2011年物業(yè)管理上管理與實(shí)務(wù)精煉考點(diǎn)(16)

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常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)內(nèi)容
    常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關(guān)服務(wù)的主要內(nèi)容有:
    (1)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的建立與日常運(yùn)作機(jī)制的建立,包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位安排、管理制度等;
    (2)房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理;
    (3)環(huán)境與公共秩序的管理,包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)、停車場及安全防范等;
    (4)客戶管理、客戶服務(wù)和便民措施;
    (5)精神文明建設(shè);
    (6)物業(yè)的租賃經(jīng)營;
    (7)財務(wù)管理,包括對物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)維修資金的使用和管理。