2012營(yíng)銷(xiāo)師《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》專(zhuān)題:商務(wù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分析

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商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中以及商務(wù)洽談活動(dòng)當(dāng)中,都實(shí)實(shí)在在地存在著商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們一方面要努力尋找增加雙方共同收益,共同減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑;另一方面要虛心學(xué)習(xí),謹(jǐn)慎從事,盡可能避免由于商務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足、自身企業(yè)機(jī)制不夠完善等原因所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);再就是要提高警惕,提倡公平合理地分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)防范某些國(guó)內(nèi)外客商趁機(jī)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),最終使風(fēng)險(xiǎn)能降低到最低程度。
    •商務(wù)活動(dòng)中的非人員風(fēng)險(xiǎn)
    非人員風(fēng)險(xiǎn)包括政治風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)等。
    1. 政治性風(fēng)險(xiǎn)
    經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)生活的基礎(chǔ),它決定著政治格局,而政治反過(guò)來(lái)又推動(dòng)或抑制著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,古往今來(lái),兩者之間的這種辯證關(guān)系不斷反映在國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)生活之中。
    2. 市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)
    國(guó)際商場(chǎng)上各種因素的交互變化,不可避免地給市場(chǎng)參與者帶來(lái)各種損益的可能性。其風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
    (1)匯率風(fēng)險(xiǎn):匯率風(fēng)險(xiǎn)是指在較長(zhǎng)的付款期限內(nèi),由于匯率變動(dòng)而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險(xiǎn);
    (2)利率風(fēng)險(xiǎn):利率是金融市場(chǎng)的杠桿。利率的變動(dòng)制約著資金的供給與需求的方向和數(shù)量。所謂利率風(fēng)險(xiǎn)是指國(guó)際金融市場(chǎng)上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而可能給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p益的風(fēng)險(xiǎn);
    (3)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn):這里所指的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)是從狹義的角度來(lái)理解的。它撇開(kāi)了作為外匯價(jià)格的匯率和作為資金價(jià)格的利率的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。而且,它主要是對(duì)于投資規(guī)模較大,延續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的項(xiàng)目而言的。
    •商務(wù)活動(dòng)中的人員風(fēng)險(xiǎn)
    在商務(wù)活動(dòng)中,人員風(fēng)險(xiǎn)主要有素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)等。
    1. 素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)
    人員素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
    (1) 有些談判人員在談判中表現(xiàn)出急躁情緒;
    (2) 有些談判人員不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任;
    (3) 有些談判人員剛愎自用,自我表現(xiàn)欲望過(guò)強(qiáng);
    (4) 有些談判人員缺乏必要的知識(shí),又沒(méi)有充分地調(diào)查與研究,也沒(méi)有虛心地向?qū)<艺?qǐng)教,因此也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
    2. 技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)
    商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)所反映的內(nèi)容很多。比如技術(shù)項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)分奢求引起的風(fēng)險(xiǎn)、合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)等。總之,技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)主要就是技術(shù)項(xiàng)目本身和談判中技術(shù)操作不當(dāng)而可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
    (1) 技術(shù)上過(guò)分奢求引起的風(fēng)險(xiǎn);
    (2) 由于合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)。
    實(shí)踐證明,只有選擇了合適的伙伴,才有可能保證項(xiàng)目合作達(dá)到預(yù)定目的。特別是對(duì)于那些重要的、敏感的工程,我們更要尋找信譽(yù)良好、有實(shí)力的合作伙伴,而且為此承擔(dān)稍高的合同價(jià)格也是完全值得的。相反,合作伙伴選擇不當(dāng)、不但會(huì)使項(xiàng)目在合作進(jìn)程中出現(xiàn)一些難以預(yù)料、甚至是難以逆轉(zhuǎn)的困難,造成不可挽回的損失,而且在項(xiàng)目尚未確定之時(shí),就有可能使我們蒙受機(jī)會(huì)成本的損失。
    (3) 強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險(xiǎn):
    發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際商務(wù)談判中采取“強(qiáng)迫”的做法是與“過(guò)分奢求”的思想一脈相承的。事實(shí)上,當(dāng)奢求的愿望變得愈加強(qiáng)烈,并且自恃有利地位逐步在態(tài)度上變得強(qiáng)硬起來(lái)時(shí),“強(qiáng)迫”也就伴隨而生了,與此同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)也就出現(xiàn)了。