五、工程咨詢單位的信息管理（P56～61）
信息是工程咨詢最重要的支持條件之一，信息的完整性和有效性是科學(xué)咨詢和決策的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目 內(nèi)容
1.現(xiàn)代工程咨詢對信息的基本要求 1.信息源必須客觀、真實(shí)、可靠。
2.信息必須全面或比較全面地反映客觀事物。
3.信息必須滿足或基本滿足咨詢方法的需要?！?BR> 2.工程咨詢信息的采集 現(xiàn)代工程咨詢需要采集廣泛的信息，一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：
1.業(yè)主提供信息
2.咨詢單位數(shù)據(jù)庫
（1）法律數(shù)據(jù)庫
（2）政策數(shù)據(jù)庫
（3）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)庫
（4）行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息庫
（5）項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫
3.網(wǎng)絡(luò)和出版物
4.采購信息
5.自主調(diào)查
·調(diào)查方法：
（1）全面普查
（2）抽樣調(diào)查
（3）問卷調(diào)查
（4）實(shí)地調(diào)查
（5）實(shí)驗(yàn)調(diào)查
3.工程咨詢信息的篩選和鑒定 1.盡可能選用權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定的信息
2.辨別信息的常用方法
（1）通過提供信息的單位背景來辨別
（2）通過分析信息產(chǎn)生的過程來辨別
一般地，普查的數(shù)據(jù)比抽查的數(shù)據(jù)更全面準(zhǔn)確?！?BR> 4.工程咨詢信息的綜合
5.工程咨詢信息的分析 1.對信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
在選擇統(tǒng)計(jì)分析方法時(shí)應(yīng)綜合考慮：
（1）研究目的及研究對象的基本特點(diǎn)
（2）所擁有的數(shù)據(jù)資料的具體特點(diǎn)
（3）統(tǒng)計(jì)分析方法本身的特點(diǎn)
（4）分析人員對各種統(tǒng)計(jì)分析方法的熟悉程度
2.根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行評價(jià)
評價(jià)思維過程：①形成初步概念；②對現(xiàn)象定性；③確立主要觀點(diǎn)；④對確定的觀點(diǎn)進(jìn)行邏輯定位；⑤確定論據(jù)；⑦基本結(jié)論。
3.根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行預(yù)測
6.工程咨詢決策支持 1.信息的支持
信息分類：
（1）內(nèi)部信息。反映企業(yè)或項(xiàng)目的內(nèi)部狀況的信息。
（2）外部信息。諸如宏觀政策的變動(dòng)、市場動(dòng)態(tài)、競爭情況、政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展等方面的信息。
（3）綜合信息。結(jié)合內(nèi)外信息得到的一些文檔、評論、判斷、預(yù)測及建議等。
2.決策支持過程
（1）情報(bào)階段
（2）設(shè)計(jì)階段
（3）選擇階段
（4）實(shí)施階段
7.信息管理方法 1.使用現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理技術(shù)管理數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由數(shù)據(jù)庫語言、數(shù)據(jù)庫管理程序和數(shù)據(jù)庫使用程序三部分組成。
·按照數(shù)據(jù)庫的模式分類：關(guān)系數(shù)據(jù)庫、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫、工程數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等。
8.有關(guān)問題 1.信息安全問題
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題
信息是工程咨詢最重要的支持條件之一，信息的完整性和有效性是科學(xué)咨詢和決策的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目 內(nèi)容
1.現(xiàn)代工程咨詢對信息的基本要求 1.信息源必須客觀、真實(shí)、可靠。
2.信息必須全面或比較全面地反映客觀事物。
3.信息必須滿足或基本滿足咨詢方法的需要?！?BR> 2.工程咨詢信息的采集 現(xiàn)代工程咨詢需要采集廣泛的信息，一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：
1.業(yè)主提供信息
2.咨詢單位數(shù)據(jù)庫
（1）法律數(shù)據(jù)庫
（2）政策數(shù)據(jù)庫
（3）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)庫
（4）行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息庫
（5）項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫
3.網(wǎng)絡(luò)和出版物
4.采購信息
5.自主調(diào)查
·調(diào)查方法：
（1）全面普查
（2）抽樣調(diào)查
（3）問卷調(diào)查
（4）實(shí)地調(diào)查
（5）實(shí)驗(yàn)調(diào)查
3.工程咨詢信息的篩選和鑒定 1.盡可能選用權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定的信息
2.辨別信息的常用方法
（1）通過提供信息的單位背景來辨別
（2）通過分析信息產(chǎn)生的過程來辨別
一般地，普查的數(shù)據(jù)比抽查的數(shù)據(jù)更全面準(zhǔn)確?！?BR> 4.工程咨詢信息的綜合
5.工程咨詢信息的分析 1.對信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
在選擇統(tǒng)計(jì)分析方法時(shí)應(yīng)綜合考慮：
（1）研究目的及研究對象的基本特點(diǎn)
（2）所擁有的數(shù)據(jù)資料的具體特點(diǎn)
（3）統(tǒng)計(jì)分析方法本身的特點(diǎn)
（4）分析人員對各種統(tǒng)計(jì)分析方法的熟悉程度
2.根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行評價(jià)
評價(jià)思維過程：①形成初步概念；②對現(xiàn)象定性；③確立主要觀點(diǎn)；④對確定的觀點(diǎn)進(jìn)行邏輯定位；⑤確定論據(jù)；⑦基本結(jié)論。
3.根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行預(yù)測
6.工程咨詢決策支持 1.信息的支持
信息分類：
（1）內(nèi)部信息。反映企業(yè)或項(xiàng)目的內(nèi)部狀況的信息。
（2）外部信息。諸如宏觀政策的變動(dòng)、市場動(dòng)態(tài)、競爭情況、政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展等方面的信息。
（3）綜合信息。結(jié)合內(nèi)外信息得到的一些文檔、評論、判斷、預(yù)測及建議等。
2.決策支持過程
（1）情報(bào)階段
（2）設(shè)計(jì)階段
（3）選擇階段
（4）實(shí)施階段
7.信息管理方法 1.使用現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理技術(shù)管理數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由數(shù)據(jù)庫語言、數(shù)據(jù)庫管理程序和數(shù)據(jù)庫使用程序三部分組成。
·按照數(shù)據(jù)庫的模式分類：關(guān)系數(shù)據(jù)庫、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫、工程數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等。
8.有關(guān)問題 1.信息安全問題
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題