oS8、2、2安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容
o①安置社會(huì)工作機(jī)構(gòu)
o安置機(jī)構(gòu)設(shè)在民政部門(mén)，開(kāi)展工作是民政部門(mén)安置科及地方軍轉(zhuǎn)辦。
o②安置社會(huì)工作的目標(biāo)
o以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，按哪里來(lái)哪里去的原則和妥善安置、各得其所的方針開(kāi)展。
o③主要內(nèi)容
oA、使其適應(yīng)新環(huán)境，發(fā)展新關(guān)系；
oB、協(xié)助其利用發(fā)展內(nèi)外資源；
oC、接待來(lái)訪，疏導(dǎo)；
oD、協(xié)助其解決生活中的困難問(wèn)題。
oS8、3優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法
oS8、3、1優(yōu)撫社會(huì)工作的主要方法
o①個(gè)案工作方法的運(yùn)用
o通過(guò)和優(yōu)撫對(duì)象一對(duì)一的個(gè)案工作，協(xié)助解決他們解決經(jīng)濟(jì)、家庭、疾病、職業(yè)、情緒、心理問(wèn)題，提高醫(yī)療和康復(fù)效果，增強(qiáng)個(gè)人能力。
o②小組工作方法的運(yùn)用
o通過(guò)小組活動(dòng)，使其尋求非正式的社會(huì)支持，相互溝通，融合適應(yīng)新環(huán)境，發(fā)現(xiàn)共同問(wèn)題，互相幫助，提高治療等效果，提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。
o③社區(qū)工作方法的運(yùn)用
o呼吁；溝通對(duì)象與管理層、決策層的聯(lián)系，提高優(yōu)撫工作的效果-改善決策；增大政府投入和擴(kuò)大投入渠道；營(yíng)造優(yōu)撫的良好氛圍…
oS8、3、2安置社會(huì)工作的主要方法
o①個(gè)案工作方法的運(yùn)用
o旨在增強(qiáng)其自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作新生活的壓力。
o主要介入方法是通過(guò)安慰、鼓勵(lì)、關(guān)注贊許、尊重來(lái)疏導(dǎo)對(duì)象情緒，減少焦慮，化解不滿(mǎn)，增強(qiáng)信心，肯定自己，提高自我適應(yīng)能力。其中通過(guò)心理調(diào)適來(lái)預(yù)防壓力（溝通使其有正確預(yù)期）、減緩壓力（溝通使其宣泄）是大多數(shù)個(gè)案的方法。來(lái)源：考試大
o②小組工作方法的運(yùn)用
o對(duì)象在角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中，壓力大，情緒不穩(wěn)甚至失控，通過(guò)小組社會(huì)工作，建立非正式社會(huì)支持，通過(guò)小組成員的人際交往，學(xué)習(xí)、豐富知識(shí)與交往技巧，增強(qiáng)自信，肯定自己，積極面對(duì)生活，對(duì)象的壓力會(huì)減緩。（達(dá)到美國(guó)心理學(xué)家所說(shuō)的轉(zhuǎn)移策略的效果）
o③社區(qū)工作方法的運(yùn)用
o達(dá)到三個(gè)方面的效果：
A、通過(guò)社會(huì)工作者的呼吁與在對(duì)象與決策者之間的溝通，使國(guó)家和社區(qū)的安置政策得到改善和不斷完善；
B、協(xié)調(diào)各有關(guān)安置部門(mén)的關(guān)系，理順安置關(guān)系
C、拓寬安置渠道，擴(kuò)大安置的社會(huì)資源。
本章小結(jié)
在優(yōu)撫社會(huì)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)案、小組和社區(qū)工作，協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象提升他們應(yīng)對(duì)生活與環(huán)境問(wèn)題的能力，是優(yōu)撫對(duì)象減少對(duì)生活和環(huán)境的負(fù)面感受，促進(jìn)雙擁工作，切實(shí)維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象的權(quán)益。
在安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)增強(qiáng)安置對(duì)象的社會(huì)功能，增強(qiáng)他們的自我能力，協(xié)助安置對(duì)象實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，順利渡過(guò)軍轉(zhuǎn)地的過(guò)渡期，幫助安置對(duì)象在新的工作場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)自己的潛能，從容應(yīng)對(duì)新生活、新工作。同時(shí)，通過(guò)為安置對(duì)象代言，促進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。
第九章社會(huì)救助社會(huì)工作
本章要義：
1、社會(huì)救助的一般理解
2、社會(huì)救助社會(huì)工作的內(nèi)容
3、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法
把握思路：
在知道社會(huì)救助社會(huì)工作主要內(nèi)容的前提下，按照社會(huì)救助的特征和社會(huì)救助工作的特點(diǎn)，主要通過(guò)個(gè)案、小組和社區(qū)的工作方法開(kāi)展具體的有針對(duì)性的社會(huì)救助工作。
oS9、1社會(huì)救助的社會(huì)工作概述
oS9、1、1社會(huì)救助 o①社會(huì)救助定義在什么情況下（個(gè)人、自然、社會(huì)原因），發(fā)生嚴(yán)重困難時(shí)，政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)成員提供-基本物質(zhì)保障的-救助制度，是社會(huì)保障制度的重要組成部分。
o②社會(huì)救助的特征
oA、權(quán)利義務(wù)的非對(duì)稱(chēng)性
社會(huì)成員在陷入貧困時(shí)，有權(quán)獲得基本生活保障，不要求獲得救助者履行某種業(yè)務(wù)-憲法賦予社會(huì)成員的基本權(quán)利。
oB、救助對(duì)象的限制性
真正陷入困境-必須進(jìn)行家計(jì)調(diào)查。
oC、救助標(biāo)準(zhǔn)的低層次性
保障獲救成員的低生活需求
oD、救助手段的多樣性
物質(zhì)-現(xiàn)金；應(yīng)急臨時(shí)-固定長(zhǎng)期；政府-民間…
oE、救助的時(shí)限性本文
救助者脫離困境，救助終止
oS9、1、2社會(huì)救助社會(huì)工作
o什么是社會(huì)救助的社會(huì)工作？
o一種旨幫助生活發(fā)生嚴(yán)重困難的社會(huì)成員，在其獲得物質(zhì)方面社會(huì)救助的同時(shí)，得到精神方面的提升和社會(huì)功能的恢復(fù)，直至擺脫生活困境，或減輕困境，過(guò)正常社會(huì)生活的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
o這種專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，需要社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作價(jià)值理念和理論、知識(shí)，運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法、技巧。
oS9、1、3社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)
o①服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的多樣性和復(fù)雜性
o問(wèn)題-生活發(fā)生嚴(yán)重困難
oA、引發(fā)問(wèn)題的原因多樣性和復(fù)雜性：背后的原因多樣性和多種因素共同起作用而迸發(fā)；
oB、問(wèn)題發(fā)生后對(duì)救助對(duì)象的影響多樣性和復(fù)雜性：物質(zhì)的心理的精神的社會(huì)的。
o②實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障制度的物質(zhì)保障和服務(wù)保障的完整統(tǒng)一
表現(xiàn)在：
oA、疊加式的保障服務(wù)：提供物質(zhì)援助的同時(shí)，向?qū)ο筇峁┘夹g(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)、心理輔導(dǎo)、精神慰藉、行為矯正等等物質(zhì)援助；
oB、嵌入式的保障服務(wù)：用社會(huì)工作的價(jià)值、理論、知識(shí)、方法開(kāi)展，使社會(huì)工作更具人性化、更有成效。
o③救助服務(wù)規(guī)范的專(zhuān)業(yè)性和政策性采集者退散
o在政策的范圍和許可下進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)化的規(guī)范服務(wù)。
oS9、2社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容
oS9、2、1貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容
o①社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會(huì)工作
oA、參與貧困救助制度的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施
因?yàn)樯鐣?huì)工作者直接而長(zhǎng)期服務(wù)基層，了解需要貧困救助對(duì)象的實(shí)際情況，在制度設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施更有話(huà)語(yǔ)權(quán)和使制度更具有可操作性。
oB、改善救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境采集者退散
o倡導(dǎo)救助對(duì)象通過(guò)勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難：向政府呼吁，提供信息和輔導(dǎo)對(duì)象尋找就業(yè)機(jī)會(huì)；
o倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)范，主要是在設(shè)立低工資標(biāo)準(zhǔn)和消除就業(yè)歧視方面的能力。
o②個(gè)人改善層面上的社會(huì)工作
oA、評(píng)估救助對(duì)象的需求：審查申請(qǐng)者條件并幫助其確定資格
oB、幫助符合條件對(duì)象獲得救助，輔導(dǎo)疏導(dǎo)未獲救助的成員
oC、提升救助對(duì)象的人力資本，推動(dòng)其就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主
o社會(huì)救助努力方向是幫助對(duì)象解決就業(yè)，恢復(fù)其能夠自力更生，經(jīng)濟(jì)自主。
o要充分發(fā)揮社會(huì)工作者的"使能者"和"倡導(dǎo)者"角色功能。
o具體策略：
就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練前的增能策略，針對(duì)對(duì)象的依賴(lài)性強(qiáng)、主動(dòng)性差、忍耐程度低、信心弱等等特點(diǎn)開(kāi)展工作；
o就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練中的短期和長(zhǎng)期策略：針對(duì)不同救助對(duì)象開(kāi)展社會(huì)工作；
o就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)的宣傳策略：通過(guò)大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)向救助對(duì)象傳播宣傳就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練信息。
oD、為救助對(duì)象解決實(shí)際困難
o救助對(duì)象的問(wèn)題是多方面的，比如，健康、婚姻質(zhì)量、親子關(guān)系沖突、子女問(wèn)題…
o解決他們的面臨問(wèn)題可以從兩方面入手：
o一是以社區(qū)為主要的服務(wù)領(lǐng)域；二是要協(xié)調(diào)和動(dòng)員社會(huì)資源，構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)社會(huì)融合。（既要?jiǎng)訂T傳統(tǒng)的社區(qū)、單位、居民家庭志愿者等等參與，也要注入專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵，有針對(duì)性尋求有關(guān)的社會(huì)資源包括政府、媒體、鄰里、朋友、親屬的共同參與，提供救助對(duì)象所需要的幫助）。
o①安置社會(huì)工作機(jī)構(gòu)
o安置機(jī)構(gòu)設(shè)在民政部門(mén)，開(kāi)展工作是民政部門(mén)安置科及地方軍轉(zhuǎn)辦。
o②安置社會(huì)工作的目標(biāo)
o以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，按哪里來(lái)哪里去的原則和妥善安置、各得其所的方針開(kāi)展。
o③主要內(nèi)容
oA、使其適應(yīng)新環(huán)境，發(fā)展新關(guān)系；
oB、協(xié)助其利用發(fā)展內(nèi)外資源；
oC、接待來(lái)訪，疏導(dǎo)；
oD、協(xié)助其解決生活中的困難問(wèn)題。
oS8、3優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法
oS8、3、1優(yōu)撫社會(huì)工作的主要方法
o①個(gè)案工作方法的運(yùn)用
o通過(guò)和優(yōu)撫對(duì)象一對(duì)一的個(gè)案工作，協(xié)助解決他們解決經(jīng)濟(jì)、家庭、疾病、職業(yè)、情緒、心理問(wèn)題，提高醫(yī)療和康復(fù)效果，增強(qiáng)個(gè)人能力。
o②小組工作方法的運(yùn)用
o通過(guò)小組活動(dòng)，使其尋求非正式的社會(huì)支持，相互溝通，融合適應(yīng)新環(huán)境，發(fā)現(xiàn)共同問(wèn)題，互相幫助，提高治療等效果，提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。
o③社區(qū)工作方法的運(yùn)用
o呼吁；溝通對(duì)象與管理層、決策層的聯(lián)系，提高優(yōu)撫工作的效果-改善決策；增大政府投入和擴(kuò)大投入渠道；營(yíng)造優(yōu)撫的良好氛圍…
oS8、3、2安置社會(huì)工作的主要方法
o①個(gè)案工作方法的運(yùn)用
o旨在增強(qiáng)其自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作新生活的壓力。
o主要介入方法是通過(guò)安慰、鼓勵(lì)、關(guān)注贊許、尊重來(lái)疏導(dǎo)對(duì)象情緒，減少焦慮，化解不滿(mǎn)，增強(qiáng)信心，肯定自己，提高自我適應(yīng)能力。其中通過(guò)心理調(diào)適來(lái)預(yù)防壓力（溝通使其有正確預(yù)期）、減緩壓力（溝通使其宣泄）是大多數(shù)個(gè)案的方法。來(lái)源：考試大
o②小組工作方法的運(yùn)用
o對(duì)象在角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中，壓力大，情緒不穩(wěn)甚至失控，通過(guò)小組社會(huì)工作，建立非正式社會(huì)支持，通過(guò)小組成員的人際交往，學(xué)習(xí)、豐富知識(shí)與交往技巧，增強(qiáng)自信，肯定自己，積極面對(duì)生活，對(duì)象的壓力會(huì)減緩。（達(dá)到美國(guó)心理學(xué)家所說(shuō)的轉(zhuǎn)移策略的效果）
o③社區(qū)工作方法的運(yùn)用
o達(dá)到三個(gè)方面的效果：
A、通過(guò)社會(huì)工作者的呼吁與在對(duì)象與決策者之間的溝通，使國(guó)家和社區(qū)的安置政策得到改善和不斷完善；
B、協(xié)調(diào)各有關(guān)安置部門(mén)的關(guān)系，理順安置關(guān)系
C、拓寬安置渠道，擴(kuò)大安置的社會(huì)資源。
本章小結(jié)
在優(yōu)撫社會(huì)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)案、小組和社區(qū)工作，協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象提升他們應(yīng)對(duì)生活與環(huán)境問(wèn)題的能力，是優(yōu)撫對(duì)象減少對(duì)生活和環(huán)境的負(fù)面感受，促進(jìn)雙擁工作，切實(shí)維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象的權(quán)益。
在安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)增強(qiáng)安置對(duì)象的社會(huì)功能，增強(qiáng)他們的自我能力，協(xié)助安置對(duì)象實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，順利渡過(guò)軍轉(zhuǎn)地的過(guò)渡期，幫助安置對(duì)象在新的工作場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)自己的潛能，從容應(yīng)對(duì)新生活、新工作。同時(shí)，通過(guò)為安置對(duì)象代言，促進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。
第九章社會(huì)救助社會(huì)工作
本章要義：
1、社會(huì)救助的一般理解
2、社會(huì)救助社會(huì)工作的內(nèi)容
3、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法
把握思路：
在知道社會(huì)救助社會(huì)工作主要內(nèi)容的前提下，按照社會(huì)救助的特征和社會(huì)救助工作的特點(diǎn)，主要通過(guò)個(gè)案、小組和社區(qū)的工作方法開(kāi)展具體的有針對(duì)性的社會(huì)救助工作。
oS9、1社會(huì)救助的社會(huì)工作概述
oS9、1、1社會(huì)救助 o①社會(huì)救助定義在什么情況下（個(gè)人、自然、社會(huì)原因），發(fā)生嚴(yán)重困難時(shí)，政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)成員提供-基本物質(zhì)保障的-救助制度，是社會(huì)保障制度的重要組成部分。
o②社會(huì)救助的特征
oA、權(quán)利義務(wù)的非對(duì)稱(chēng)性
社會(huì)成員在陷入貧困時(shí)，有權(quán)獲得基本生活保障，不要求獲得救助者履行某種業(yè)務(wù)-憲法賦予社會(huì)成員的基本權(quán)利。
oB、救助對(duì)象的限制性
真正陷入困境-必須進(jìn)行家計(jì)調(diào)查。
oC、救助標(biāo)準(zhǔn)的低層次性
保障獲救成員的低生活需求
oD、救助手段的多樣性
物質(zhì)-現(xiàn)金；應(yīng)急臨時(shí)-固定長(zhǎng)期；政府-民間…
oE、救助的時(shí)限性本文
救助者脫離困境，救助終止
oS9、1、2社會(huì)救助社會(huì)工作
o什么是社會(huì)救助的社會(huì)工作？
o一種旨幫助生活發(fā)生嚴(yán)重困難的社會(huì)成員，在其獲得物質(zhì)方面社會(huì)救助的同時(shí)，得到精神方面的提升和社會(huì)功能的恢復(fù)，直至擺脫生活困境，或減輕困境，過(guò)正常社會(huì)生活的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
o這種專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，需要社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作價(jià)值理念和理論、知識(shí)，運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法、技巧。
oS9、1、3社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)
o①服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的多樣性和復(fù)雜性
o問(wèn)題-生活發(fā)生嚴(yán)重困難
oA、引發(fā)問(wèn)題的原因多樣性和復(fù)雜性：背后的原因多樣性和多種因素共同起作用而迸發(fā)；
oB、問(wèn)題發(fā)生后對(duì)救助對(duì)象的影響多樣性和復(fù)雜性：物質(zhì)的心理的精神的社會(huì)的。
o②實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障制度的物質(zhì)保障和服務(wù)保障的完整統(tǒng)一
表現(xiàn)在：
oA、疊加式的保障服務(wù)：提供物質(zhì)援助的同時(shí)，向?qū)ο筇峁┘夹g(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)、心理輔導(dǎo)、精神慰藉、行為矯正等等物質(zhì)援助；
oB、嵌入式的保障服務(wù)：用社會(huì)工作的價(jià)值、理論、知識(shí)、方法開(kāi)展，使社會(huì)工作更具人性化、更有成效。
o③救助服務(wù)規(guī)范的專(zhuān)業(yè)性和政策性采集者退散
o在政策的范圍和許可下進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)化的規(guī)范服務(wù)。
oS9、2社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容
oS9、2、1貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容
o①社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會(huì)工作
oA、參與貧困救助制度的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施
因?yàn)樯鐣?huì)工作者直接而長(zhǎng)期服務(wù)基層，了解需要貧困救助對(duì)象的實(shí)際情況，在制度設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施更有話(huà)語(yǔ)權(quán)和使制度更具有可操作性。
oB、改善救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境采集者退散
o倡導(dǎo)救助對(duì)象通過(guò)勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難：向政府呼吁，提供信息和輔導(dǎo)對(duì)象尋找就業(yè)機(jī)會(huì)；
o倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)范，主要是在設(shè)立低工資標(biāo)準(zhǔn)和消除就業(yè)歧視方面的能力。
o②個(gè)人改善層面上的社會(huì)工作
oA、評(píng)估救助對(duì)象的需求：審查申請(qǐng)者條件并幫助其確定資格
oB、幫助符合條件對(duì)象獲得救助，輔導(dǎo)疏導(dǎo)未獲救助的成員
oC、提升救助對(duì)象的人力資本，推動(dòng)其就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主
o社會(huì)救助努力方向是幫助對(duì)象解決就業(yè)，恢復(fù)其能夠自力更生，經(jīng)濟(jì)自主。
o要充分發(fā)揮社會(huì)工作者的"使能者"和"倡導(dǎo)者"角色功能。
o具體策略：
就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練前的增能策略，針對(duì)對(duì)象的依賴(lài)性強(qiáng)、主動(dòng)性差、忍耐程度低、信心弱等等特點(diǎn)開(kāi)展工作；
o就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練中的短期和長(zhǎng)期策略：針對(duì)不同救助對(duì)象開(kāi)展社會(huì)工作；
o就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)的宣傳策略：通過(guò)大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)向救助對(duì)象傳播宣傳就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練信息。
oD、為救助對(duì)象解決實(shí)際困難
o救助對(duì)象的問(wèn)題是多方面的，比如，健康、婚姻質(zhì)量、親子關(guān)系沖突、子女問(wèn)題…
o解決他們的面臨問(wèn)題可以從兩方面入手：
o一是以社區(qū)為主要的服務(wù)領(lǐng)域；二是要協(xié)調(diào)和動(dòng)員社會(huì)資源，構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)社會(huì)融合。（既要?jiǎng)訂T傳統(tǒng)的社區(qū)、單位、居民家庭志愿者等等參與，也要注入專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵，有針對(duì)性尋求有關(guān)的社會(huì)資源包括政府、媒體、鄰里、朋友、親屬的共同參與，提供救助對(duì)象所需要的幫助）。