初級經(jīng)濟師考試工商管理:工商企業(yè)基本職能

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企業(yè)應(yīng)與其獨立的商品生產(chǎn)經(jīng)營者的地位相適應(yīng),在國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中發(fā)揮其職能。我國工商企業(yè)的基本職能主要體現(xiàn)在以下八個方面:
    (1)把國家和客戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)要求并予以滿足。企業(yè)首先應(yīng)識別和確定國家或客戶需求,包括國家制訂的產(chǎn)品計劃、客戶規(guī)定的產(chǎn)品要求、客戶習(xí)慣上隱含的潛在要求,以及客戶雖未規(guī)定但國家強制性標(biāo)準及法律法規(guī)上有明確要求等,然后將以上內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)文件、標(biāo)準、規(guī)范并貫徹執(zhí)行。只有當(dāng)要求完全滿足客戶需求和期望時,客戶才會感到滿意,讓客戶滿意是企業(yè)的首要責(zé)任。
    (2)確保產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力。確保并提高產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)向社會作出的。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平是企業(yè)素質(zhì)的重要表現(xiàn),高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅是提高人民群眾物質(zhì)和文化生活水平的必要條件,也是增強企業(yè)在國內(nèi)外市場的競爭能力的關(guān)鍵,是企業(yè)生存與發(fā)展的重要前提。
    (3)努力進行技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā),持續(xù)改進組織的管理體系,推動企業(yè)的科技進步。企業(yè)應(yīng)以自身的技術(shù)進步,促進全社會的科技進步。企業(yè)通過科技開發(fā)、技術(shù)進步、技術(shù)改造等活動,推動企業(yè)的科技進步。只有多數(shù)企業(yè)都實現(xiàn)了科技進步,才能改變我國目前科技水平落后于發(fā)達國家的狀況。
    (4)優(yōu)化配置和合理使用資源,使企業(yè)和相關(guān)方受益。優(yōu)化配置與合理使用資源是市場經(jīng)濟對企業(yè)提出的要求。企業(yè)應(yīng)及時確定并提供所需的資源,并通過改善經(jīng)營管理,提高勞動效率,努力降低成本,使企業(yè)和相關(guān)方受益。
    (5)確保國家財政收入,逐步增加員工收入。企業(yè)應(yīng)依法足額、按期繳納各種稅金或分配收益,以確保國家財政收入;企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營性虧損承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任; 企業(yè)應(yīng)自覺地貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和政策,接受國家財政、稅務(wù)、工商、審計、物價等機關(guān)的監(jiān)督與檢查;企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟效益不斷提高的基礎(chǔ)上,相應(yīng)地增加職工收入,逐步提高員工的物質(zhì)和文化生活水平。
    (6)搞好精神文明建設(shè),提升員工隊伍素質(zhì)。精神文明建設(shè)是一個社會進步、文明、民主的重要特征和本質(zhì)要求,也是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的一項戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)在創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時。應(yīng)注重精神文明建設(shè),加強員工思想政治教育、法制教育、愛國主義教育、科學(xué)文化教育、職業(yè)道德教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升員工隊伍素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。
    (7)注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作。企業(yè)必須遵守國家有關(guān)勞動保護、勞動安全和環(huán)境保護方面的法律、法規(guī),認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主” 的方針,采取有效的勞動衛(wèi)生和防治污染的技術(shù)管理措施,改善勞動條件,做到安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),保證職工身心健康,切實防治污染和生態(tài)環(huán)境的破壞,維護社會利益。
    (8)承擔(dān)必要的社會責(zé)任。社會責(zé)任指的是企業(yè)追求有利于社會長遠目標(biāo)的一種義務(wù),它超越了法律和經(jīng)濟所要求的義務(wù)。社會責(zé)任不同于社會義務(wù),后者指一個企業(yè)承擔(dān)其經(jīng)濟和法律的責(zé)任和義務(wù),這是法律所要求的低程度,而社會責(zé)任是在社會義務(wù)的基礎(chǔ)上加入了一種道德的要求。越來越多的人認識到,現(xiàn)代企業(yè)并非只對出資者負責(zé),它們還應(yīng)對社會負責(zé)。企業(yè)組織不僅僅是經(jīng)濟機構(gòu),社會接受并鼓勵企業(yè)參與社會的、政治的和法律的事務(wù)。實證明,具有社會責(zé)任感的企業(yè)行為在市場競爭中更具競爭優(yōu)勢。企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)在公共責(zé)任、道德行為和公益支持等方面。