2011年房地產(chǎn)估價(jià)師《經(jīng)營(yíng)與管理》第四章知識(shí)點(diǎn)（4）

8.平滑指數(shù)
    平滑指數(shù)α是新舊數(shù)據(jù)在平滑過(guò)程中分配比率
    平滑指數(shù)α愈小，新數(shù)據(jù)所占比重越小
    平滑指數(shù)α愈大，新數(shù)據(jù)所占比重越大
    9.市場(chǎng)細(xì)分（Segmenting）
    細(xì)分市場(chǎng)（名詞）
    市場(chǎng)細(xì)分后所形成的具有相同需求的顧客群體
    同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性，不同細(xì)分市場(chǎng)之間需求具有較多的差異性
    市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
    由于顧客需求存在著差異性，所以可以運(yùn)用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細(xì)分依據(jù)（細(xì)分變量、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)）
    市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（四性）
    可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、可盈利性、可區(qū)分性
    細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)（三方面）
    細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展前景
    細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力
    企業(yè)的目標(biāo)和資源
    10.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
    消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
    地理環(huán)境因素、人口因素、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為因素
    生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
    地理因素、用戶行業(yè)、用戶規(guī)模、購(gòu)買行為
    11.消費(fèi)者偏好模式與市場(chǎng)細(xì)分