市場調(diào)查方法類型、含義和特點
訪問法：
(一)訪問調(diào)查法—人戶訪問法(最常用的原始資料收集的調(diào)查方法;產(chǎn)品測試、廣告效果測試、消費者調(diào)查、顧客滿意度調(diào)查、社情民意調(diào)查等)、攔截式訪問法(街頭攔截法、商場攔截法和定點攔截法)、計算機輔助訪問法(問卷設(shè)計系統(tǒng)、訪問管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)錄人系統(tǒng)和問卷統(tǒng)計系統(tǒng))、焦點小組座談法(8-12人1-3個小時;對某類產(chǎn)品的認(rèn)識偏好、新想法、市場營銷計劃初步反應(yīng))和深層訪談法(個別訪談法;階梯前進(jìn)、隱蔽性問題尋探和象征性分析;探索性研究、特殊);
(二)電話調(diào)查法—傳統(tǒng)電話調(diào)查和計算機輔助電話調(diào)查(CATI ;民意測驗和較簡單的市場調(diào)查項目);
(三)郵寄調(diào)查法;
(四)留置調(diào)查法(介于面談?wù){(diào)查法和郵寄調(diào)查法之間)。
觀察法：直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察(不需回答問題)。分為參與性觀察法(親身經(jīng)歷法)、非參與性觀察法、跟蹤觀察法、痕跡觀察法、儀器觀察法和遙感觀察法。
實驗調(diào)查法：實驗調(diào)查法是指在調(diào)查中通過在一定條件下改變某些變量而保持其他變封不變，以此來衡量這些變量的影響效果，從而獲得第一手資料的調(diào)查方法。研究特定問題的各因素之間的因果關(guān)系的一種有效手段。常用于研究某種商品在改變包裝、價格、廣告等因素時會產(chǎn)生的效果。
種類：
1.實驗組事前事后對比實驗。
2.控制組與實驗組對比實驗(同時)。
3.有控制組的事前事后對比實驗。
文案法：是指通過查看、閱讀、檢索、篩選、剪輯、購買、復(fù)制等手段，收集二手資料的一種調(diào)查方法。分為有償收集和無償收集。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法：利用互聯(lián)網(wǎng)搜集市場信息的調(diào)查方法—站點法(被動調(diào)查法)、電子郵件法(主動調(diào)查法)、隨機IP法(主動調(diào)查法)、視頻會議法(主動調(diào)查法)、在線訪談法和搜索引擎法。
訪問法：
(一)訪問調(diào)查法—人戶訪問法(最常用的原始資料收集的調(diào)查方法;產(chǎn)品測試、廣告效果測試、消費者調(diào)查、顧客滿意度調(diào)查、社情民意調(diào)查等)、攔截式訪問法(街頭攔截法、商場攔截法和定點攔截法)、計算機輔助訪問法(問卷設(shè)計系統(tǒng)、訪問管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)錄人系統(tǒng)和問卷統(tǒng)計系統(tǒng))、焦點小組座談法(8-12人1-3個小時;對某類產(chǎn)品的認(rèn)識偏好、新想法、市場營銷計劃初步反應(yīng))和深層訪談法(個別訪談法;階梯前進(jìn)、隱蔽性問題尋探和象征性分析;探索性研究、特殊);
(二)電話調(diào)查法—傳統(tǒng)電話調(diào)查和計算機輔助電話調(diào)查(CATI ;民意測驗和較簡單的市場調(diào)查項目);
(三)郵寄調(diào)查法;
(四)留置調(diào)查法(介于面談?wù){(diào)查法和郵寄調(diào)查法之間)。
觀察法：直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察(不需回答問題)。分為參與性觀察法(親身經(jīng)歷法)、非參與性觀察法、跟蹤觀察法、痕跡觀察法、儀器觀察法和遙感觀察法。
實驗調(diào)查法：實驗調(diào)查法是指在調(diào)查中通過在一定條件下改變某些變量而保持其他變封不變，以此來衡量這些變量的影響效果，從而獲得第一手資料的調(diào)查方法。研究特定問題的各因素之間的因果關(guān)系的一種有效手段。常用于研究某種商品在改變包裝、價格、廣告等因素時會產(chǎn)生的效果。
種類：
1.實驗組事前事后對比實驗。
2.控制組與實驗組對比實驗(同時)。
3.有控制組的事前事后對比實驗。
文案法：是指通過查看、閱讀、檢索、篩選、剪輯、購買、復(fù)制等手段，收集二手資料的一種調(diào)查方法。分為有償收集和無償收集。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法：利用互聯(lián)網(wǎng)搜集市場信息的調(diào)查方法—站點法(被動調(diào)查法)、電子郵件法(主動調(diào)查法)、隨機IP法(主動調(diào)查法)、視頻會議法(主動調(diào)查法)、在線訪談法和搜索引擎法。