼續(xù)停留在“獨來獨往”的印象。只是，“自己難免變得很敏感，更羨慕起別人能那么輕松自在”。
而念茲在茲，隨時提醒自己改變習以為常的溝通模式，幾乎是免不了的日常功課。
凌陽科技技術(shù)資料室課長林建榮，今年2月才離開工程部門，改接內(nèi)部技術(shù)文件管理。這不但是林建榮第當主管，而且一口氣就要帶領(lǐng)部門中4位女將。
即使大學在舊金山攻讀信息科學，比起一般工程師，林建榮已經(jīng)多出豐富的國外生活經(jīng)驗，但對這個新職務，他還是絲毫不敢大意。
以往跟工程師談產(chǎn)品規(guī)格、開發(fā)，不管用的語言、定義，彼此都很清楚?，F(xiàn)在業(yè)務牽涉到跨部門協(xié)調(diào)，“用字遣詞都要很小心，”他笑著說。有時候擔心對方誤解，回頭還要“趕快用e-mail再溝通”。跟女性相處，太太更成為當然的諮商專家。
畢竟，“做事是科學，帶人是藝術(shù)，”李隆安說。當年他就深刻嘗到個中痛苦。工作能力再強，若是少了與伙伴良好互動，“無法分享，知識變得很有限”、“成果也不會被重視，”他一語道破。
所以他從日本回來，下定決心改頭換面。李隆安不但自掏腰包，花了3萬多元參加卡內(nèi)基的溝通課程，又開始接觸佛法，還在家里浴室的鏡箱貼上一張微笑的臉，每天學著對鏡子微笑。
如此“內(nèi)外兼修”，才練就他今天的親和力。
乍看之下，要順利由專業(yè)職轉(zhuǎn)換到管理職，似乎并不容易。終究人的個性不是橡皮筋，很難有無限拉扯的彈性。
但是換個角度看，透過改變的過程，很多人也因此發(fā)掘出連自己都意外的潛力。
2、相信自己的潛力
套句成語，就是“不經(jīng)一事，不 長一智，”巨有科技總經(jīng)理賴志賢笑著比方。
雖然站在浪頭上，投入的是臺灣下一波有競爭力的產(chǎn)業(yè)——ic設(shè)計服務，但是賴志賢看起來就像路上普通的工程師，說話說到興起，還會不自覺地搖搖手，跟著露出靦腆的笑容，完全沒有當了十幾年老板的架勢。
盡管小時候想過要當企業(yè)家，但真正從工程師到ceo，對賴志賢卻完全是偶然。他本來在合德半導體（合泰半導體前身）工作，但后來公司要遷去新竹，不愿跟著南下的賴志賢，就起了創(chuàng)業(yè)的念頭。