21、為了清楚的表現(xiàn)各種數(shù)值資料相互對(duì)比的結(jié)果，可以選擇（B）
（A）圓餅圖
（B）柱形圖
（C）曲線圖
（D）面積圖
22、Z公司要收集某品牌紅酒銷售商的報(bào)價(jià)信息，以下方案不可行的是（C）。
（A）查詢銷售商站點(diǎn)中的報(bào)價(jià)
（B）查詢政府酒類專賣機(jī)構(gòu)的價(jià)格
（C）利用郵件直接詢問
（D）通過商務(wù)談判中定價(jià)
23、營(yíng)銷因素研究的內(nèi)容不包括（A）。
（A）本企業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的占有率
（B）市場(chǎng)潛在需求量有多大
（C）促銷策略的研究
（D）價(jià)格研究
24、使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以下說法錯(cuò)誤的是（D）。
（A）盡量使用 ASCII碼純文本格式文章
（B）首先傳遞最重要的信息
（C）把文件標(biāo)題作為郵件主題
（D）郵件越詳細(xì)、越長(zhǎng)越好
25、以下對(duì)新聞組的定級(jí)類別介紹正確的是（B）。
（A）Comp 商業(yè)類
（B）sci 科學(xué)類
（C）rec 計(jì)算機(jī)類
（D）alt 雜類
26、在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題有（A）。
（A）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對(duì)象的調(diào)查表由問候語、問題項(xiàng)目單、回答欄、編碼欄4個(gè)部分構(gòu)成
（B）誘導(dǎo)人們回答
（C）所提問題可以有偏見或誤導(dǎo)
（D）提問的意思和范圍不必明確
27、關(guān)于公告欄廣告的發(fā)布技巧，以下說法不正確的是（D）。
（A）寫一個(gè)好標(biāo)題
（B）對(duì)內(nèi)容部分，要簡(jiǎn)明扼要
（C）在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣
（D）考慮服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備
28、以下關(guān)于新聞組高效率的管理運(yùn)行機(jī)制說法正確的是（A）
（A）用戶每次利用新聞組客戶端軟件下載的都是新標(biāo)題和新文章
（B）訪問新聞組不可以和瀏覽主頁、發(fā)送電子郵件、下載和FTP上傳文件同時(shí)進(jìn)行
（C）切斷網(wǎng)絡(luò)連接后，用戶不可以在本地閱讀、回復(fù)文章
（D）新聞組客戶端軟件能夠?qū)Ω鞣N新聞組信息進(jìn)行有效的組織，這將降低用戶新聞處理效率
29、網(wǎng)上商店的單證是商家與用戶之間交易的憑證，進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的地方和可以采用的技巧有（D）。
（A）把干擾減少到最小，廣告總是必需的
（B）要有詳細(xì)的說明，不怕允長(zhǎng)。
（C）給客戶一個(gè)永久存放的地方
（D）提供可視化的線索和與購(gòu)物車鏈接
30、以下對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物車的說法錯(cuò)誤的是（D）
（A）伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的是網(wǎng)上商店提供的購(gòu)物車，商店最后按照客戶購(gòu)物車的信息確定客戶的訂單
（B）網(wǎng)上電子商廈提供的購(gòu)物車能完成的功能是否合理和完整對(duì)于客戶訂單的最后確定十分重要
（C）購(gòu)物車應(yīng)完成和支付網(wǎng)關(guān)接口的接通。
（D）禁止購(gòu)物者隨時(shí)更新購(gòu)物車中的商品，以免客戶刪除已購(gòu)買的商品