個(gè)案工作各階段的工作要求
一、接案或轉(zhuǎn)介
了解求助對(duì)象求助愿望；促使求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象；明確服務(wù)對(duì)象的要求；初步評(píng)估對(duì)象的問題和需要
二、收集資料
收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料、對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估
三、制定計(jì)劃
準(zhǔn)確分析需要和問題；明確工作目標(biāo)、階段、方法；熟悉機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)；認(rèn)識(shí)社工具備的能力；了解對(duì)象的資源
四、簽訂協(xié)議
內(nèi)容：服務(wù)目標(biāo)； 內(nèi)容和方法； 權(quán)利和義務(wù)；地點(diǎn)、時(shí)間、期限、次數(shù)；簽字
五、開展服務(wù)
扮演：使能者、 聯(lián)系人、 教育者、 倡導(dǎo)者、 治療者
六、結(jié)案
達(dá)到五種情形：目標(biāo)達(dá)到；問題沒徹底解決，但對(duì)象已具備解決能力；關(guān)系不和諧、希望結(jié)束；出現(xiàn)新問題；不可預(yù)測(cè)因素
七、評(píng)估
內(nèi)容——改變狀況、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、服務(wù)投入；方法——對(duì)象評(píng)估、同行評(píng)估、機(jī)構(gòu)評(píng)估
八、追蹤
根據(jù)對(duì)象狀況安排結(jié)案后練習(xí)，鞏固取得的進(jìn)步，增強(qiáng)獨(dú)立面對(duì)能力；調(diào)動(dòng)周圍資源，增強(qiáng)支持；持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作效果
一、接案或轉(zhuǎn)介
了解求助對(duì)象求助愿望；促使求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象；明確服務(wù)對(duì)象的要求；初步評(píng)估對(duì)象的問題和需要
二、收集資料
收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料、對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估
三、制定計(jì)劃
準(zhǔn)確分析需要和問題；明確工作目標(biāo)、階段、方法；熟悉機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)；認(rèn)識(shí)社工具備的能力；了解對(duì)象的資源
四、簽訂協(xié)議
內(nèi)容：服務(wù)目標(biāo)； 內(nèi)容和方法； 權(quán)利和義務(wù)；地點(diǎn)、時(shí)間、期限、次數(shù)；簽字
五、開展服務(wù)
扮演：使能者、 聯(lián)系人、 教育者、 倡導(dǎo)者、 治療者
六、結(jié)案
達(dá)到五種情形：目標(biāo)達(dá)到；問題沒徹底解決，但對(duì)象已具備解決能力；關(guān)系不和諧、希望結(jié)束；出現(xiàn)新問題；不可預(yù)測(cè)因素
七、評(píng)估
內(nèi)容——改變狀況、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、服務(wù)投入；方法——對(duì)象評(píng)估、同行評(píng)估、機(jī)構(gòu)評(píng)估
八、追蹤
根據(jù)對(duì)象狀況安排結(jié)案后練習(xí)，鞏固取得的進(jìn)步，增強(qiáng)獨(dú)立面對(duì)能力；調(diào)動(dòng)周圍資源，增強(qiáng)支持；持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作效果