第一節(jié) 需要與動機(jī)
一、需要與動機(jī)
1.需要的概念：
是當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對食物、水、空氣等物質(zhì)需要、及對歸屬、愛等的社會需要。
2.動機(jī)的概念：
是指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及多大程度上能滿足人的需要。
動機(jī)的三要素 ：
1）決定人的行為方向，既選擇做出什么樣的行為。
2）努力的水平，既行為的努力程度;
3）堅持的水平，既遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為。
3.動機(jī)的分類：
1）內(nèi)源性動機(jī)（內(nèi)在動機(jī)）是指人做出某種行為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來成就感，或者個體認(rèn)為這種行為是有價值的。
2）外源性動機(jī)（外在動機(jī)）是指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬，或為了避免懲罰而完成的某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為的本身。
練習(xí)題：
1.由于缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)被稱為（ ）。
A.需要
B.動機(jī)
C.激勵
D.興趣
『正確答案』A
2.關(guān)于內(nèi)源性與外源性動機(jī)的陳述，正確的是（ ）。
A.為了提薪而努力工作，這是外源性動機(jī)的表現(xiàn)
B.人們對活動本身感興趣，為了活動而活動，這是內(nèi)源性動機(jī)作用的表現(xiàn)
C.外源性動機(jī)與內(nèi)源性動機(jī)互補(bǔ)
D.與內(nèi)源性動機(jī)相比，外源性動機(jī)更難控制
E.內(nèi)源性動機(jī)也稱外部動機(jī)
『正確答案』ABC
3.小陳的業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，最近勝任公司地區(qū)經(jīng)理后卻感到工作進(jìn)展困難，首先，他總是不明白下屬人員為什么不能向自己那樣勤奮努力，其次他對下屬人員監(jiān)督與控制很嚴(yán)格，員工對工作沒有自主權(quán)，對工作沒有興趣，所以雖然公司的報酬不錯，但人員辭職不斷。
小陳在管理員工的過程中存在的一個問題是忽視內(nèi)源性動機(jī)的作用，下列內(nèi)源性動機(jī)的陳述，正確的是（）。
A.內(nèi)源性動機(jī)也叫外部動機(jī)
B.內(nèi)部激勵比外部激勵更難控制
C.自主權(quán)、興趣、成就感等是激發(fā)員工努力工作的內(nèi)部因素
D.把內(nèi)源性動機(jī)與外源性動機(jī)相結(jié)合將對個人產(chǎn)生更大的推動作用
『正確答案』BCD
一、需要與動機(jī)
1.需要的概念：
是當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對食物、水、空氣等物質(zhì)需要、及對歸屬、愛等的社會需要。
2.動機(jī)的概念：
是指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及多大程度上能滿足人的需要。
動機(jī)的三要素 ：
1）決定人的行為方向，既選擇做出什么樣的行為。
2）努力的水平，既行為的努力程度;
3）堅持的水平，既遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為。
3.動機(jī)的分類：
1）內(nèi)源性動機(jī)（內(nèi)在動機(jī)）是指人做出某種行為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來成就感，或者個體認(rèn)為這種行為是有價值的。
2）外源性動機(jī)（外在動機(jī)）是指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬，或為了避免懲罰而完成的某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為的本身。
練習(xí)題：
1.由于缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)被稱為（ ）。
A.需要
B.動機(jī)
C.激勵
D.興趣
『正確答案』A
2.關(guān)于內(nèi)源性與外源性動機(jī)的陳述，正確的是（ ）。
A.為了提薪而努力工作，這是外源性動機(jī)的表現(xiàn)
B.人們對活動本身感興趣，為了活動而活動，這是內(nèi)源性動機(jī)作用的表現(xiàn)
C.外源性動機(jī)與內(nèi)源性動機(jī)互補(bǔ)
D.與內(nèi)源性動機(jī)相比，外源性動機(jī)更難控制
E.內(nèi)源性動機(jī)也稱外部動機(jī)
『正確答案』ABC
3.小陳的業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，最近勝任公司地區(qū)經(jīng)理后卻感到工作進(jìn)展困難，首先，他總是不明白下屬人員為什么不能向自己那樣勤奮努力，其次他對下屬人員監(jiān)督與控制很嚴(yán)格，員工對工作沒有自主權(quán)，對工作沒有興趣，所以雖然公司的報酬不錯，但人員辭職不斷。
小陳在管理員工的過程中存在的一個問題是忽視內(nèi)源性動機(jī)的作用，下列內(nèi)源性動機(jī)的陳述，正確的是（）。
A.內(nèi)源性動機(jī)也叫外部動機(jī)
B.內(nèi)部激勵比外部激勵更難控制
C.自主權(quán)、興趣、成就感等是激發(fā)員工努力工作的內(nèi)部因素
D.把內(nèi)源性動機(jī)與外源性動機(jī)相結(jié)合將對個人產(chǎn)生更大的推動作用
『正確答案』BCD