第五章 人力資源規(guī)劃
「考試目的」通過本章的考試，測試應試人員是否掌握人力資源規(guī)劃的含義和主要內容，組織人力資源需求與供給預測，以及人力資源供需平衡的方法，人力資源信息系統(tǒng)的內容與管理。
「章節(jié)概述」n 知識構成：1. 人力資源規(guī)劃概述 2. 人力資源預測與平衡 3.人力資源信息系統(tǒng)
n 知識點：18個 重點：5個 其中：無（知道） ★（了解） ★★（掌握） ★★★（運用）
「歷年考情」n 2007年：單選3個，多選0個，案例3個，共9分；
n 2008年：單選2個，多選1個，案例4個，共12分；
n 2009年；單選3個，多選1個，案例1個，共11分；
n 2010年：單選5個，多選2個，案例0個，共9分。
「章節(jié)內容」
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
「知識點」（9個）
1.含義 （2007年考題） 人力資源規(guī)劃，有時也叫人力資源計劃，是系統(tǒng)評價人力資源需求，從而擬定一套措施，使組織穩(wěn)定地擁有一定質量和必要數(shù)量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發(fā)展過程中的相互匹配，以實現(xiàn)包括個人利益在內的組織目標的活動。
——地位：人力資源規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的保證，同時也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分（2008年考題）。
★2.目標：在于使組織內部和外部人員的供應與特定時期組織內部預計空缺的職位相吻合，并為組織未來發(fā)展所需要人才作出安排。具體表現(xiàn)為下述內容：
（1）防止人員配置過剩或不足；
（2）確保組織在適當?shù)臅r間單、地點獲得適當數(shù)量并具備所需技能的員工；
（3）確保組織能夠對環(huán)境變化作出適當?shù)姆磻?BR> （4）為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準；
（5）將業(yè)務管理人員與職能管理人員的觀點結合起來。人力資源部與業(yè)務管理人員之間的溝通是確保任何
人力資源規(guī)劃活動成功的基礎。
「例題1.2008年考題」某公司經(jīng)營規(guī)模迅速擴張，但由于人員儲備不足，造成很多重要崗位無人填補，這說明該公司的（ ）工作沒有做好。
A.績效評價 B.人力資源規(guī)劃 C.薪酬管理 D.工作分析
「答案解析」B （2010年考題）
「例題2.2010年考題」人力資源規(guī)劃的主要目標是（ ）。
A.理順工作流程上—下游環(huán)節(jié)之間的關系，提高工作效率
B.運用一定的工具和手段挑選出組織所需要的、能填補空缺職位的人員
C.確保組織在適當?shù)臅r間、地點獲得具備所需技能的適量員工
D.防止人員配置過?；虿蛔?BR> E.對員工的工作效果進行衡量、評價與反饋
「答案解析」BCD
★3.意義
1） 有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定。
人力資源規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略之間存在著雙向互動的關系，組織進行人力資源規(guī)劃時要以發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃作為依據(jù)，而組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃也需要將自身的人力資源狀況作為一個需要考慮的重要變量。
2） 有助于組織人員穩(wěn)定。
3） 有助于降低人力資本的開支
★★4.與其他人力資源管理工作的關系
（1）與工作分析和工作設計的關系；
（2）與人員招聘的關系；
（3）與績效考核的關系；
（4）與薪酬福利的關系；
（5）與培訓管理的關系。
★5.人力資源規(guī)劃的類型
人力資源規(guī)劃可以從不同的角度進行劃分，根據(jù)時間長短，可以劃分為兩種類型。
（1）戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃
主要指根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定的人力資源管理的總體目標和配套政策，一般是三年以上的人力資源計劃。這種規(guī)劃是從實現(xiàn)組織目標的過程中，人力資源應該發(fā)揮什么作用的角度來分析組織目標和資源獲取過程。對于任何一個組織而言，組織的人力資源規(guī)劃必須與其經(jīng)營計劃相互依賴與吻合。組織的各種特殊戰(zhàn)略，如戰(zhàn)略性擴張，戰(zhàn)略性收縮與裁員，戰(zhàn)略性外包，戰(zhàn)略性重組，戰(zhàn)略性轉移等，都是直接構成戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的。（2004、2007年考題）
（2）戰(zhàn)術性人力資源計劃
主要指三年以內的人力資源計劃，又被稱作是年度人力資源計劃。包括以下內容：
a.晉升規(guī)劃
晉升規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結構所擬定的人員提升政策和方案。
b.補充規(guī)劃
補充規(guī)劃和晉升規(guī)劃密切相關，補充規(guī)劃和培訓開發(fā)規(guī)劃以及配備規(guī)劃也有類似的關系。
c.培訓開發(fā)規(guī)劃
培訓規(guī)劃與晉升規(guī)劃、配備規(guī)劃、個人發(fā)展規(guī)劃之間有密切的聯(lián)系，培訓完成于晉升發(fā)生之前，是配備規(guī)劃、個人發(fā)展規(guī)劃必須涉及的內容。
d.配備規(guī)劃
配備規(guī)劃是對中、長期內處于不同職務或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃。組織中各個部門、職位所需要的人員都有一個合適的規(guī)模，這個規(guī)模是隨著組織內外部環(huán)境和條件的變化而變化的。配備規(guī)劃就是要確定這個合適的規(guī)模以及與之對應的人員結構是怎樣的，這是確定組織人員需求的重要依據(jù)。
e.繼任規(guī)劃
繼任計劃服務于兩個目的：第一，在組織的重要崗位出現(xiàn)離職的時候，以利于人員過渡，幫助完成人員替換。第二，確定具有高潛質的員工的開發(fā)需求，加強對這些人員進行未來工作所需技能的開發(fā)，幫助他們實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計劃。
f.職業(yè)規(guī)劃
人的職業(yè)發(fā)展要與組織發(fā)展對人的需求結合起來。
「考試目的」通過本章的考試，測試應試人員是否掌握人力資源規(guī)劃的含義和主要內容，組織人力資源需求與供給預測，以及人力資源供需平衡的方法，人力資源信息系統(tǒng)的內容與管理。
「章節(jié)概述」n 知識構成：1. 人力資源規(guī)劃概述 2. 人力資源預測與平衡 3.人力資源信息系統(tǒng)
n 知識點：18個 重點：5個 其中：無（知道） ★（了解） ★★（掌握） ★★★（運用）
「歷年考情」n 2007年：單選3個，多選0個，案例3個，共9分；
n 2008年：單選2個，多選1個，案例4個，共12分；
n 2009年；單選3個，多選1個，案例1個，共11分；
n 2010年：單選5個，多選2個，案例0個，共9分。
「章節(jié)內容」
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
「知識點」（9個）
1.含義 （2007年考題） 人力資源規(guī)劃，有時也叫人力資源計劃，是系統(tǒng)評價人力資源需求，從而擬定一套措施，使組織穩(wěn)定地擁有一定質量和必要數(shù)量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發(fā)展過程中的相互匹配，以實現(xiàn)包括個人利益在內的組織目標的活動。
——地位：人力資源規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的保證，同時也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分（2008年考題）。
★2.目標：在于使組織內部和外部人員的供應與特定時期組織內部預計空缺的職位相吻合，并為組織未來發(fā)展所需要人才作出安排。具體表現(xiàn)為下述內容：
（1）防止人員配置過剩或不足；
（2）確保組織在適當?shù)臅r間單、地點獲得適當數(shù)量并具備所需技能的員工；
（3）確保組織能夠對環(huán)境變化作出適當?shù)姆磻?BR> （4）為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準；
（5）將業(yè)務管理人員與職能管理人員的觀點結合起來。人力資源部與業(yè)務管理人員之間的溝通是確保任何
人力資源規(guī)劃活動成功的基礎。
「例題1.2008年考題」某公司經(jīng)營規(guī)模迅速擴張，但由于人員儲備不足，造成很多重要崗位無人填補，這說明該公司的（ ）工作沒有做好。
A.績效評價 B.人力資源規(guī)劃 C.薪酬管理 D.工作分析
「答案解析」B （2010年考題）
「例題2.2010年考題」人力資源規(guī)劃的主要目標是（ ）。
A.理順工作流程上—下游環(huán)節(jié)之間的關系，提高工作效率
B.運用一定的工具和手段挑選出組織所需要的、能填補空缺職位的人員
C.確保組織在適當?shù)臅r間、地點獲得具備所需技能的適量員工
D.防止人員配置過?；虿蛔?BR> E.對員工的工作效果進行衡量、評價與反饋
「答案解析」BCD
★3.意義
1） 有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定。
人力資源規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略之間存在著雙向互動的關系，組織進行人力資源規(guī)劃時要以發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃作為依據(jù)，而組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃也需要將自身的人力資源狀況作為一個需要考慮的重要變量。
2） 有助于組織人員穩(wěn)定。
3） 有助于降低人力資本的開支
★★4.與其他人力資源管理工作的關系
（1）與工作分析和工作設計的關系；
（2）與人員招聘的關系；
（3）與績效考核的關系；
（4）與薪酬福利的關系；
（5）與培訓管理的關系。
★5.人力資源規(guī)劃的類型
人力資源規(guī)劃可以從不同的角度進行劃分，根據(jù)時間長短，可以劃分為兩種類型。
（1）戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃
主要指根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定的人力資源管理的總體目標和配套政策，一般是三年以上的人力資源計劃。這種規(guī)劃是從實現(xiàn)組織目標的過程中，人力資源應該發(fā)揮什么作用的角度來分析組織目標和資源獲取過程。對于任何一個組織而言，組織的人力資源規(guī)劃必須與其經(jīng)營計劃相互依賴與吻合。組織的各種特殊戰(zhàn)略，如戰(zhàn)略性擴張，戰(zhàn)略性收縮與裁員，戰(zhàn)略性外包，戰(zhàn)略性重組，戰(zhàn)略性轉移等，都是直接構成戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的。（2004、2007年考題）
（2）戰(zhàn)術性人力資源計劃
主要指三年以內的人力資源計劃，又被稱作是年度人力資源計劃。包括以下內容：
a.晉升規(guī)劃
晉升規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結構所擬定的人員提升政策和方案。
b.補充規(guī)劃
補充規(guī)劃和晉升規(guī)劃密切相關，補充規(guī)劃和培訓開發(fā)規(guī)劃以及配備規(guī)劃也有類似的關系。
c.培訓開發(fā)規(guī)劃
培訓規(guī)劃與晉升規(guī)劃、配備規(guī)劃、個人發(fā)展規(guī)劃之間有密切的聯(lián)系，培訓完成于晉升發(fā)生之前，是配備規(guī)劃、個人發(fā)展規(guī)劃必須涉及的內容。
d.配備規(guī)劃
配備規(guī)劃是對中、長期內處于不同職務或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃。組織中各個部門、職位所需要的人員都有一個合適的規(guī)模，這個規(guī)模是隨著組織內外部環(huán)境和條件的變化而變化的。配備規(guī)劃就是要確定這個合適的規(guī)模以及與之對應的人員結構是怎樣的，這是確定組織人員需求的重要依據(jù)。
e.繼任規(guī)劃
繼任計劃服務于兩個目的：第一，在組織的重要崗位出現(xiàn)離職的時候，以利于人員過渡，幫助完成人員替換。第二，確定具有高潛質的員工的開發(fā)需求，加強對這些人員進行未來工作所需技能的開發(fā)，幫助他們實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計劃。
f.職業(yè)規(guī)劃
人的職業(yè)發(fā)展要與組織發(fā)展對人的需求結合起來。