單證員的技巧心得:一個(gè)大學(xué)生的外貿(mào)生涯

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我學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù),2009年本科畢業(yè)了。就在大四那年,我經(jīng)歷了第考驗(yàn)。
    好不容易讀完了四年書,學(xué)到了不少知識(shí)還有人情世故。大四下學(xué)期,基本不用呆在學(xué)校了都紛紛出去找工作了,我也不例外。畢竟自己是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我早就應(yīng)該懂得網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷的方式。很早之前,我已經(jīng)把自己的簡(jiǎn)歷投到了各大人才招聘網(wǎng)。但并不是很樂觀,從年初到4月份沒有收到任何回復(fù)。在入讀電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)之前,外面的人都紛紛說這個(gè)專業(yè)好,但現(xiàn)在在中國(guó)來看到底好在哪里我真的不知道?年初拿著自己整理得很有水準(zhǔn)的個(gè)人自薦書到廣東各個(gè)市的招聘會(huì)去逛,接著簡(jiǎn)歷投了是很多了,不過基本每個(gè)用人單位都暗里表示:電子網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)你都會(huì)但不精,我們需要的是專門的人才。難道所謂的綜合性人才不好使嗎?
    時(shí)間就一天天過去,招聘會(huì)都去了,簡(jiǎn)歷都投了,現(xiàn)在好像“守株待兔”一樣等著通知,或許這里用這個(gè)詞語(yǔ)不是很正確,但也引用一下吧。突然一天接到了一個(gè)電話:你過來考一個(gè)試,我們看看你的外貿(mào)水平如何?這個(gè)電話讓我高興的不得了,畢竟自己比較喜歡外貿(mào)專業(yè)的工作。到了那公司以后,我發(fā)現(xiàn)人很多而且我印象中沒有投過這樣的公司。只見很多人都紛紛往柜臺(tái)那邊走去交錢20元,原來是考試費(fèi)。我心里就想了:20元考試費(fèi)?還說通過考試者將會(huì)獲得公司的培訓(xùn),培訓(xùn)后再考試,再考試通過的話就有機(jī)會(huì)獲得你想要的工作了。會(huì)不會(huì)是騙局?。坎贿^好不容易才有了這么機(jī)會(huì)啊,當(dāng)時(shí)就沒有想太多了,交了錢就考試。拿到試題后,當(dāng)場(chǎng)給嚇到了,里面的都是英文單據(jù),而且都是外國(guó)公司的單據(jù),雖然我在課堂是學(xué)過相關(guān)的制單的知識(shí),但對(duì)這個(gè)如此專業(yè)的英語(yǔ)寫的單據(jù)還是沒有太大的把握。結(jié)果失望而回,這樣就白白浪費(fèi)了20元,心里還不大舒服。
    又是跟時(shí)間比賽的時(shí)候,時(shí)間總比我跑得快,一個(gè)月又過去了。畢竟知道了自己在外貿(mào)單證的不足就花了兩個(gè)星期的時(shí)間看了一下有關(guān)的書籍。在我的郵箱里收到了第一個(gè)叫我去面試的,當(dāng)時(shí)是3月份了。原來是一個(gè)剛剛起步的外貿(mào)公司。老板很好說話,也知道我是準(zhǔn)畢業(yè)生。他好像很懂我的心思一樣,他了解了一下我的情況后就下了一個(gè)決定:這樣吧,我給公司的一個(gè)郵箱給你,你自己回去跟客戶交流,找到了客戶就通知我,至于怎么找,我不管你,你找到了第一個(gè)客戶我就考慮用你了。..這個(gè)老板太好了。我當(dāng)時(shí)一回家就開了電腦,到各大外貿(mào)論壇發(fā)貼了,希望找到我的第一個(gè)客戶。網(wǎng)絡(luò)真的很神奇,第三天我就接到了第一個(gè)客戶的郵件,都是英文,大概是詢價(jià)的。我馬上上網(wǎng)查閱了很多關(guān)于如何獲得客戶信任的技巧,也查閱了大量這方面的英語(yǔ)單詞,經(jīng)過了一個(gè)晚上終于把回復(fù)的郵件寫了出來,但沒有發(fā)出去,因?yàn)楫?dāng)時(shí)又想,這個(gè)回復(fù)很關(guān)鍵不能出錯(cuò),難得的機(jī)會(huì)啊。于是又聯(lián)系了我的同學(xué)(學(xué)英語(yǔ)專業(yè)很好的),把我的回復(fù)給她看了。結(jié)果她幫我修改了,我再看才發(fā)現(xiàn)我自己的英語(yǔ)水平跟她的確不是同一個(gè)層次的?,F(xiàn)在對(duì)于這份回復(fù)我放心了,點(diǎn)擊一下發(fā)送。發(fā)送成功。此時(shí)此刻仿佛已經(jīng)放下了心頭大石。
    第二天睡醒后,我接到了那個(gè)老板的電話,他叫我去公司一趟。很奇怪也不知道為什么?到了公司他什么都沒有說就告訴我:你原意的話,從今天開始我聘用你了,馬上可以上班。我頭上的問號(hào)多的是??他告訴了我事實(shí):原來那封郵件是他自己為了考我的能力而發(fā)的。當(dāng)時(shí)我就心里高興:幸好叫同學(xué)幫了忙。他接著又說:“你的英語(yǔ)水平很好,你的說服客戶的能力也不差?!庇谑?,我就接受了這份工作。
    又第二天就正式上班了,公司就十個(gè)人左右吧。一到公司,老板給我介紹了其它人后就給了我一份客戶信息文件,叫我根據(jù)這份客戶信息用英語(yǔ)寫一份合同。這次我的馬腳露出來了。我的英語(yǔ)水平所謂的“高”是同學(xué)的功勞啊。我的英語(yǔ)才一般而已。沒有辦法了,只好自己用電腦就開始寫了,搞這個(gè)合同花了我整整一個(gè)上午。寫好了就交給了老板。不到十分鐘,他叫我進(jìn)去他的辦公室了:那封郵件是你寫的嗎?我無(wú)奈了,只好承認(rèn)了自己的英語(yǔ)水平。不過那個(gè)老板還是對(duì)我很不錯(cuò),只是說:“這樣吧,你就跟之前的一樣,真正的自己接到了一個(gè)客戶,再來找我,好嗎?”呵呵,我點(diǎn)了頭就不好意思地跑了。
    經(jīng)歷這樣那樣的,我發(fā)現(xiàn)自己在外貿(mào)方面還是欠缺很多。于是報(bào)了11月份考試的單證員,希望這個(gè)能給我自己充電吧。也知道了自己的英語(yǔ)水平不足,在網(wǎng)上找到了一家英語(yǔ)熱線,每天晚上打電話苦練口語(yǔ)。
    09年6月我畢業(yè)了,同時(shí)我一直沒有找到工作。一直在家里苦練英語(yǔ)還有外貿(mào)的知識(shí)。2010年初得到了單證員的資格證。此時(shí)也沒多大的要求了。通過朋友的介紹,先到一個(gè)小的公司里做跟外貿(mào)有點(diǎn)關(guān)系的跟單……