2011年初級經濟師工商管理預習:第一章(4)

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第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質與職能 (新增)
    一、工商企業(yè)管理的概念
    在一定生產方式和文化背景下,由企業(yè)經理人員或經理機構依照一定的原理、原則和方法,對企業(yè)人、財、物、信息進行計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新,以提高經濟效益、實現盈利目標的活動總稱。
    特點:
    “在一定的生產方式下進行”,“有共性,又有差異”,“有章法可循”,“人、物及經濟活動”,“管理職能實現”,“取得經濟效益”,“動態(tài)過程”。
    二、工商企業(yè)管理的基本性質---二重性
    自然屬性---與生產力、社會化大生產相關
    社會屬性---與生產關系、社會制度相聯(lián)系
    三、工商企業(yè)管理的主要職能
    1.計劃職能---首要職能
    2.組織職能---保證
    3.指揮職能---手段
    4.控制職能---解決增效問題
    5.協(xié)調職能---解決失效問題
    6.激勵職能---基礎和動力
    第五節(jié) 工商企業(yè)管理的基本工作
    1.標準化工作---解決具有多樣性和相關性特征的重復工作
    標準化是以制定標準和貫徹標準為主要內容的全部活動過程。
    按照性質劃分,企業(yè)的標準主要有:
    (1)技術標準:
    產品標準、方法標準、基礎標準、安全與環(huán)境標準
    (2)管理標準
    (3)工作標準