11. 以下不屬于人力資源的要素是( )。
A.員工人數(shù) B.IT的能力
C.員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知 D.服務(wù)水平
12. A飯店和B飯店向顧客提供類似食物，地理位置屬于它們建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的( )。
A.不可替代的資源 B.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源
C.稀缺資源 D.不可被模仿的資源
13. 關(guān)于價(jià)值鏈的下列說法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系
B.每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值
C.價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)容各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，還包括企業(yè)外部活動(dòng)
D.不是每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來價(jià)值的
14. 以下屬于價(jià)值鏈中基本活動(dòng)的是( )。
A.采購 B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā) D.服務(wù)
15.內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的技術(shù)分析方法主要有戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣和( )兩種。
A.PEST分析 B.SWOT分析 C.價(jià)值鏈分析 D.生命周期分析法
16. SWOT分析的目的是( )。
A.提供企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位分析
B.是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營與公司環(huán)境的工具
C.清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷
D.了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)
17. 某企業(yè)經(jīng)常收到大量客戶的投訴，這屬于企業(yè)的( )。
A.優(yōu)勢(shì) B.劣勢(shì) C.機(jī)會(huì) D.威脅
18. 內(nèi)部分析主要確定企業(yè)的( )。
A.優(yōu)勢(shì) B.劣勢(shì)
C.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) D.機(jī)會(huì)
19. 最近，在市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些與A產(chǎn)品功能等類似的產(chǎn)品，這對(duì)于A產(chǎn)品來說，是一種( )。
A.優(yōu)勢(shì) B.劣勢(shì) C.機(jī)會(huì) D.威脅
20. 進(jìn)入21世紀(jì)，金融已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。對(duì)于北京某金融企業(yè)的發(fā)展，下列各項(xiàng)中屬于SWOT分析的優(yōu)勢(shì)的是( )。
A.該企業(yè)擁有高素質(zhì)的技術(shù)人才
B.相關(guān)政策不健全
C.北京申奧成功，帶來巨大發(fā)展機(jī)遇
D.國際金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
A.員工人數(shù) B.IT的能力
C.員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知 D.服務(wù)水平
12. A飯店和B飯店向顧客提供類似食物，地理位置屬于它們建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的( )。
A.不可替代的資源 B.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源
C.稀缺資源 D.不可被模仿的資源
13. 關(guān)于價(jià)值鏈的下列說法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系
B.每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值
C.價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)容各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，還包括企業(yè)外部活動(dòng)
D.不是每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來價(jià)值的
14. 以下屬于價(jià)值鏈中基本活動(dòng)的是( )。
A.采購 B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā) D.服務(wù)
15.內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的技術(shù)分析方法主要有戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣和( )兩種。
A.PEST分析 B.SWOT分析 C.價(jià)值鏈分析 D.生命周期分析法
16. SWOT分析的目的是( )。
A.提供企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位分析
B.是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營與公司環(huán)境的工具
C.清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷
D.了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)
17. 某企業(yè)經(jīng)常收到大量客戶的投訴，這屬于企業(yè)的( )。
A.優(yōu)勢(shì) B.劣勢(shì) C.機(jī)會(huì) D.威脅
18. 內(nèi)部分析主要確定企業(yè)的( )。
A.優(yōu)勢(shì) B.劣勢(shì)
C.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) D.機(jī)會(huì)
19. 最近，在市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些與A產(chǎn)品功能等類似的產(chǎn)品，這對(duì)于A產(chǎn)品來說，是一種( )。
A.優(yōu)勢(shì) B.劣勢(shì) C.機(jī)會(huì) D.威脅
20. 進(jìn)入21世紀(jì)，金融已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。對(duì)于北京某金融企業(yè)的發(fā)展，下列各項(xiàng)中屬于SWOT分析的優(yōu)勢(shì)的是( )。
A.該企業(yè)擁有高素質(zhì)的技術(shù)人才
B.相關(guān)政策不健全
C.北京申奧成功，帶來巨大發(fā)展機(jī)遇
D.國際金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈