人們相互希望得越多，想要給予對方的越多……就必定越親密。
幾天前，我和一位朋友在紐約搭計(jì)程車，下車時(shí)，朋友對司機(jī)說：“謝謝，搭你的車十分舒適。這司機(jī)聽了愣了一愣，然后說：“你是混黑道的嗎？”
“不，司機(jī)先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時(shí)還能沉住氣?！?BR> “是呀！司機(jī)說完，便駕車離開了。
“你為什么會這么說？我不解地問。
“我想讓紐約多點(diǎn)人情味，他答道，“唯有這樣，這城市才有救?！?BR> “靠你一個(gè)人的力量怎能辦得到？”
“我只是起帶頭作用。我相信一句小小的贊美能讓那位司機(jī)整日心情愉快，如果他今天載了20位乘客，他就會對這20位乘客態(tài)度和善，而這些乘客受了司機(jī)的感染，也會對周遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達(dá)給1000多人，不錯(cuò)吧？”
“但你怎能希望計(jì)程車司機(jī)會照你的想法做嗎？”
“我并沒有希望他，朋友回答：“我知道這種作法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多贊美他人，即使一天的成功率只有30％，但仍可連帶影響到3000人之多?！?BR> “我承認(rèn)這套理論很中聽，但能有幾分實(shí)際效果呢？”
“就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱贊那司機(jī)花不了我?guī)酌腌?，他也不會少收幾塊小費(fèi)。如果那人無動(dòng)于衷，那也無妨，明天我還可以去稱贊另一個(gè)計(jì)程車司機(jī)呀！”
“我看你腦袋有點(diǎn)天真病了?！?BR> “從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調(diào)查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定?！?BR> “但他們的服務(wù)真的很差勁呀！”
“那是因?yàn)樗麄冇X得沒人在意他們的服務(wù)質(zhì)量。我們?yōu)楹尾欢嘟o他們一些鼓勵(lì)呢？”
幾天前，我和一位朋友在紐約搭計(jì)程車，下車時(shí)，朋友對司機(jī)說：“謝謝，搭你的車十分舒適。這司機(jī)聽了愣了一愣，然后說：“你是混黑道的嗎？”
“不，司機(jī)先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時(shí)還能沉住氣?！?BR> “是呀！司機(jī)說完，便駕車離開了。
“你為什么會這么說？我不解地問。
“我想讓紐約多點(diǎn)人情味，他答道，“唯有這樣，這城市才有救?！?BR> “靠你一個(gè)人的力量怎能辦得到？”
“我只是起帶頭作用。我相信一句小小的贊美能讓那位司機(jī)整日心情愉快，如果他今天載了20位乘客，他就會對這20位乘客態(tài)度和善，而這些乘客受了司機(jī)的感染，也會對周遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達(dá)給1000多人，不錯(cuò)吧？”
“但你怎能希望計(jì)程車司機(jī)會照你的想法做嗎？”
“我并沒有希望他，朋友回答：“我知道這種作法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多贊美他人，即使一天的成功率只有30％，但仍可連帶影響到3000人之多?！?BR> “我承認(rèn)這套理論很中聽，但能有幾分實(shí)際效果呢？”
“就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱贊那司機(jī)花不了我?guī)酌腌?，他也不會少收幾塊小費(fèi)。如果那人無動(dòng)于衷，那也無妨，明天我還可以去稱贊另一個(gè)計(jì)程車司機(jī)呀！”
“我看你腦袋有點(diǎn)天真病了?！?BR> “從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調(diào)查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定?！?BR> “但他們的服務(wù)真的很差勁呀！”
“那是因?yàn)樗麄冇X得沒人在意他們的服務(wù)質(zhì)量。我們?yōu)楹尾欢嘟o他們一些鼓勵(lì)呢？”