12年4月客服簡歷標(biāo)準(zhǔn)范文

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自我評價(jià)
    豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達(dá)能力;認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很好團(tuán)隊(duì)合作精神。
    職業(yè)目標(biāo)
    謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位,以充分發(fā)揮自己×年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務(wù),尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會,為公司擴(kuò)大一定的客戶量。
    個(gè)人信息
    姓 名: (省略) 英文名: wilson
    性 別: 男 年 齡: 30歲
    手 機(jī): 1360222×××× E-MAIL:
    婚姻狀況: ×× 畢業(yè)學(xué)校: ××××
    工作經(jīng)驗(yàn)
    ××××年×月——現(xiàn)在    ××××證券公司    客戶服務(wù)部主管
    職責(zé):
    負(fù)責(zé)公司營業(yè)部的日常交易,包括機(jī)構(gòu),大中戶和散戶的交易及管理;
    負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資;
    周到耐心的服務(wù),及時(shí)解決客戶遇到的問題及提出的要求;
    離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺!
    ××××年×月——××××年×月   ××××信息技術(shù)有限公司   市場助理
    職責(zé):
    定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司,督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
    負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
    通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;
    教育背景
    ××××年×月——××××年×月   ××××大學(xué)   本科
    職業(yè)特長和技能
    出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
    耐心周到的服務(wù),有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
    熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
    有著敏銳的分析判斷能力;
    獲得證券從業(yè)資格證書;
    英語達(dá)到國家四級水平;