隨著經濟社會的快速發(fā)展，來許昌的旅游人數快速增加。為提高許昌的旅游服務功能，許昌市政府投巨資建成一座設計新穎、規(guī)模宏大、設施齊全、融古代文化和現代科技于一體的大型綜合性建筑——許昌市旅游服務中心，它是許昌對外開放的重要文化旅游窗口，是我省一家地市級城市旅游綜合性服務設施。目前，服務中心各項工作已基本完成，預訂于4月28日面向公眾開放，為保證服務中心咨詢講解工作和旅游信息化工作順利開展，經市政府同意，現面向社會公開招聘講解員和技術保障人員。
一、招聘對象
20—35周歲，男女不限。
二、招聘條件
1、擁護黨的路線、方針、政策，遵紀守法，品行端正，無違法違紀行為；
2、普通高校全日制大專及以上畢業(yè)生；
3、容貌端正，氣質高雅，身體健康。身高：男1.70米以上，女1.60米以上；
4、講解員要求聲音宏亮，吐字清晰，普通話標準，語言流暢；
5、技保人員要求計算機專業(yè)或者相關專業(yè)，能熟練操作計算機。
有普通話二級乙等（含）以上證書、計算機等級證書或有相關工作經驗者可適當放寬條件，優(yōu)先考慮。
三、招聘計劃
本次計劃招聘講解員3名，技術保障人員2名。
四、崗位職責
講解員：主要負責服務中心展廳維護、資料更新、講解接待、播放宣傳片及臨時政務講解服務工作，并承擔講解詞編寫和資料發(fā)放、收集任務；負責旅游接待咨詢投訴、熱線電話咨詢投訴；負責服務中心志愿者培訓、管理工作。
技保人員：許昌旅游政務、資訊、商務網站建設及旅游企業(yè)資訊信息上報系統(tǒng)等旅游信息化工作；旅游綜合信息資料數據庫管理。
五、招聘程序
報名、面試（初試、復試）、體檢、考察、聘用
（一）報名
1、報名時間：2012年4月12日、4月13日、4月16日，每天上午8∶30-11：30；下午14:30-17∶30。
2、報名地點：
許昌市行政服務大廳三樓旅游窗口
聯(lián)系人：李先生
咨詢電話:0374-2968101
3、報名方法：報名采取現場報名的方式進行。報名者本人持有效身份證、畢業(yè)證原件到指定地點進行報名和資格審查。上述證件均須提供復印件一式二份，報名和參加考試時使用的身份證必須一致。
報名時對報考者進行資格審查。資格審查的主要內容是：報考人員是否符合所報職位規(guī)定的資格條件；是否符合報考的其他要求。
凡通過資格審查的人員，根據自身情況及崗位需求，認真填寫《許昌市旅游服務中心講解、技保人員報名登記表》一式2份，并交近期正面免冠同底版1寸彩色照片2張。
資格審查貫穿于招聘工作全過程。凡發(fā)現報考者與擬招聘職位所要求的資格條件不符以及提供虛假信息資料的，即取消其考試、聘用資格。
本次招聘工作不收取報名費。
（二）考試
考試工作由許昌市旅游局、許昌市旅游服務中心組織實施。
1、講解員考試分為初試和復試兩個階段進行。
初試時間：4月19日上午。通過資格審查的報名者全部參加初試。講解員主要是對身高、普通話、吐字、音質和閱讀能力、現場講解等進行簡單的考察。初試考生考試全部結束后當場公布初試成績，合格者（60分以上）進入復試。初試成績占總成績的50％。
復試時間：4月19日下午。復試采取結構化面試的方式進行。主要考察應試者的綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調能力、自我情緒控制、人際合作意識與技巧、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和普通話等。完成復試規(guī)定題目后，考生可以根據自身特點自制節(jié)目，進行自我才藝展示，才藝展示不單獨打分，但會影響考生的整體印象分。復試滿分100分。
復試成績占總成績的50%。
2、技保人員考試分為初試和實際操作兩個階段進行。
初試時間：4月19日上午。主要是對講算機軟件及應用知識進行現場考察。初試考生考試全部結束后當場公布初試成績，合格者（60分以上）進入復試。初試成績占總成績50％。
實際操作時間：4月19日下午。計算機軟件現場操作與應用。
實際操作成績占總成績的50%。
3、考試總成績
講解員考試總成績＝初試成績×50%+復試成績×50%。
技保人員考試總成績＝初試成績×50%+實際操作成績×50%。
考試總成績于2012年4月23日在許昌市旅游政務網（http://www.xctour.gov.cn）和許昌市旅游咨詢網（http://www.xctour.gov.cn）公布。
（三）體檢
根據考試總成績，按擬聘用職位1∶1.3的比例從高分到低分確定參加體檢的人員，項目和標準參照有關規(guī)定執(zhí)行。體檢費用自理。
（四）考察
對體檢合格人員，根據考試總成績，按擬聘用職位1∶1的比例從高分到低分確定考察對象。
（五）聘用
根據考試成績和考察結果，擇優(yōu)等額確定擬聘用人員。擬聘用人員名單在在許昌市旅游政務網（http://www.xctour.gov.cn）和許昌市旅游咨詢網（http://www.xctour.gov.cn）公示三天。經公示無異議的擬聘用人員，方可辦理聘用手續(xù)（擬聘用人員如有問題，按考試成績和考察結果依次遞補）。
六、人員管理和薪酬標準
（一）人員管理
此次招聘的講解員和技保人員實行聘用合同制的用人方式。許昌市旅游局與招聘人員簽訂聘用合同，對招聘人員在崗工作期間進行日常管理、使用和考核，人事檔案交由許昌市人才中心實行人事代理。招聘人員試用期1個月，試用期滿不合格的，不再聘用。正式錄用人員，簽定聘用合同。招聘人員在崗使用期間違法違紀、考核不合格以及符合其他合同解除和終止條件的，解除聘用合同，予以辭退。
（二）薪酬標準
招聘人員月工資:試用期800元。正式聘用后1500元（含單位和個人承擔的“三金”）。招聘講解員考核獎勵和節(jié)假日補助由許昌市旅游局根據經費情況和考核情況另定。
七、信息發(fā)布
本招聘簡章在許昌畢業(yè)生就業(yè)信息網（http://www.xcbys.com）、許昌市旅游政務網（http://www.xctour.gov.cn）和許昌市旅游咨詢網（http://www.xctour.gov.cn）同時發(fā)布。
本公告由許昌市旅游局、許昌市旅游服務中心負責解釋。
二〇一二年四月十一日
附件
許昌市旅游服務中心講解員報名登記表
序號填表日期：年月日
姓名
性別
出生
年月日
照片
籍貫
民族
政治面貌
學歷
學位
畢業(yè)院校及專業(yè)
畢業(yè)時間
現工作單位
參加工作時間
身份證號碼
通訊地址
郵政編碼
聯(lián)系電話
學習及工作簡歷
本人
本報名表所填寫的信息準確無誤，所提交的證件、資料和照片真實有效，若有虛假，所產生的一切后果由本人承擔。
報名人（簽名）：
年月日
資格審查
意見
審查人（簽名）：
年月日
注：1、本表一式2份。2、除序號和審核意見由負責資格審查的工作人員填寫外，其它項目均由報考者填寫。填寫時請使用正楷字體。3、每份表格貼2張照片，照片背面須寫上報考者姓名。
附件
許昌市旅游服務中心技保人員報名登記表
序號填表日期：年月日
姓名
性別
出生
年月日
照片
籍貫
民族
政治面貌
學歷
學位
畢業(yè)院校及專業(yè)
畢業(yè)時間
現工作單位
參加工作時間
身份證號碼
通訊地址
郵政編碼
聯(lián)系電話
學習及工作簡歷
本人
本報名表所填寫的信息準確無誤，所提交的證件、資料和照片真實有效，若有虛假，所產生的一切后果由本人承擔。
報名人（簽名）：
年月日
資格審查
意見
審查人（簽名）：
年月日
注：1、本表一式2份。2、除序號和審核意見由負責資格審查的工作人員填寫外，其它項目均由報考者填寫。填寫時請使用正楷字體。3、每份表格貼2張照片，照片背面須寫上報考者姓名。