●新職員無法區(qū)分私人短信和商務郵件的規(guī)則
昨今の新入社員で、攜帯電話を使っていない人は皆無に等しいのではないだろうか。高校・大學生時代から攜帯電話を持つのが當たり前で、當時からコミュニケーションの多くを攜帯メールに依存してきたはずだ。
近來的新職員，可以說是沒有不用手機的。從高中或大學開始就用手機，是再平常不過的。之后的交流也大多依賴手機短信進行。
このような攜帯電話世代は、社會人になってから仕事でメールを使うようになると「攜帯電話のプライベートメール」と「パソコンのビジネスメール」との間にあるギャップに苦しむ例も少なくない。攜帯電話のメール感覚でビジネスでもメールを送り、クライアントを怒らせてしまった。上司をカチンとさせてしまった。先輩をイラッとさせてしまった。それは、コミュニケーションのルールが違うために起こる。
用手機的一代中，也有不少人走上社會開始工作后，因為“手機上的私人短信”與“電腦上的商務郵件”之間的分歧而苦惱。把手機短信的習慣帶到商務郵件中，結果冒犯了客戶，激怒了上司，惹惱了前輩。其原因，在于二者交流規(guī)則的不同。
攜帯電話のメールを使う場合、顔文字や絵文字が多く使われる傾向がある。笑顔の顔文字（^_^）が送られてくれば相手は笑っている、泣き顔の顔文字（;_;）であれば相手は泣いている、あるいは泣きたい気分だと単純に理解できる。顔文字の裏に別の心理を隠すことがあるかもしれないが、通常は顔文字が與える視覚的な感情伝達を信じてコミュニケーションは進行する。
發(fā)手機短信時傾向于使用更多的表情或圖形符號。如果收到微笑的表情(^_^)就表示對方在笑，如果收到哭泣的表情(;_;)就表示對方在哭或想哭。雖然表情符號的背后可能有著不同的心理，但通常都是在相信表情符號能在視覺上傳達感情的基礎上進行交流。
しかし、顔文字や絵文字に頼ったコミュニケーションを続けていると、少ない文章で意思疎通がなされるために効率的ではあるが、実力以上に表現(xiàn)力のレベルが高いという勘違いを生みやすい。相手への好意を笑顔の顔文字（^_^）で伝え、相手にも「自分に対して好意的だな」と受け取ってもらえたとしても、それは表現(xiàn)力があるからとは一概に言い切れないのだ。
然而，如果長時間依賴于表情圖形符號進行交流，雖然能夠用更少的文字，使溝通更加有效率，卻很容易讓對方對自己的表達能力判斷過高。雖然發(fā)送笑臉符號(^_^)是出于好意，而對方可能也是這么理解的，但并不能一概地說這是表達能力的結果。
自分には表現(xiàn)力がある、感情を伝えるのが上手い。この誤解をもった新入社員がビジネスメールを初めて書いたとき、意思疎通ができず戸惑うことが多い。
認為自己具有表達能力，善于傳達情感。新職員抱著這樣的錯誤認識，第一次寫商務郵件時常常會因不能達到想要的溝通效果而不知所措。
昨今の新入社員で、攜帯電話を使っていない人は皆無に等しいのではないだろうか。高校・大學生時代から攜帯電話を持つのが當たり前で、當時からコミュニケーションの多くを攜帯メールに依存してきたはずだ。
近來的新職員，可以說是沒有不用手機的。從高中或大學開始就用手機，是再平常不過的。之后的交流也大多依賴手機短信進行。
このような攜帯電話世代は、社會人になってから仕事でメールを使うようになると「攜帯電話のプライベートメール」と「パソコンのビジネスメール」との間にあるギャップに苦しむ例も少なくない。攜帯電話のメール感覚でビジネスでもメールを送り、クライアントを怒らせてしまった。上司をカチンとさせてしまった。先輩をイラッとさせてしまった。それは、コミュニケーションのルールが違うために起こる。
用手機的一代中，也有不少人走上社會開始工作后，因為“手機上的私人短信”與“電腦上的商務郵件”之間的分歧而苦惱。把手機短信的習慣帶到商務郵件中，結果冒犯了客戶，激怒了上司，惹惱了前輩。其原因，在于二者交流規(guī)則的不同。
攜帯電話のメールを使う場合、顔文字や絵文字が多く使われる傾向がある。笑顔の顔文字（^_^）が送られてくれば相手は笑っている、泣き顔の顔文字（;_;）であれば相手は泣いている、あるいは泣きたい気分だと単純に理解できる。顔文字の裏に別の心理を隠すことがあるかもしれないが、通常は顔文字が與える視覚的な感情伝達を信じてコミュニケーションは進行する。
發(fā)手機短信時傾向于使用更多的表情或圖形符號。如果收到微笑的表情(^_^)就表示對方在笑，如果收到哭泣的表情(;_;)就表示對方在哭或想哭。雖然表情符號的背后可能有著不同的心理，但通常都是在相信表情符號能在視覺上傳達感情的基礎上進行交流。
しかし、顔文字や絵文字に頼ったコミュニケーションを続けていると、少ない文章で意思疎通がなされるために効率的ではあるが、実力以上に表現(xiàn)力のレベルが高いという勘違いを生みやすい。相手への好意を笑顔の顔文字（^_^）で伝え、相手にも「自分に対して好意的だな」と受け取ってもらえたとしても、それは表現(xiàn)力があるからとは一概に言い切れないのだ。
然而，如果長時間依賴于表情圖形符號進行交流，雖然能夠用更少的文字，使溝通更加有效率，卻很容易讓對方對自己的表達能力判斷過高。雖然發(fā)送笑臉符號(^_^)是出于好意，而對方可能也是這么理解的，但并不能一概地說這是表達能力的結果。
自分には表現(xiàn)力がある、感情を伝えるのが上手い。この誤解をもった新入社員がビジネスメールを初めて書いたとき、意思疎通ができず戸惑うことが多い。
認為自己具有表達能力，善于傳達情感。新職員抱著這樣的錯誤認識，第一次寫商務郵件時常常會因不能達到想要的溝通效果而不知所措。