一、單項選擇題
1. 市場營銷的研究對象是以 ( )為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律。
A.市場需求
B.企業(yè)營利
C.企業(yè)使命
D.滿足顧客需求
2. 人們在想要達成某一目的時感覺到某種匱缺的狀態(tài),這種狀態(tài)是一種( )。
A.需要
B.需求
C.欲望
D.愿望
3. 同樣是感覺饑餓,有的人選擇吃西餐,有的人選擇吃中餐,這說明人們有不同( )。
A.動機
B.需求
C.欲望
D.愿望
4. 關(guān)于顧客認知價值,下列說法正確的是( )。
A.等于顧客總利益與顧客總成本之和
B.等于顧客總利益與顧客總成本之差
C.取決于顧客的滿意度
D.取決于顧客對某項產(chǎn)品所感知到的效用或利益與期望值相比較的結(jié)果
5. ( )是市場營銷的核心概念。
A.交換
B.促銷
C.分銷
D.市場定位
1. 市場營銷的研究對象是以 ( )為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律。
A.市場需求
B.企業(yè)營利
C.企業(yè)使命
D.滿足顧客需求
2. 人們在想要達成某一目的時感覺到某種匱缺的狀態(tài),這種狀態(tài)是一種( )。
A.需要
B.需求
C.欲望
D.愿望
3. 同樣是感覺饑餓,有的人選擇吃西餐,有的人選擇吃中餐,這說明人們有不同( )。
A.動機
B.需求
C.欲望
D.愿望
4. 關(guān)于顧客認知價值,下列說法正確的是( )。
A.等于顧客總利益與顧客總成本之和
B.等于顧客總利益與顧客總成本之差
C.取決于顧客的滿意度
D.取決于顧客對某項產(chǎn)品所感知到的效用或利益與期望值相比較的結(jié)果
5. ( )是市場營銷的核心概念。
A.交換
B.促銷
C.分銷
D.市場定位