最近，央視記者做了一個調查：投遞100封平信到分布在全國各地的熟人，結果其中的33封信沒了下落。據(jù)中國郵政總公司客服稱，平信的丟失沒有辦法查詢，并且無法賠償。（4月10日 央視）
近年來，郵政資費一漲再漲，從最初的8分錢，漲到一封20克的平信本埠寄出0.8元，外埠1.2元，這意味著一封平信的郵寄費，本埠與外部分別上漲了10倍與15倍。盡管如此，平信被延誤、丟失的事件卻頻頻發(fā)生，甚至“平信當廢品賣”的新聞也時有耳聞。
平信郵寄之所以“丟了白丟”，關鍵在于郵政部門無須為平信丟失承擔責任。我國《郵政法》規(guī)定：平常郵件（平信）是指郵政企業(yè)在收寄時不出具收據(jù)，投遞時不要求收件人簽收的郵件。參照這項規(guī)定，平信顯然屬于“無據(jù)郵件”，寄和收都無據(jù)可查。況且，現(xiàn)在多數(shù)人郵寄平信并不通過郵政柜臺，而是把信投進郵政部門設在街頭的郵政信筒里，這顯然也給丟失后的查詢帶來諸多困難。
可以說，平信“丟了白丟”，和一些行業(yè)、一些部門的利益小九九不無關系。筆者認為，人們貼上郵票寄送平信時，事實上就與郵政企業(yè)構成了合同關系，倘若郵政部門沒將信件安全送達目的地，從《合同法》的視角來考量，應當被視作是一種違約行為，理應做出相應賠償。
其實，對于郵政部門平信丟失現(xiàn)象，我們完全可以依據(jù)現(xiàn)有技術條件進行查詢。比如說寄信就要用信封，而現(xiàn)在所有的信封，都是由郵政郵政部門監(jiān)制印刷的，那么，我們可以參照稅務部門印制發(fā)票的現(xiàn)成辦法，在每張信封上都標注不同的代碼，當人們寄信時，只需記住信封上的代碼，信件丟失以后，就可以輕松查詢。同樣，也可以依靠現(xiàn)有科學技術，研制新軟件，倒查相關人員責任。
說到底，平信“丟了白丟”的“老皇歷”不改，根在郵政的行業(yè)壟斷上。記得2009年在修訂《郵政法》征求社會各界意見時，當時人們對于修訂草案中平信“丟了白丟”以及掛號信丟失“三倍郵資賠償”的反對意見較為集中，早應該引起相關部門的重視。
今天，郵政部門已成為市場經濟主體。倘若再用過時的老皇歷，來調整新時代下的郵政事務，顯然已不合適宜。因此，筆者建議，有關部門應傾聽公眾意見，及時修改《郵政法》“丟了白丟”，包括掛號信丟失“三倍郵資賠償”等條款，完善郵政法律，這不僅能維護消費者的切身利益，也能體現(xiàn)法律的公平與正義。
近年來，郵政資費一漲再漲，從最初的8分錢，漲到一封20克的平信本埠寄出0.8元，外埠1.2元，這意味著一封平信的郵寄費，本埠與外部分別上漲了10倍與15倍。盡管如此，平信被延誤、丟失的事件卻頻頻發(fā)生，甚至“平信當廢品賣”的新聞也時有耳聞。
平信郵寄之所以“丟了白丟”，關鍵在于郵政部門無須為平信丟失承擔責任。我國《郵政法》規(guī)定：平常郵件（平信）是指郵政企業(yè)在收寄時不出具收據(jù)，投遞時不要求收件人簽收的郵件。參照這項規(guī)定，平信顯然屬于“無據(jù)郵件”，寄和收都無據(jù)可查。況且，現(xiàn)在多數(shù)人郵寄平信并不通過郵政柜臺，而是把信投進郵政部門設在街頭的郵政信筒里，這顯然也給丟失后的查詢帶來諸多困難。
可以說，平信“丟了白丟”，和一些行業(yè)、一些部門的利益小九九不無關系。筆者認為，人們貼上郵票寄送平信時，事實上就與郵政企業(yè)構成了合同關系，倘若郵政部門沒將信件安全送達目的地，從《合同法》的視角來考量，應當被視作是一種違約行為，理應做出相應賠償。
其實，對于郵政部門平信丟失現(xiàn)象，我們完全可以依據(jù)現(xiàn)有技術條件進行查詢。比如說寄信就要用信封，而現(xiàn)在所有的信封，都是由郵政郵政部門監(jiān)制印刷的，那么，我們可以參照稅務部門印制發(fā)票的現(xiàn)成辦法，在每張信封上都標注不同的代碼，當人們寄信時，只需記住信封上的代碼，信件丟失以后，就可以輕松查詢。同樣，也可以依靠現(xiàn)有科學技術，研制新軟件，倒查相關人員責任。
說到底，平信“丟了白丟”的“老皇歷”不改，根在郵政的行業(yè)壟斷上。記得2009年在修訂《郵政法》征求社會各界意見時，當時人們對于修訂草案中平信“丟了白丟”以及掛號信丟失“三倍郵資賠償”的反對意見較為集中，早應該引起相關部門的重視。
今天，郵政部門已成為市場經濟主體。倘若再用過時的老皇歷，來調整新時代下的郵政事務，顯然已不合適宜。因此，筆者建議，有關部門應傾聽公眾意見，及時修改《郵政法》“丟了白丟”，包括掛號信丟失“三倍郵資賠償”等條款，完善郵政法律，這不僅能維護消費者的切身利益，也能體現(xiàn)法律的公平與正義。