2012年咨詢工程師考試《組織與管理》第九章(2)

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第二節(jié) 工程項目工作定義與工作順序安排
    一、工作定義
    是對工作分解結構(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產生所必須進行的工作進行定義,并形成相應文件,包括工作清單和工作分解結構的更新。
    (一)工作定義的依據(jù)
    1.WBS
    項目范圍管理中確定的WBS是工作定義的基本依據(jù)。
    2.項目范圍說明書
    3.歷史資料
    (二)工作定義的方法(兩種)
    1.分解:分解的最后結果是工作(或工作步驟)。這與范圍管理中的工作分解不同,范圍管理中WBS的結果是可交付成果,是有形的物品。
    2.借用歷史資料,參照過去的樣板。
    (三)工作定義的成果
    1.工作清單
    (1)工作清單是對工作分解結構中規(guī)定的可交付成果所必須進行的具體工作(活動、作業(yè)或工序)的說明。
    (2)工作清單必須包括本項目中所要進行的全部工作,但同時不能包括本項目以外的工作。
    (3)工作清單應該包括對每項工作的說明,以便管理人員知道如何完成該項工作。
    2.詳細依據(jù)
    工作清單的詳細依據(jù)根據(jù)需要歸檔或組織,應包括所有確定的假定和約束條件的文檔。
    3.修正的工作分解結構
    在編制工作清單時,可能需要附加一些可交付成果,或重新編寫可交付成果的說明,進而增加某項工作或對某項工作進行細化,形成新的工作分解結構。
    【例題9-1】工程項目進度管理中,工作定義的成果包括(  )。(2007年真題)
    A.工作清單
    B.項目范圍說明書
    C.項目網(wǎng)絡圖
    D.工作分解結構的更新
    E.工作順序安排
    【答案】AD
    這里還需要區(qū)分工作定義的結果(具體的工作-活動、作業(yè)貨工序)和WBS的結果(可交付成果)