第一章 緒論
復(fù)習(xí)建議
本章在歷年真題中所占分值占5%—10%左右，需要注意的題型有，單選、多選、簡答、論述。同學(xué)們需要加強(qiáng)對知識點的理解和全面把握。
第一節(jié) 人力資源管理概述
（一）人力資源的概念
能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動的人們的總和。
包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。
（二）人力資源的特點（選擇題）
不可剝奪性—人力資源根本的特征。（單選題）
時代性—人力資源在形成過程中受時代條件的制約。
時效性—人力資源存在生命周期，其開發(fā)使用受時間的制約和限制。
生物性—人力資源管理和開發(fā)的前提。（單選題）
能動性—有目的、創(chuàng)造性的選擇自己的行為。（單選題）
再生性—人力資源在勞動過程中被消耗之后還可以再生產(chǎn)出來。
增殖性—人力資源可以提升自己價值，使組織也實現(xiàn)價值增值。
「例題」人力資源在各種活動中，能根據(jù)外部環(huán)境的可能性和自身條件，有目的地確定活動方向，并選擇自己的行為。人力資源的這種特性稱為（ ）
A.生物性 B.再生性
C.能動性 D.時效性
「答案」C
「解析」能動性是指人們有目的、創(chuàng)造性的選擇自己的行為。所以，答案選C。
（三）人力資源管理的概念★
宏觀人力資源管理、微觀人力資源管理—實質(zhì)就是對人的管理。
1、終是為了支持組織目標(biāo)的達(dá)成；（單選題）
2、為達(dá)成組織目標(biāo)，需要通過規(guī)劃、招聘、甄選、培訓(xùn)、考核、薪酬等技術(shù)方法的運用；
3、對“人與人、事與事、人與事”之間的相互關(guān)系的管理；
4、注重在人與事的匹配上；
5、通過計劃（基礎(chǔ)）、組織（使用資源）、協(xié)調(diào)（解決矛盾的核心）和控制（防止對抗）的手段；
6、人力資源管理不僅僅是人力資源管理者的工作，需要各層管理人員的配合。
（四）人力資源管理的目標(biāo)
建立科學(xué)的人力資源管理管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的；
通過人與人、事與事、人與事的關(guān)系的管理，達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的；
提高組織的生產(chǎn)力，實現(xiàn)組織目標(biāo)。
（五）人力資源管理的功能★
獲取—工作分析、招聘錄用
整合—通過培訓(xùn)，使員工與企業(yè)有一致的價值觀，終成為組織人
保持—薪酬和考核制度
開發(fā)—日常工作指導(dǎo)、技能知識培訓(xùn)
（六） 人力資源管理的模式（選擇題）
產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）模式：20世紀(jì)50年代
投資模式：20世紀(jì)60—70年代（主要關(guān)注勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)）
參與模式：20世紀(jì)80—90年代
高靈活性模式：20世紀(jì)90年代
「例題」20世紀(jì)80—90年代人力資源管理的模式是（ ）
A.產(chǎn)業(yè)模式 B.參與模式
C.投資模式 D.高靈活性模式
「答案」B
「解析」參與模式是在20世紀(jì)80—90年代應(yīng)用的模式。所以，答案選B。
第二節(jié) 人力資源管理的發(fā)展階段（選擇題）
（一）人力資源管理的發(fā)展階段
初級階段—以勞動關(guān)系改善和勞動效率提高為中心（泰勒）
人事管理階段—以工作為中心
人力資源管理階段—人與工作的相互適應(yīng)（被視為人性回歸的時代）
戰(zhàn)略人力資源管理階段—人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度
（二）人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略的定義
累積型戰(zhàn)略 用長遠(yuǎn)觀點看待人力資源管理 當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項資產(chǎn)時，提供較多培訓(xùn)
效用型戰(zhàn)略 用短期觀點看待人力資源管理 當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項成本時，提供較少培訓(xùn)
協(xié)調(diào)型戰(zhàn)略 介于累積型戰(zhàn)略和效用型戰(zhàn)略之間
（三）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型
整體型 人力資源戰(zhàn)略真正融入企業(yè)戰(zhàn)略制定的過程中 首選方法
雙向型 同時制定 人力資源部處于較為被動的地位
獨立型 先單獨制定出企業(yè)戰(zhàn)略，再制定人力資源戰(zhàn)略 目前為常見的實施方法
復(fù)習(xí)建議
本章在歷年真題中所占分值占5%—10%左右，需要注意的題型有，單選、多選、簡答、論述。同學(xué)們需要加強(qiáng)對知識點的理解和全面把握。
第一節(jié) 人力資源管理概述
（一）人力資源的概念
能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動的人們的總和。
包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。
（二）人力資源的特點（選擇題）
不可剝奪性—人力資源根本的特征。（單選題）
時代性—人力資源在形成過程中受時代條件的制約。
時效性—人力資源存在生命周期，其開發(fā)使用受時間的制約和限制。
生物性—人力資源管理和開發(fā)的前提。（單選題）
能動性—有目的、創(chuàng)造性的選擇自己的行為。（單選題）
再生性—人力資源在勞動過程中被消耗之后還可以再生產(chǎn)出來。
增殖性—人力資源可以提升自己價值，使組織也實現(xiàn)價值增值。
「例題」人力資源在各種活動中，能根據(jù)外部環(huán)境的可能性和自身條件，有目的地確定活動方向，并選擇自己的行為。人力資源的這種特性稱為（ ）
A.生物性 B.再生性
C.能動性 D.時效性
「答案」C
「解析」能動性是指人們有目的、創(chuàng)造性的選擇自己的行為。所以，答案選C。
（三）人力資源管理的概念★
宏觀人力資源管理、微觀人力資源管理—實質(zhì)就是對人的管理。
1、終是為了支持組織目標(biāo)的達(dá)成；（單選題）
2、為達(dá)成組織目標(biāo)，需要通過規(guī)劃、招聘、甄選、培訓(xùn)、考核、薪酬等技術(shù)方法的運用；
3、對“人與人、事與事、人與事”之間的相互關(guān)系的管理；
4、注重在人與事的匹配上；
5、通過計劃（基礎(chǔ)）、組織（使用資源）、協(xié)調(diào)（解決矛盾的核心）和控制（防止對抗）的手段；
6、人力資源管理不僅僅是人力資源管理者的工作，需要各層管理人員的配合。
（四）人力資源管理的目標(biāo)
建立科學(xué)的人力資源管理管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的；
通過人與人、事與事、人與事的關(guān)系的管理，達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的；
提高組織的生產(chǎn)力，實現(xiàn)組織目標(biāo)。
（五）人力資源管理的功能★
獲取—工作分析、招聘錄用
整合—通過培訓(xùn)，使員工與企業(yè)有一致的價值觀，終成為組織人
保持—薪酬和考核制度
開發(fā)—日常工作指導(dǎo)、技能知識培訓(xùn)
（六） 人力資源管理的模式（選擇題）
產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）模式：20世紀(jì)50年代
投資模式：20世紀(jì)60—70年代（主要關(guān)注勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)）
參與模式：20世紀(jì)80—90年代
高靈活性模式：20世紀(jì)90年代
「例題」20世紀(jì)80—90年代人力資源管理的模式是（ ）
A.產(chǎn)業(yè)模式 B.參與模式
C.投資模式 D.高靈活性模式
「答案」B
「解析」參與模式是在20世紀(jì)80—90年代應(yīng)用的模式。所以，答案選B。
第二節(jié) 人力資源管理的發(fā)展階段（選擇題）
（一）人力資源管理的發(fā)展階段
初級階段—以勞動關(guān)系改善和勞動效率提高為中心（泰勒）
人事管理階段—以工作為中心
人力資源管理階段—人與工作的相互適應(yīng)（被視為人性回歸的時代）
戰(zhàn)略人力資源管理階段—人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度
（二）人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略的定義
累積型戰(zhàn)略 用長遠(yuǎn)觀點看待人力資源管理 當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項資產(chǎn)時，提供較多培訓(xùn)
效用型戰(zhàn)略 用短期觀點看待人力資源管理 當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項成本時，提供較少培訓(xùn)
協(xié)調(diào)型戰(zhàn)略 介于累積型戰(zhàn)略和效用型戰(zhàn)略之間
（三）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型
整體型 人力資源戰(zhàn)略真正融入企業(yè)戰(zhàn)略制定的過程中 首選方法
雙向型 同時制定 人力資源部處于較為被動的地位
獨立型 先單獨制定出企業(yè)戰(zhàn)略，再制定人力資源戰(zhàn)略 目前為常見的實施方法