2012質(zhì)量工程師考試:質(zhì)量管理體系審核

2012年質(zhì)量工程師備考輔導(dǎo)之質(zhì)量管理體系審核
    質(zhì)量管理體系審核
    質(zhì)量管理體系審核是為驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計(jì)劃的安排，確認(rèn)組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實(shí)施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項(xiàng)要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并適時(shí)發(fā)掘問(wèn)題，采取糾正與預(yù)防措施，為組織被審核部門(mén)/人員提供質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善。
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    目的
    ■ ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)主要是用來(lái)鑒別代表以下活動(dòng)的發(fā)現(xiàn)或觀察的要素。
    1、質(zhì)量管理體系文件未在所有工作現(xiàn)場(chǎng)都配備妥當(dāng)以供參閱;
    2、無(wú)法識(shí)別產(chǎn)品或產(chǎn)品組件;
    3、組織內(nèi)出現(xiàn)更改，但沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行有效溝通;
    4、沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行再評(píng)估/考核;
    5、沒(méi)有確定顧客需求（特別是顧客的特殊要求）;
    6、組織內(nèi)各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限沒(méi)有進(jìn)行溝通;
    7、沒(méi)有評(píng)估培訓(xùn)的有效性;
    8、沒(méi)有確定用于顧客不滿意的合適的方法;