2012年人力資源管理師考試重點知識串講:工作分析

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★ 工作分析的定義:
    工作分析,又叫職務分析、崗位分析,它是人力資源管理中一項重要的常規(guī)性技術,是整個人力資源管理工作的基礎。工作分析是借助于一定的分析手段,確定工作的性質、結構、要求等基本因素的活動。
    ★ 工作分析的作用:
    1、選拔和任用合格人員。
    2、制定有效的人事預測方案和人事計劃。
    3、設計積極的人員培訓和開發(fā)方案。
    4、提供考核、升職和作業(yè)標準。
    5、提高工作和生產(chǎn)效率。
    6、建立先進、合理的工作定額和報酬制度。
    7、改善工作設計和環(huán)境。
    8、加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導。
    ★ 工作分析的程序:準備階段、計劃階段、分析階段、描述階段、運用階段、運行控制
    ★ 工作分析的信息包括:
    1、工作名稱
    2、雇傭人員數(shù)目
    3、工作單位
    4、職責
    5、工作知識
    6、智力要求
    7、熟練及精確度
    8、機械設備工具
    9、經(jīng)驗
    10、教育與訓練
    11、身體要求
    12、工作環(huán)境
    13、與其他工作的關系
    14、工作時間與輪班
    15、工作人員特性
    16、選任方法
    ★ 工作分析所獲信息的整理方式有:
    1、文字說明
    2、工作列表及問卷
    3、活動分析
    4、決定因素法