160暈輪效應
暈輪效應,亦稱光環(huán)效應。它指人們看問題時,像日暈一樣,由一個中心點逐步向外擴散成越來越大的圓圈,是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點代面,以偏概全的社會心理效應。
我們?nèi)粘I钪袑λ说闹X大多數(shù)都受著這種效應的影響。由于它使得人們僅僅根據(jù)人的某一突出特點去評價、認識和對待人,如某人表現(xiàn)好,就認為他一切皆優(yōu),犯了錯誤,就說他一貫表現(xiàn)差等等。所以,暈輪效應是一種把我們引入對人知覺誤區(qū)的常見的社會心理效應。
在對人的外表特征的知覺中,如對人的容貌的識記,暈輪效應具有一定的積極作用,為我們提供了一定的方便。暈輪效應的消極作用往往在判斷一個人的道德品質(zhì)或性格特征時表現(xiàn)得為明顯。它妨礙我們?nèi)ト娴赜^察、評價人,使我們不能從消質(zhì)突出的人身上發(fā)現(xiàn)其積極的品質(zhì)和優(yōu)點,也不能在積質(zhì)突出的人身上看到其缺點和不足,對人作出“一無是處”或“完美無缺”的評價。事實上,在現(xiàn)實生活中,一無是處和完美無缺的人都是不存在的。所以,暈輪效應其危害是一葉障目,不見泰山。以點代面,以偏概全,容易影響對人的評價的準確性和可信度。
認識和掌握這一社會心理效應,有助于我們克服看待別人的偏見,也有利于我們了解別人產(chǎn)生偏見的原因。這一點,對和管理者尤為重要。
161增減效應
人們喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷增加的人,不喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷減少的人,心理學家們將人際交往中的這種現(xiàn)象稱為“增減效應”。
162植物心理學和巴克斯特效應BACKSTER:
我出生在新澤西州的LAFAYETTE市。我的學業(yè)受二戰(zhàn)影響而中斷,當時我在德科薩斯農(nóng)機學院讀書,是第一個應征入伍的海軍軍官。在服役前,我對催眠現(xiàn)象極感興趣,做過許多研究。我對使用催眠術進行情報和反情報方面有一些建議,因為我剛?cè)胛?,所以沒有引起人們的注意。
二戰(zhàn)結(jié)束退伍8個月后,我有機會在美國陸軍反情報處學習。經(jīng)過短期培訓后,我留在馬里蘭州的總部擔任講師,教授情報調(diào)查課程。那時,我的催眠術在情報和反情報方面的應用開始引起人們的重視。我開始有自己的辦公室,關起窗子進行專門的研究,但進展十分緩慢。有,我曾為安全起見,給司令官的秘書使用了催眠術,取得了文件。那個秘書醒來后也沒有察覺。為保密起見,當天晚上我將文件加以安全保管。第二天,我將文件交給司令官,說:一個是通知特警逮捕我,一個是認真地聽我解釋。后來他們仔細地聽取了我的解釋。當時正值中央情報局剛剛成立,聽到這件事后,中央情報局讓我提前退伍,雇用我從事使用測謊儀進行背景調(diào)查方面的工作。
測謊儀象是一種用于情報工作的特殊儀器,它也好象很自然地聯(lián)系到了我的催眠﹑夜游這些曾研究過的領域。我試想將它們用于我的工作。但實際上,對在中央情報局從事的工作,我感到乏味。因為當時中央情報局剛剛成立,許多人都希望在FBI找到一份象樣的工作。我們對XXXXX的人進行測謊檢測。將通過檢測的人,列入合格名單內(nèi)。再進行工種調(diào)查,以分派合適的工作。我辭掉了政府工作,開始專門從事測謊儀的研究。我在DC設立了自己的實驗室,在BOLTMORE擴建了另一個辦公室,第三個在紐約。實驗室終在紐約固定下來,并于1959年和我的同行,測謊儀行業(yè)的競爭對手一起成立了學校。當時的全美第一所學校教授使用測謊儀。學校成立后,需要使用大量的測謊儀。而測謊儀的1/3部份是膚電反應器,用圖線來反應人的情緒變化等。
這是一張標準的測試圖,使用模擬的單針心電記錄器,畫出的有關血壓﹑脈搏強度變化。上面的記錄是呼吸曲線。我感興趣的是電子曲線,即膚電反應器畫出的曲線。我在給植物澆水,是一盆牛舌蘭花。這盆花有一株長長的葉桿,葉子也是長長的,當時它可能生長了1年到1年半的時間,是我的秘書從樓下一個花店買來的,那家店要關門不做生意了,當時我們還買了一顆橡膠樹。在澆水時我很好奇,我想知道在根部的水份將花多長時間,穿過長長的葉桿終到達葉子的頂尖。我想:好阿,正好這些測謊設備可以用來測量它的電阻變化,還能測量出它的膚電感應。把它的葉子連上電極看看會怎樣?因為當水份到達葉尖時,夾在電極中間的葉子的導電性能會增強。
在澆水后,我想我將看到畫出的曲線會呈現(xiàn)向上的趨勢,因為當水份到達后,電阻會變小。出乎意料,曲線的趨勢卻呈現(xiàn)著不斷向下,我把指針移到了上端,曲線連續(xù)向下滑。在這里的這段曲線的形狀引起了我的注意,如果是膚電反應,我們會解釋這段曲線代表著情緒波動,這段曲線代表著情緒恢復,隨后整體呈現(xiàn)向下的趨勢。這是整個圖的局部,這張是一幅標準的呈現(xiàn)向下的膚電圖。我意識到這段局部的曲線形狀,顯示了和人相同的情緒反應,我當時真是吃了一驚。
暈輪效應,亦稱光環(huán)效應。它指人們看問題時,像日暈一樣,由一個中心點逐步向外擴散成越來越大的圓圈,是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點代面,以偏概全的社會心理效應。
我們?nèi)粘I钪袑λ说闹X大多數(shù)都受著這種效應的影響。由于它使得人們僅僅根據(jù)人的某一突出特點去評價、認識和對待人,如某人表現(xiàn)好,就認為他一切皆優(yōu),犯了錯誤,就說他一貫表現(xiàn)差等等。所以,暈輪效應是一種把我們引入對人知覺誤區(qū)的常見的社會心理效應。
在對人的外表特征的知覺中,如對人的容貌的識記,暈輪效應具有一定的積極作用,為我們提供了一定的方便。暈輪效應的消極作用往往在判斷一個人的道德品質(zhì)或性格特征時表現(xiàn)得為明顯。它妨礙我們?nèi)ト娴赜^察、評價人,使我們不能從消質(zhì)突出的人身上發(fā)現(xiàn)其積極的品質(zhì)和優(yōu)點,也不能在積質(zhì)突出的人身上看到其缺點和不足,對人作出“一無是處”或“完美無缺”的評價。事實上,在現(xiàn)實生活中,一無是處和完美無缺的人都是不存在的。所以,暈輪效應其危害是一葉障目,不見泰山。以點代面,以偏概全,容易影響對人的評價的準確性和可信度。
認識和掌握這一社會心理效應,有助于我們克服看待別人的偏見,也有利于我們了解別人產(chǎn)生偏見的原因。這一點,對和管理者尤為重要。
161增減效應
人們喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷增加的人,不喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷減少的人,心理學家們將人際交往中的這種現(xiàn)象稱為“增減效應”。
162植物心理學和巴克斯特效應BACKSTER:
我出生在新澤西州的LAFAYETTE市。我的學業(yè)受二戰(zhàn)影響而中斷,當時我在德科薩斯農(nóng)機學院讀書,是第一個應征入伍的海軍軍官。在服役前,我對催眠現(xiàn)象極感興趣,做過許多研究。我對使用催眠術進行情報和反情報方面有一些建議,因為我剛?cè)胛?,所以沒有引起人們的注意。
二戰(zhàn)結(jié)束退伍8個月后,我有機會在美國陸軍反情報處學習。經(jīng)過短期培訓后,我留在馬里蘭州的總部擔任講師,教授情報調(diào)查課程。那時,我的催眠術在情報和反情報方面的應用開始引起人們的重視。我開始有自己的辦公室,關起窗子進行專門的研究,但進展十分緩慢。有,我曾為安全起見,給司令官的秘書使用了催眠術,取得了文件。那個秘書醒來后也沒有察覺。為保密起見,當天晚上我將文件加以安全保管。第二天,我將文件交給司令官,說:一個是通知特警逮捕我,一個是認真地聽我解釋。后來他們仔細地聽取了我的解釋。當時正值中央情報局剛剛成立,聽到這件事后,中央情報局讓我提前退伍,雇用我從事使用測謊儀進行背景調(diào)查方面的工作。
測謊儀象是一種用于情報工作的特殊儀器,它也好象很自然地聯(lián)系到了我的催眠﹑夜游這些曾研究過的領域。我試想將它們用于我的工作。但實際上,對在中央情報局從事的工作,我感到乏味。因為當時中央情報局剛剛成立,許多人都希望在FBI找到一份象樣的工作。我們對XXXXX的人進行測謊檢測。將通過檢測的人,列入合格名單內(nèi)。再進行工種調(diào)查,以分派合適的工作。我辭掉了政府工作,開始專門從事測謊儀的研究。我在DC設立了自己的實驗室,在BOLTMORE擴建了另一個辦公室,第三個在紐約。實驗室終在紐約固定下來,并于1959年和我的同行,測謊儀行業(yè)的競爭對手一起成立了學校。當時的全美第一所學校教授使用測謊儀。學校成立后,需要使用大量的測謊儀。而測謊儀的1/3部份是膚電反應器,用圖線來反應人的情緒變化等。
這是一張標準的測試圖,使用模擬的單針心電記錄器,畫出的有關血壓﹑脈搏強度變化。上面的記錄是呼吸曲線。我感興趣的是電子曲線,即膚電反應器畫出的曲線。我在給植物澆水,是一盆牛舌蘭花。這盆花有一株長長的葉桿,葉子也是長長的,當時它可能生長了1年到1年半的時間,是我的秘書從樓下一個花店買來的,那家店要關門不做生意了,當時我們還買了一顆橡膠樹。在澆水時我很好奇,我想知道在根部的水份將花多長時間,穿過長長的葉桿終到達葉子的頂尖。我想:好阿,正好這些測謊設備可以用來測量它的電阻變化,還能測量出它的膚電感應。把它的葉子連上電極看看會怎樣?因為當水份到達葉尖時,夾在電極中間的葉子的導電性能會增強。
在澆水后,我想我將看到畫出的曲線會呈現(xiàn)向上的趨勢,因為當水份到達后,電阻會變小。出乎意料,曲線的趨勢卻呈現(xiàn)著不斷向下,我把指針移到了上端,曲線連續(xù)向下滑。在這里的這段曲線的形狀引起了我的注意,如果是膚電反應,我們會解釋這段曲線代表著情緒波動,這段曲線代表著情緒恢復,隨后整體呈現(xiàn)向下的趨勢。這是整個圖的局部,這張是一幅標準的呈現(xiàn)向下的膚電圖。我意識到這段局部的曲線形狀,顯示了和人相同的情緒反應,我當時真是吃了一驚。