2012年初級經(jīng)濟師考試《人力資源》輔導:通用的工作分析方法(二)

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三、觀察法※
    1.定義(2007年單選)
    觀察法是工作分析者通過對特定工作活動進行觀察、收集、記錄有關工作的內(nèi)容、工作間的相互關系、人與工作的關系,以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖表形式記錄下來,然后進行分析和歸納總結(jié)的方法。
    2.適用
    3.分類
    4.工作分析觀察法的流程的三個階段
    (1)觀察前準備階段
    (2)現(xiàn)場觀察與記錄階段
    (3)數(shù)據(jù)整理、分析與應用階段
    5.優(yōu)缺點(2008年案例)
    (1)優(yōu)點
    (2)缺點
    四、工作實踐法※
    1.定義(2008年單選)
    2.工作實踐法的操作流程的三個階段
    (1)準備階段
    (2)實踐階段
    (3)結(jié)束階段
    3.優(yōu)缺點
    (1)優(yōu)點
    (2)缺點
    4.適用:短期內(nèi)可以掌握的工作