自從1989年柯達(dá)公司外包其信息系統(tǒng)而產(chǎn)生“柯達(dá)效應(yīng)”以來，信息技術(shù)外包已經(jīng)成為信息管理的一種潮流。然而，研究結(jié)果表明，IT外包的成功率并不高。據(jù)一位美國(guó)學(xué)者調(diào)查了實(shí)施IT、外包兩年以上的公司，其中60％的公司對(duì)外包結(jié)果不滿意，而40％的公司試圖主動(dòng)地終止了外包合同。因此，在工程造價(jià)管理信息化過程中采用信息技術(shù)外包戰(zhàn)略有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。導(dǎo)致外包失敗的風(fēng)險(xiǎn)因素來自多方面，表1給出了IT外包的風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)應(yīng)的不利結(jié)果。例如，依據(jù)交易費(fèi)用理論分析供應(yīng)商和客戶的關(guān)系問題時(shí)，在信息不對(duì)稱、不完全信息和不確定性的情況下準(zhǔn)確地觀察和評(píng)估供應(yīng)商的行為是非常困難甚至是不可能的，因此外包方會(huì)面臨巨大的機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)。尤其是當(dāng)外包萬被一個(gè)單個(gè)的供應(yīng)商鎖定（1ook--in）時(shí)，其轉(zhuǎn)換成本（switchingcost）往往十分巨大（當(dāng)從一種品牌的技術(shù)轉(zhuǎn)移到另一種品牌的技術(shù)成本非常高時(shí)，用戶就面臨鎖定，轉(zhuǎn)移成本和鎖定在信息系統(tǒng)中是很普遍的）。
在工程造價(jià)管理信息化過程中運(yùn)用信息技術(shù)外包戰(zhàn)略時(shí)，我們可以采取以下防范風(fēng)險(xiǎn)的措施：
（1）要更新經(jīng)營(yíng)理念，建立內(nèi)部的信息技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，從戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)信息技術(shù)外包，把它看作一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的戰(zhàn)略而非一種短期的臨時(shí)性策略。
（2）實(shí)施外包戰(zhàn)略時(shí)，不要h面追求成本的降低，還要追求信息技術(shù)改進(jìn)的正面影響和產(chǎn)生的附加商業(yè)價(jià)值。
（3）在選擇信息技術(shù)服務(wù)商時(shí)要多方比較和綜合評(píng)價(jià)，對(duì)服務(wù)商過去和現(xiàn)在的客戶進(jìn)行調(diào)查了解，采用招標(biāo)的方式，選擇信譽(yù)良好、實(shí)力雄厚、管理先進(jìn)、財(cái)務(wù)狀況良好的信息技術(shù)服務(wù)商。
（4）要爭(zhēng)取與信息技術(shù)服務(wù)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，做到利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，便于雙方信息持續(xù)溝通和協(xié)調(diào)，并建立動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，通過有效的合同管理來防止服務(wù)商的不良行為。
（5）簽訂外包合同要基于信任和雙贏，注重體現(xiàn)雙方的戰(zhàn)略意圖，詳細(xì)說明雙方的職責(zé)范圍及最后的工作成果和評(píng)價(jià)指標(biāo)。外包合同的期限不要太長(zhǎng)（不超過1至2年），短期合同能夠使企業(yè)更靈活的應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需要。
（6）要加強(qiáng)追蹤最新的信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，注重內(nèi)部溝通，消除內(nèi)部信息技術(shù)部門員工的抵制情緒，把信息技術(shù)部門引入投標(biāo)中。
信息技術(shù)的發(fā)展為工程造價(jià)管理注入了新的活力，并帶來前所未有的機(jī)遇。由于信息技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用具有投入大、時(shí)效性強(qiáng)、技術(shù)含量高等特點(diǎn)，我國(guó)工程造價(jià)領(lǐng)域的大多數(shù)企事業(yè)單位都難以單純依靠自身力量完成信息化的建設(shè)。因此，積極地引入信息技術(shù)外包戰(zhàn)略是一個(gè)有意義的選擇，這將大大推進(jìn)我匡工程造價(jià)管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。
在工程造價(jià)管理信息化過程中運(yùn)用信息技術(shù)外包戰(zhàn)略時(shí)，我們可以采取以下防范風(fēng)險(xiǎn)的措施：
（1）要更新經(jīng)營(yíng)理念，建立內(nèi)部的信息技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，從戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)信息技術(shù)外包，把它看作一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的戰(zhàn)略而非一種短期的臨時(shí)性策略。
（2）實(shí)施外包戰(zhàn)略時(shí)，不要h面追求成本的降低，還要追求信息技術(shù)改進(jìn)的正面影響和產(chǎn)生的附加商業(yè)價(jià)值。
（3）在選擇信息技術(shù)服務(wù)商時(shí)要多方比較和綜合評(píng)價(jià)，對(duì)服務(wù)商過去和現(xiàn)在的客戶進(jìn)行調(diào)查了解，采用招標(biāo)的方式，選擇信譽(yù)良好、實(shí)力雄厚、管理先進(jìn)、財(cái)務(wù)狀況良好的信息技術(shù)服務(wù)商。
（4）要爭(zhēng)取與信息技術(shù)服務(wù)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，做到利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，便于雙方信息持續(xù)溝通和協(xié)調(diào)，并建立動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，通過有效的合同管理來防止服務(wù)商的不良行為。
（5）簽訂外包合同要基于信任和雙贏，注重體現(xiàn)雙方的戰(zhàn)略意圖，詳細(xì)說明雙方的職責(zé)范圍及最后的工作成果和評(píng)價(jià)指標(biāo)。外包合同的期限不要太長(zhǎng)（不超過1至2年），短期合同能夠使企業(yè)更靈活的應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需要。
（6）要加強(qiáng)追蹤最新的信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，注重內(nèi)部溝通，消除內(nèi)部信息技術(shù)部門員工的抵制情緒，把信息技術(shù)部門引入投標(biāo)中。
信息技術(shù)的發(fā)展為工程造價(jià)管理注入了新的活力，并帶來前所未有的機(jī)遇。由于信息技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用具有投入大、時(shí)效性強(qiáng)、技術(shù)含量高等特點(diǎn)，我國(guó)工程造價(jià)領(lǐng)域的大多數(shù)企事業(yè)單位都難以單純依靠自身力量完成信息化的建設(shè)。因此，積極地引入信息技術(shù)外包戰(zhàn)略是一個(gè)有意義的選擇，這將大大推進(jìn)我匡工程造價(jià)管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。