在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交哪些資料？第二十九條
答：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；
（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件
物業(yè)管理的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？
答：一是改善了人民群眾的居住條件，提高了人民群眾的居住質(zhì)量。
二是維護(hù)了社區(qū)的安定團(tuán)結(jié)。
三是有利于擴(kuò)大就業(yè)和實(shí)施再就業(yè)工程。
四是刺激了城鎮(zhèn)居民服務(wù)消費(fèi)支出的增長。
五是推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》中建立的十項(xiàng)基本制度是什么？
答：一、告知制度。
二、業(yè)主委員會(huì)備案制度。
三、招標(biāo)投標(biāo)制度。
四、承接驗(yàn)收制度。
五、保修責(zé)任制度。
六、資質(zhì)管理制度?！?BR> 七、人員資格制度。
八、交接制度。
九、報(bào)告制度。
十、專項(xiàng)維修資金制度。
答：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；
（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件
物業(yè)管理的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？
答：一是改善了人民群眾的居住條件，提高了人民群眾的居住質(zhì)量。
二是維護(hù)了社區(qū)的安定團(tuán)結(jié)。
三是有利于擴(kuò)大就業(yè)和實(shí)施再就業(yè)工程。
四是刺激了城鎮(zhèn)居民服務(wù)消費(fèi)支出的增長。
五是推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》中建立的十項(xiàng)基本制度是什么？
答：一、告知制度。
二、業(yè)主委員會(huì)備案制度。
三、招標(biāo)投標(biāo)制度。
四、承接驗(yàn)收制度。
五、保修責(zé)任制度。
六、資質(zhì)管理制度?！?BR> 七、人員資格制度。
八、交接制度。
九、報(bào)告制度。
十、專項(xiàng)維修資金制度。